Selon Allport (1954), que cherche à comprendre la psychologie sociale chez les individus ?
La manière dont ils perçoivent, influencent et sont influencés par autrui.
Quel rôle la communication joue-t-elle dans l’influence sociale ?
Elle en est le vecteur privilégié.
Par quels moyens les attitudes, croyances, normes et valeurs circulent-elles ?
Par le langage, les gestes et les symboles.
Quels pôles composent le modèle ternaire de Moscovici ?
Ego, alter et objet.
Sur quoi reposent les phénomènes d’influence sociale ?
Sur des formes de communication explicites ou implicites.
Quels auteurs et quelles années sont associés aux phénomènes d’influence sociale ?
Asch, 1951 ; Milgram, 1974.
À travers quoi les règles de la vie sociale s’expriment-elles et se régulent-elles ?
À travers les échanges.
Dans quels contextes les psychologues interviennent-ils sur les problèmes de communication ?
Dans les contextes professionnel, médiatique, des réseaux sociaux et familial.
Quelle référence est associée au modèle de Lasswell ?
Lasswell, 1948.
Quelles sont les cinq questions du modèle de Lasswell ?
Qui dit quoi, par quel canal, à qui et avec quel effet.
Quels effets le modèle de Lasswell examine-t-il chez le public ?
Les effets cognitifs, attitudinaux et comportementaux.
Qu’est-ce qu’un bruit de communication ?
Un obstacle qui brouille le message pendant son transfert de l’émetteur au récepteur.
Que touche le bruit physique dans le modèle de Shannon et Weaver ?
L’exactitude des symboles transmis.
Quel modèle Riley et Riley ont-ils proposé en 1959 ?
Le modèle sociologique de la communication.
Dans le modèle de Riley et Riley, dans quels groupes s’insèrent communicateur et récepteur ?
Dans des groupes primaires.
Qu’est-ce qui filtre, interprète et oriente le message chez Riley et Riley ?
Les appartenances et les positions sociales des acteurs.
Qui a proposé en 1954 un modèle circulaire de la communication fondé sur le feed-back ?
Schramm.
Que désigne le champ d’expérience partagé entre interlocuteurs ?
Le degré de connaissances, de représentations ou de codes communs.
Quelle référence est associée au modèle linguistique de Jakobson ?
Jakobson, 1960.
Quelles sont les six fonctions de la communication chez Jakobson ?
Les fonctions référentielle, émotive, conative, métalinguistique, phatique et poétique.
Quelle limite le modèle de Jakobson attribue-t-il au rôle du récepteur ?
Il n’explique pas les réactions du récepteur ni son influence sur l’émetteur.
Comment les approches psychosociales conçoivent-elles la communication, contrairement aux modèles linéaires ?
Comme un processus relationnel, situé et porteur de sens.
Quel postulat de Palo Alto s’applique même au silence ?
On ne peut pas ne pas communiquer.
Dans l’approche de Palo Alto, au-delà du contenu, qu’est-ce qui compte dans la communication ?
La relation entre les interlocuteurs.
Que signifie la double contrainte selon la définition donnée ?
Recevoir deux messages contradictoires impossibles à satisfaire simultanément, sans pouvoir métacommuniquer.
Qu’est-ce que le contrat de communication ?
Un cadre partagé de normes implicites qui régit ce qui peut être dit, comment et dans quelles conditions.
Quelles sont les deux caractéristiques du contrat de communication ?
Il est implicite et contextuel.
Que définit le rôle des participants dans un échange ?
La position de chaque acteur, associée à des droits et obligations de parole.
Sur quoi reposent les règles de pertinence dans un échange ?
Sur un accord implicite concernant ce qui est pertinent ou non.
Comment le contrat de communication peut-il évoluer ?
Il peut être négocié, transgressé ou réajusté selon la situation.
Quelles filiations théoriques structurent l’approche de Pêcheux ?
Les filiations marxiste et structuraliste et linguistique.
Pourquoi le discours n’est-il jamais neutre selon Pêcheux ?
L’idéologie s’y exprime et s’y reproduit.
Qu’est-ce qu’une formation discursive ?
Un ensemble de règles, de contraintes et de ressources langagières organisant la parole d’un groupe social.
