Fiche de révision : Qualité d’accueil du jeune enfant

📋 Plan du Cours

1. Cadre et élaboration du référentiel
2. Sécurité affective et besoins fondamentaux
3. Familiarisation et objets rassurants
4. Référence et continuité de l’accueil
5. Observation et repérage précoce
6. Émotions et pleurs de l’enfant
7. Relations entre enfants et comportements préoccupants
8. Langage, cadre et exploration
9. Sommeil et sécurité affective
10. Alimentation et autonomie aux repas
11. Change, continence et pudeur
12. Sorties, écrans et environnements
13. Arts, livres et cultures
14. Relation et participation des parents
15. Participation et communication parentale
16. Pratiques parentales et accompagnement
17. Inclusion des enfants et familles
18. Pilotage institutionnel de la qualité

📖 1. Cadre et élaboration du référentiel

★ À maîtriser

• Le référentiel national de la qualité d’accueil du jeune enfant est fondé sur l’état des connaissances sur le développement de l’enfant, la Convention internationale des droits de l’enfant de 1989, les besoins fondamentaux universels de l’enfant de 2017, la loi du 10 juillet 2019, l’arrêté du 23 septembre 2021 et la loi du 7 février 2022 relative à la protection des enfants.

📌 Le référentiel décline les principes de la charte nationale pour l’accueil du jeune enfant en pratiques concrètes, précises et pragmatiques afin d’orienter et d’assurer la qualité des accueils collectifs et individuels, y compris au domicile parental.

• Le référentiel s’adresse notamment aux établissements d’accueil du jeune enfant, aux assistants maternels, aux auxiliaires parentaux, aux autorités de contrôle, aux élus et aux acteurs de la petite enfance et de la protection de l’enfance pour l’accueil des enfants de 0 à 3 ans.

Compléments

• 🔄 L’élaboration du référentiel suit plusieurs étapes:
  1. Élaboration d’un document préliminaire
  2. Travaux de sept groupes réunissant près de 200 professionnels
  3. Synthèse en pré-référentiel
  4. Concertation auprès de près de 2 000 acteurs de la petite enfance
  5. Relecture par des professionnels, des institutions et des universitaires

💡 Astuce mémo

Connaissances → groupes de travail → concertation → relecture

📖 2. Sécurité affective et besoins fondamentaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoin de sécurité : Méta-besoin qui intègre les besoins physiologiques et de santé, le besoin de protection et le besoin de sécurité affective et relationnelle, car il conditionne la satisfaction des autres besoins de l’enfant.
• Attachement sécurisant : Repose sur la disponibilité de l’adulte, qui répond rapidement et de manière sensible aux besoins de l’enfant, et sur son empathie, qui consiste à reconnaître, comprendre et accueillir les émotions de l’enfant en y répondant de façon adaptée.

★ À maîtriser

📌 Le lien d’attachement de l’enfant envers les professionnels de l’accueil est complémentaire du lien d’attachement envers ses parents et ne le menace pas.

Compléments

• Une écoute empathique des émotions aide l’enfant à mieux identifier ses émotions et à développer son empathie, ses comportements d’entraide et son langage.

📌 Les professionnels soutiennent les réalisations et les découvertes de l’enfant en valorisant ses efforts, sans le catégoriser négativement ni recourir systématiquement aux compliments.

💡 Astuce mémo

Disponibilité et empathie de l’adulte → sécurité affective → exploration et développement

📖 3. Familiarisation et objets rassurants

🔑 Notions clés & Définitions

• Familiarisation : Période de rencontre réciproque entre l’enfant, ses parents et les professionnels, destinée à construire la sécurité de l’enfant et la confiance des parents sans protocole rigide.

📝 Points essentiels

• La familiarisation privilégie une présence parentale prolongée et la répétition de situations similaires, comme le même lieu et la même personne, plutôt qu’une progression horaire allant d’une heure à un repas.

• Un projet d’accueil personnalisé est élaboré avec les parents à l’arrivée de l’enfant, précise les réponses à ses besoins et habitudes de vie, puis peut être révisé plusieurs fois par an.

