QCM : Psychologie des organisations (9 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une équipe de chercheurs examine comment les conditions du milieu influencent les comportements sociaux et les activités mentales. Quel champ étudie-t-elle ?

La psychologie des organisations
La théorie des organisations
La psychosociologie
La psychologie du travail

La psychosociologie

Explication

La psychosociologie étudie les comportements sociaux et les activités mentales en fonction des conditions de l’environnement. La psychologie des organisations porte sur les relations entre individus et organisations, tandis que les deux autres choix réduisent le champ à des aspects différents.

2. Une chercheuse observe les relations entre les personnes et les organisations auxquelles elles sont confrontées. Quel domaine correspond à son objet d’étude ?

L’analyse des structures organisationnelles
La psychologie des organisations
La psychosociologie
La psychologie générale

La psychologie des organisations

Explication

La psychologie des organisations étudie les relations entre les individus en regard des organisations auxquelles ils sont confrontés. La psychosociologie s’intéresse aux comportements sociaux et à leur contexte, tandis que les autres choix restreignent ou élargissent différemment l’objet étudié.

3. Une entreprise répartit le travail entre plusieurs fonctions et établit des niveaux de responsabilité afin de poursuivre un objectif partagé. Quelle conception de l’organisation cette situation illustre-t-elle ?

La notion de structure organisationnelle
La conception d’Edgar Schein
La définition de la psychologie des organisations
La définition de l’entité sociale permanente

La conception d’Edgar Schein

Explication

Pour Edgar Schein, une organisation coordonne rationnellement les activités en vue d’un but commun, grâce à la division du travail et à la hiérarchisation des responsabilités et de l’autorité. L’entité permanente désigne un autre aspect de l’organisation, et la structure concerne les organes et leurs relations.

4. Dans une association, les tâches sont précisées, les rôles attribués, l’autorité organisée, les échanges facilités et les apports associés à des contreparties. Quel ensemble de caractéristiques est ainsi illustré ?

Les éléments constitutifs d’une structure graphique
Les cinq caractéristiques organisationnelles
Les étapes de rationalisation de la production
Les conditions nécessaires à la création d’une organisation

Les cinq caractéristiques organisationnelles

Explication

Les caractéristiques mentionnées sont la division précise des tâches, la distribution des rôles, le système d’autorité, le système de communication et le système de contribution-rétribution. Les conditions de création, la représentation graphique et la rationalisation de la production correspondent à d’autres notions.

5. À quoi sert l’étude de la psychosociologie des organisations dans une entreprise ?

À définir les règles juridiques applicables aux contrats et à garantir le respect des obligations légales
À répartir les ressources financières entre les services et à déterminer les objectifs commerciaux de l’entreprise
À sélectionner les outils de production et à établir les procédures techniques de fabrication des biens
À comprendre son fonctionnement, à prendre du recul sur les méthodes managériales et à contribuer à améliorer ses performances

À comprendre son fonctionnement, à prendre du recul sur les méthodes managériales et à contribuer à améliorer ses performances

Explication

Cette étude aide à comprendre comment les organisations fonctionnent, à examiner les pratiques de management avec recul et à participer à l’amélioration des performances. La définition des règles juridiques relève plutôt du droit du travail que du rôle présenté ici.

6. À quelle période la théorie des organisations est-elle née, en lien avec l’essor industriel ?

Au début du XXe siècle
À la fin du XIXe siècle
Au début du XIXe siècle
À la fin du XVIIIe siècle

À la fin du XIXe siècle

Explication

La théorie des organisations naît avec l’essor industriel de la fin du XIXe siècle. Le début du XIXe siècle correspond plutôt à l’apparition de l’école classique.

7. Quelle fonction les théories de la contingence associent-elles aux questions d’environnement de travail ?

Définir les objectifs communs et répartir les rôles entre les participants
Expliquer l’essor industriel et la naissance de l’école classique
Relier l’analyse des organisations aux conditions de leur environnement de travail
Organiser la contribution des collaborateurs par la création des ressources humaines

Relier l’analyse des organisations aux conditions de leur environnement de travail

Explication

Les théories de la contingence, apparues en 1960, sont associées aux questions d’environnement de travail. La répartition des rôles relève des conditions nécessaires pour parler d’organisation, et non de cette fonction des théories de la contingence.

8. Dans la définition de la psychosociologie, de quoi dépend l’étude des comportements sociaux et des activités mentales ?

Des relations entre individus et organisations
Des objectifs fixés par les dirigeants
Des conditions de l’environnement
De la répartition des rôles dans un groupe

Des conditions de l’environnement

Explication

La psychosociologie étudie les comportements sociaux et les activités mentales en fonction des conditions de l’environnement. Les relations entre les individus et les organisations relèvent plutôt de la psychologie des organisations.

9. En quoi la structure organisationnelle se distingue-t-elle du système d’autorité dans une organisation ?

Elle définit les apports individuels et leurs contreparties, tandis que le système d’autorité répartit les fonctions entre les organes.
Elle représente les objectifs communs de l’entité, tandis que le système d’autorité décrit les échanges entre ses participants.
Elle regroupe les mécanismes de communication, tandis que le système d’autorité détermine les récompenses dues à chaque individu.
Elle décrit les organes, leur fonctionnement et leurs relations, tandis que le système d’autorité régule les comportements en fonction des buts fixés par les dirigeants.

Elle décrit les organes, leur fonctionnement et leurs relations, tandis que le système d’autorité régule les comportements en fonction des buts fixés par les dirigeants.

Explication

La structure organisationnelle concerne les organes et les relations entre eux, alors que le système d’autorité vise à rendre les comportements conformes aux buts de l’organisation. La définition des apports et des contreparties relève plutôt du système de contribution-rétribution.

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Que met en relation la psychosociologie dans l’étude des comportements sociaux et des activités mentales ?

Les conditions de l’environnement.

Qu’étudie la psychologie des organisations ?

Les relations entre les individus et les organisations auxquelles ils sont confrontés.

Selon Edgar Schein, comment une organisation coordonne-t-elle ses activités ?

Rationnellement, pour atteindre un but commun.

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