Qu’est-ce que l’interdiscours ?
Le réseau de discours passés ou contemporains dans lequel s’inscrit tout discours.
Comment Pêcheux caractérise-t-il l’individu parlant ?
Comme un sujet assujetti, traversé par des formations idéologiques qui orientent son discours et limitent le libre choix des mots.
Quelle référence décrit les processus psychosociaux et psychiques de la communication en groupe ?
Anzieu & Martin, 1990.
Quelle référence distingue les communications manifeste et latente dans le groupe ?
Anzieu & Martin, 1990.
Quelles familles de facteurs distingue le modèle psychosocial de la communication ?
Les facteurs liés à la personne, à la situation et aux significations.
Quels éléments personnels influencent la communication selon le modèle psychosocial ?
Les motivations, les caractéristiques personnelles, l’état émotionnel, les compétences cognitives et les valeurs liées à l’histoire personnelle.
Selon Maisonneuve (1973), qu’est-ce qu’un statut social ?
Une position ou caractéristique sociale qui précise la condition ou le rang d’un individu dans une société donnée.
Quels sont les deux aspects du statut social ?
Un aspect évaluatif et un aspect institutionnel.
Selon Maisonneuve (1973), qu’est-ce qu’un rôle social ?
L’ensemble des conduites normalement requises d’un sujet ayant un statut social, soit l’aspect dynamique du statut.
Que désigne le rôle prescrit dans la distinction entre les trois formes de rôle ?
Les attentes idéales du milieu social.
Selon quels facteurs le filtrage transforme-t-il le message des interactants ?
Selon leurs intérêts, leurs motivations, leurs valeurs et leurs représentations.
Quelle définition de la rumeur Allport et Postman donnent-ils en 1945 ?
Une affirmation générale présentée comme vraie sans données concrètes permettant de vérifier son exactitude.
Quelles associations relie la perception dans l’effet de halo ?
Des associations symboliques et imaginaires à l’expérience personnelle et à ses résonances affectives.
Quel effet une impression globale produit-elle sur l’évaluation d’autres traits dans l’effet de halo ?
Elle teinte l’évaluation de traits sans rapport avec elle.
Quel ouvrage et quelle année sont associés au modèle situationnel de Mucchielli ?
Mucchielli, 2000.
Quels éléments composent le cadre d’interprétation d’une situation ?
Le lieu, le moment, les rôles et les enjeux.
Selon quoi les cadres de référence façonnent-ils l’interprétation des messages ?
Les représentations sociales, l’expérience et la culture de chaque individu.
Que met en évidence le modèle de Lasswell dans la transmission ?
Les effets.
Que prennent en compte Shannon et Weaver dans la transmission ?
Le codage et les bruits.
Qu’ajoutent les modèles interactifs et sociaux à la transmission ?
Le feed-back, la relation et le contexte social.
Selon Moscovici (1984), où et par quoi les représentations émergent-elles ?
Dans et par la communication.
Quels effets négatifs la communication peut-elle produire ?
Elle peut briser des liens et provoquer des conflits interpersonnels ou intergroupes.
De quoi dépend la diffusion des idéologies, des mouvements sociaux et des innovations ?
Des formes de communication.
Que fait le psychologue face aux difficultés de communication ?
Il les analyse, évalue l’impact des communications défaillantes et propose des stratégies d’action.
Quels outils d’intervention sont cités en psychologie sociale ?
Les enquêtes psychosociales, l’analyse des pratiques, les réunions-discussions, les entretiens expérientiels, les groupes de discussion, les groupes de formation et le remue-méninges.
Sur quoi le modèle de Lasswell met-il l’accent chez l’émetteur ?
Ses intentions.
Comment le modèle de Lasswell conçoit-il la communication ?
Comme un instrument de persuasion et de pouvoir.
Quelles dimensions déterminent l’efficacité d’un message de prévention ?
Son contenu, son émetteur, son canal et son public.
Quelle limite le modèle de Lasswell attribue-t-il au récepteur ?
Il reste une cible, et sa réponse n’est pas modélisée.
Quels bruits les extensions du modèle de Shannon et Weaver distinguent-elles ?