• Les doudous sont accessibles librement aux enfants, tandis que les tétines sont proposées en dehors des temps d’endormissement et de sommeil avec encouragement à s’en séparer pendant les périodes prolongées de veille.

• Le doudou ou la tétine peut rassurer l’enfant, mais ne remplace pas la présence physique et affective de l’adulte, qui doit répondre en premier lieu à la détresse émotionnelle.

💡 Astuce mémo

Répétition des situations plutôt que progression horaire ; présence humaine plutôt que tétine

📖 4. Référence et continuité de l’accueil

🔑 Notions clés & Définitions

• Référence : Organisation qui favorise la continuité d’une relation entre un enfant et un adulte référent, renforce la sécurité d’attachement et soutient la confiance entre parents, enfants et professionnels.

★ À maîtriser

📌 En accueil collectif, l’organisation doit favoriser des références multiples, comme les binômes ou les relais, afin d’assurer la continuité lorsque le référent est absent.

Compléments

• En accueil individuel, l’assistant maternel employé par les parents ou salarié par une crèche familiale constitue le référent unique de l’enfant.

📌 Le professionnel référent est choisi mais non imposé lors du premier accueil en collectivité, et les interactions observées avec l’enfant peuvent conduire à changer de référent.

📌 Les adultes doivent rester pleinement disponibles pour les sollicitations des enfants, ce qui implique de réaliser les tâches d’entretien hors de leur présence ou de les confier à d’autres personnes, sauf lorsqu’elles sont intégrées au projet éducatif.

💡 Astuce mémo

Référent privilégié ≠ adulte exclusif

📖 5. Observation et repérage précoce

🔑 Notions clés & Définitions

• Observation professionnelle : Pratique ponctuelle et méthodique, fondée sur une question précise, suivie d’une analyse et d’un partage, qui permet d’adapter les pratiques aux besoins de l’enfant ou du groupe.

★ À maîtriser

• Une démarche d’observation professionnelle comprend une question, une observation, une analyse, un partage avec l’équipe et les parents, puis une adaptation des pratiques ou une orientation si nécessaire.

📌 Les professionnels de l’accueil peuvent repérer des signes inhabituels du développement et proposer une orientation, mais seuls les médecins peuvent poser un diagnostic de handicap ou de trouble du neurodéveloppement.

📌 Les parents sont associés à chaque étape du repérage d’une situation de handicap ou d’un trouble du neurodéveloppement, et leur accord est recherché pour toute démarche.

Compléments

📌 En l’absence de diagnostic, les professionnels ne doivent pas utiliser auprès des familles des termes tels que « autiste » ou « hyperactif ».

• Les captations vidéo utilisées comme support d’observation ne peuvent être réalisées qu’avec l’accord écrit des parents.

💡 Astuce mémo

Question → observation → analyse → partage → adaptation ou orientation

📖 6. Émotions et pleurs de l’enfant

★ À maîtriser

• Le jeune enfant ne peut pas réguler seul ses émotions en raison de l’immaturité de son cerveau et ne peut pas se raisonner lorsqu’un état d’alerte provoque une tempête émotionnelle.

📌 Les professionnels favorisent l’expression de toutes les émotions de l’enfant, l’accompagnent et le sécurisent sans chercher à empêcher cette expression.

• Pour accompagner une émotion forte, les professionnels restent présents, nomment ou proposent des hypothèses sur l’émotion, utilisent le regard, la parole, l’interaction ou le contact accepté par l’enfant, puis discutent des causes lorsque l’enfant est apaisé.

📌 Les pleurs signalent un besoin insatisfait, qui peut être physiologique, lié à un inconfort physique ou psychologique, et ne constituent jamais un caprice ni une tentative de manipulation.

📌 Face aux pleurs, les professionnels cherchent à accompagner et sécuriser l’enfant et à identifier le besoin insatisfait, sans faire cesser les pleurs comme objectif premier.

Compléments

📌 Les professionnels ne remplacent pas leur présence affectueuse et sécurisante par une tétine ou un doudou pour interrompre les pleurs.

