Fiche de révision : Psychologie des organisations

📋 Plan du Cours

1. Définitions de la psychosociologie
2. Organisation et caractéristiques structurelles
3. Rôle de la psychosociologie des organisations
4. Naissance et objets de la théorie
5. Écoles et conditions organisationnelles

📖 1. Définitions de la psychosociologie

🔑 Notions clés & Définitions

• Psychosociologie : Étude des comportements sociaux et des activités mentales en fonction des conditions de l’environnement.
• Psychologie des organisations : Étude des relations entre les individus en regard des organisations auxquelles ils sont confrontés.

📖 2. Organisation et caractéristiques structurelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Selon Edgar Schein, une organisation coordonne rationnellement des activités pour atteindre un but commun, par la division du travail et des fonctions ainsi que par la hiérarchisation des responsabilités et de l’autorité.
• Organisation : Entité sociale ou association permanente visant la réalisation d’objectifs déterminés.
• Structure organisationnelle : Regroupement des différents organes, de leur fonctionnement et des relations entre eux.
• Système d’autorité : Ensemble des mécanismes qui assurent l’adéquation du comportement de l’individu aux buts fixés par les dirigeants de l’organisation.
• Système de contribution-rétribution : Définition de l’apport de chaque individu à l’organisation et de ce qu’il doit recevoir en conséquence.

★ À maîtriser

• Les caractéristiques d’une organisation sont :
  • la division précise des tâches
  • la distribution des rôles
  • le système d’autorité
  • le système de communication
  • le système de contribution-rétribution

Compléments

• La représentation graphique traditionnelle d’une organisation est l’organigramme, et une organisation peut être privée ou publique.

📖 3. Rôle de la psychosociologie des organisations

📝 Points essentiels

• L’étude de la psychosociologie des organisations aide à comprendre leur fonctionnement, à prendre du recul sur certaines méthodes managériales et à contribuer à l’amélioration des performances de l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Comprendre les organisations → prendre du recul sur le management et contribuer à améliorer les performances.

📖 4. Naissance et objets de la théorie

★ À maîtriser

• La théorie des organisations est née avec l’essor industriel de la fin du XIXe siècle.

• La théorie des organisations cherche à : expliquer les formes d’organisations et trouver les plus efficientes, étudier les modes de leadership, déterminer comment motiver les membres d’une organisation

Compléments

• La théorie des organisations est véritablement établie comme discipline à partir des années 1950.

• Les fondateurs associés à l’école classique sont :

  • Taylor
  • Fayol
  • Weber

• La part des travailleurs indépendants et celle des salariés de l’entreprise sont présentées comme passant respectivement de 80 % avant l’essor industriel à 80 % après celui-ci.

📖 5. Écoles et conditions organisationnelles

★ À maîtriser

• Trois conditions sont nécessaires pour parler d’organisation :

  • un but
  • un ou plusieurs créateurs
  • des participants

• En 1930 apparaît l’école des relations humaines.

• En 1960 apparaissent les théories de la contingence, associées aux questions d’environnement de travail.

Compléments

• L’expérience de Hawthorne est mentionnée dans le cadre des théories de la contingence.

• Les dirigeants doivent faire en sorte que les collaborateurs contribuent à l’organisation, ce qui conduit à la création des ressources humaines dans les organisations.

• Au début du XXe siècle apparaît l’école classique.

💡 Astuce mémo

Classique → relations humaines → contingence.