Les bruits physiologiques, psychologiques, culturels et environnementaux.
Que peut-il arriver à un message parfaitement audible et décodable ?
Il peut ne pas être compris.
Qui montre en 1986 que le bruit cognitif réduit l’impact d’un message ?
Petty et Cacioppo.
Quel contexte englobe les groupes d’appartenance dans le modèle de Riley et Riley ?
Un contexte social plus large.
Selon quels facteurs la réception d’un discours politique peut-elle varier ?
Le milieu social, l’appartenance partisane ou les références culturelles du destinataire.
Comment le modèle de Schramm conçoit-il la communication ?
Comme un processus interactif et bidirectionnel.
Sur quoi le modèle de Schramm insiste-t-il dans la communication ?
La co-construction du sens.
Selon Rogers, de quoi dépend largement le succès d’un programme de prévention ?
Du feed-back des bénéficiaires et de leur proximité culturelle avec les communicateurs.
Qui a montré en 1962 l’importance du feed-back et de la proximité culturelle en prévention ?
Rogers.
Quels trois éléments Jakobson ajoute-t-il à l’émetteur, au message et au destinataire ?
Le contexte, le code et le contact.
Quelle importance Jakobson accorde-t-il aux éléments de son modèle ?
Tous ont une importance égale.
Quelle référence est associée à l’analyse des fonctions mobilisées par les leaders politiques ?
Charaudeau, 2005.
Quelles fonctions les leaders politiques mobilisent-ils simultanément selon Charaudeau ?
Les fonctions référentielle, expressive et conative.
Quelles cinq approches psychosociales sont annoncées dans la section ?
Palo Alto, le contrat de communication, l’approche discursive, l’approche psychosociale du groupe et le modèle situationnel.
Quels chercheurs sont les principaux auteurs de l’école de Palo Alto, selon la référence donnée ?
Watzlawick, Beavin et Don Jackson, 1967.
Qu’est-ce que la métacommunication ?
Communiquer sur la communication.
Quelles composantes du contrat de communication sont présentées ici ?
Le rôle des participants et les attentes partagées.
Que déterminent les attentes partagées entre interlocuteurs ?
Ce que chacun attend de l’autre, selon des règles sociales et culturelles intériorisées.
À quoi le discours peut-il servir selon l’approche de Pêcheux ?
À la domination, à la légitimation ou à la résistance.
Quelle référence associe l’approche psychosociale du groupe à la psychologie des groupes et à la psychanalyse appliquée ?
Anzieu & Martin, 1990.
Quelles dimensions du contexte physique influencent socialement la communication ?
Le lieu et le moment.
Quelle conséquence l’écart entre les trois formes de rôle peut-il avoir au travail ?
Il constitue une source majeure de tension et de souffrance au travail.
À quoi sert l’apprentissage des rôles au niveau individuel ?
Il aide à acquérir les comportements, modèles et normes nécessaires pour être accepté dans un groupe.
Quelles opérations reconstruisent le message initial dans une rumeur ?
La réduction, l’accentuation et l’assimilation.
Qu’est-ce que le tact relationnel ?
L’adaptation de la communication pour maintenir une relation équilibrée.
À quoi les individus ajustent-ils continuellement leurs comportements dans l’ajustement stratégique ?
À leurs objectifs.
Quel ouvrage et quelle année sont associés à l’illustration de l’infraction routière ?
Mucchielli, 1995.
Quels sont les quatre niveaux d’analyse de Doise (1982) ?
L’intra-individuel, l’interpersonnel, le positionnel et celui des idéologies et représentations collectives.
Qui est associé à la référence Doise, 1952 ?
Doise.
Dans quelle œuvre Shannon et Weaver ont-ils élaboré leur modèle de communication, et en quelle année ?
Shannon et Weaver, 1949.
Quels sont les six éléments du modèle de communication de Jakobson ?
Émetteur, récepteur, code, canal, message et référent.
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1. Quelle question centrale caractérise la psychologie sociale selon Allport ?
2. Dans une équipe, les membres adoptent une nouvelle norme après en avoir entendu parler, observé des gestes d’approbation et vu des symboles associés. Quel rôle de la communication cet exemple illustre-t-il ?
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