💡 Astuce mémo

Accueil chaleureux des émotions → développement progressif de la régulation

📖 7. Relations entre enfants et comportements préoccupants

★ À maîtriser

• Chez le jeune enfant, les conflits entre pairs relèvent souvent d’une imitation empêchée plutôt que d’une agressivité ou d’un égoïsme intentionnel, car l’enfant ne comprend pas encore pleinement les besoins de l’autre.

• Les professionnels interviennent dans les conflits comme médiateurs, rappellent calmement la règle, proposent une autre manière d’agir et renforcent positivement les comportements adaptés, sans punir ni reprocher l’enfant initiateur.

• En cas de comportement préoccupant répété, les professionnels observent les déclencheurs, renforcent les comportements adaptés et augmentent les interactions individuelles affectueuses avec l’enfant.

• Les manifestations dites agressives peuvent être réactives, lorsque l’enfant répond à une menace perçue, ou proactives, lorsqu’elles visent un but, satisfont une envie ou traduisent une difficulté à entrer en contact par imitation.

• Les réactions fortes, répressives ou agressives des professionnels, comme les cris, l’isolement et les punitions, sont proscrites face aux morsures et aux coups.

Compléments

• Le pic d’agressivité du jeune enfant est habituellement observé entre 2 et 3 ans, avec un déclin naturel vers 4 ans si l’environnement humain est suffisamment sécurisant.

💡 Astuce mémo

Imitation possible : plaisir partagé ; imitation empêchée : conflit

📖 8. Langage, cadre et exploration

★ À maîtriser

• Les professionnels parlent à l’enfant quel que soit son âge, écoutent ses intentions verbales et non verbales, lui laissent le temps de répondre et encouragent son expression et son imaginaire.

• Le cadre éducatif sert à sécuriser l’enfant et à lui permettre d’explorer à partir d’une base de sécurité, plutôt qu’à le discipliner ou à le maîtriser.

• Les professionnels harmonisent les règles, limites et interdits, les expliquent dans un langage adapté et privilégient une formulation affirmative comme « descends de la table » plutôt qu’une formulation négative.

• Les professionnels distinguent le danger réel, dont l’enfant doit être protégé, du risque mesuré, qui peut soutenir l’exploration en présence sécurisante de l’adulte.

Compléments

• À 2 ans, certains enfants possèdent un lexique de 50 mots tandis que d’autres peuvent produire 500 mots, cette variabilité dépendant notamment de la qualité du bain langagier depuis la naissance.

• Le jeu permet à l’enfant de développer globalement ses compétences motrices, réflexives, expressives et ludiques, sans progression séparée par sphères de développement.

💡 Astuce mémo

Le cadre sécurise sans discipliner ; le jeu explore sans exposer au danger

📖 9. Sommeil et sécurité affective

★ À maîtriser

📌 Les professionnels proposent chaque jour le lit à l’enfant sans le forcer à y aller ni le maintenir au lit, et restent disponibles pour les enfants qui ne dorment pas.

• Les nourrissons dorment de 15 à 17 heures par 24 heures à la naissance, puis de 12 à 15 heures entre 4 et 11 mois ; entre 1 et 2 ans, le besoin est de 11 à 14 heures et, à 3 ans, de 10 à 12 heures par 24 heures.

Compléments

• Les rituels de sommeil peuvent comprendre:
  • Des temps calmes
  • Des comptines
  • Une voix basse
  • De la relaxation ou de la respiration
  • Une musique lente
  • Un massage du visage
  • Une histoire redondante lue en chuchotant

📌 Les espaces de sommeil ne sont pas plongés dans l’obscurité totale, mais bénéficient d’une lumière du jour tamisée afin de respecter le cycle jour-nuit.

📌 Au-delà d’environ 2 ans, un réveil peut être induit au cas par cas si une sieste trop tardive, après environ 16 heures, ou trop longue perturbe le sommeil nocturne.

💡 Astuce mémo

Rituel apaisant → endormissement accompagné → réveil respecté

📖 10. Alimentation et autonomie aux repas

★ À maîtriser

📌 Les professionnels ne forcent pas l’enfant à goûter un aliment ou à finir son assiette ; ils le reproposent régulièrement et montrent le plaisir qu’ils prennent à le manger.

• Pendant les repas, l’enfant peut toucher, goûter, mélanger, manger avec les mains et expérimenter les textures, tandis que l’adulte accompagne cette exploration sans réprimande systématique.

Compléments

📌 Pour introduire de nouveaux goûts, l’adulte varie les aliments au fil de la semaine et présente de préférence chaque nouvel aliment séparément, sans le mélanger.

• L’appréhension de certains aliments est normale, en particulier vers l’âge de 2 ans, et les chantages alimentaires doivent être évités.

📌 Les professionnels favorisent l’autonomie selon l’âge et le développement de l’enfant en lui permettant notamment de se servir, de servir un autre enfant et de débarrasser.

💡 Astuce mémo

Proposer sans forcer : l’exploration nourrit le goût, la contrainte le contrarie.

📖 11. Change, continence et pudeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Acquisition de la continence : Processus naturel, variable et non linéaire, lié notamment à la maturation du système nerveux ainsi qu’aux dimensions affective, psychologique et sociale.

★ À maîtriser

📌 Les professionnels proposent régulièrement le pot ou les toilettes sans contraindre ni gronder l’enfant en cas d’incontinence, et rassurent les familles sur la variabilité des rythmes.

📌 Le change est réalisé autant que nécessaire, dès que l’enfant manifeste une gêne, et un enfant n’est jamais laissé avec une couche souillée.

• Avant 3 ans, les professionnels n’attendent pas de l’enfant qu’il ait acquis la notion de pudeur, qui se développe à partir de 4-5 ans.

Compléments

• Le moment du change est utilisé comme un temps individuel de relation par le regard, la parole, les jeux, les sourires et les rires.

📌 Les professionnels favorisent la participation et l’autonomie de l’enfant pendant le change, sans faire de l’autonomie complète un objectif obligatoire.

📌 Les professionnels nomment précisément les parties du corps, répondent aux questions sur la génitalité et expliquent avec bienveillance que les parties sensibles se touchent de préférence lorsqu’on est seul.

💡 Astuce mémo

Respect du rythme et de l’intimité → autonomie et sécurité affective.

📖 12. Sorties, écrans et environnements

🔑 Notions clés & Définitions

• Variété environnementale : Découverte par l’enfant de milieux naturels, urbains et sociaux ainsi que de matières et de textures variées.

★ À maîtriser

• Les enfants sortent quotidiennement quel que soit le temps, sauf alerte météorologique spécifique, avec des modalités adaptées aux conditions météorologiques.

• En dehors des heures de sommeil et de sieste, il est recommandé de ne pas laisser l’enfant assis ou allongé plus d’une heure d’affilée et de ne pas le maintenir dans une poussette pendant les loisirs.

• Durant l’accueil, les enfants de moins de 3 ans ne sont exposés à aucun écran, directement ou indirectement, et une télévision présente dans la pièce est éteinte.

Compléments

📌 Les professionnels n’utilisent pas leur téléphone en présence des enfants, sauf urgence particulière, et les photos ou vidéos ponctuelles nécessitent l’accord écrit des parents.

📌 La présence et l’interaction avec des animaux dans un mode d’accueil nécessitent d’informer les services de PMI et de respecter les précautions d’hygiène et de sécurité ainsi que le bien-être de l’animal.

💡 Astuce mémo

Plein air et variété stimulent l’enfant, tandis que les écrans favorisent sédentarité et réduction des interactions.

📖 13. Arts, livres et cultures

★ À maîtriser

📌 Dans tous les lieux d’accueil, des livres adaptés à l’âge des enfants sont disponibles en libre accès et à leur hauteur, sans être placés hors de portée par peur des dégradations.

• Les professionnels accompagnent la découverte du livre par l’observation, le toucher, la lecture à voix haute et la mise en chanson, en pouvant relire plusieurs fois le même ouvrage.

Compléments

• Les pratiques artistiques proposées comprennent notamment:
  • la peinture
  • le modelage
  • le collage
  • le pliage
  • la construction

📌 Les professionnels introduisent de la musicalité tout au long de la journée par des chansons, des comptines ou des jeux de doigts, mais évitent la musique de fond en continu.

• Les professionnels peuvent emmener les jeunes enfants au musée, à la bibliothèque, dans un centre culturel, un lieu patrimonial, à un spectacle ou devant un monument historique.

💡 Astuce mémo

Découvrir, manipuler, créer, partager.

📖 14. Relation et participation des parents

🔑 Notions clés & Définitions

• Relation avec les parents : Repose sur le respect réciproque, la reconnaissance de leur place, une posture bienveillante et une coopération centrée sur l’enfant.

★ À maîtriser

• Les professionnels partagent avec les parents les conditions d’accueil et le récit des temps forts de la journée afin de construire progressivement une relation de confiance.

• Les professionnels peuvent accepter, refuser totalement ou refuser partiellement une demande parentale, mais ils expliquent leur décision dans un cadre de respect mutuel lorsque la demande concerne le bien-être et le développement de l’enfant.

• Les parents sont dépositaires de l’autorité parentale exercée sans violence, tandis que l’enfant est un sujet de droit dont l’intérêt prime le libre choix parental lorsque ce choix remet en cause ses droits ou ses besoins.

Compléments

📌 Les parents peuvent accéder à l’ensemble du lieu d’accueil, à l’exception des parties privatives du domicile de l’accueillant individuel ou des espaces réservés aux professionnels dans les établissements.

• Les parents peuvent participer à la vie du lieu d’accueil par des sorties, des activités, un café des parents ou, en accueil collectif, des instances de gouvernance comme le conseil de crèche ou le comité de suivi.

💡 Astuce mémo

Respecter l’autorité parentale sans laisser un choix compromettre les droits et besoins de l’enfant.

📖 15. Participation et communication parentale

★ À maîtriser

📌 Les parents peuvent accéder au lieu d’accueil pour les transmissions et pour passer des moments avec leur enfant, à l’exclusion des parties privatives du domicile de l’accueillant individuel et des espaces réservés aux professionnels.

• La participation parentale s’organise par: des activités et sorties partagées, des rencontres entre parents, une participation à la gouvernance de l’établissement dans l’accueil collectif

📌 Les transmissions se déroulent dans l’espace de vie de l’enfant ou dans un espace aménagé, et non à la porte, afin de permettre un échange quotidien de qualité.

📌 Les professionnels soutiennent les mères qui souhaitent poursuivre l’allaitement, ne demandent pas le sevrage avant l’accueil, ne refusent pas le lait maternel et mettent à disposition un espace adapté à l’allaitement.

• La communication avec les parents repose sur: des transmissions quotidiennes réciproques, des observations conjointes lorsque cela est possible, des discussions approfondies plusieurs fois par an sur le développement de l’enfant

Compléments

• L’allaitement est soutenu jusqu’à 6 mois puis en complément d’une alimentation appropriée jusqu’à 2 ans ou plus, tandis que la diversification alimentaire peut commencer à partir de 4 mois.

📌 La communication avec les parents n’est pas genrée : les professionnels ne contactent pas prioritairement la mère plutôt que le père et ne modifient pas leurs échanges selon le genre du parent.

💡 Astuce mémo

Accéder, participer, transmettre, dialoguer

📖 16. Pratiques parentales et accompagnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Non-jugement professionnel : Posture construite par un travail continu de réflexivité visant à empêcher les jugements spontanés sur les familles d’altérer la relation professionnelle ou l’accueil des enfants.

📝 Points essentiels

📌 Les professionnels recherchent des accommodements raisonnables pour assurer la continuité avec les pratiques parentales lorsque ces demandes respectent l’intérêt de l’enfant et le cadre du lieu d’accueil.

• 🔄 En cas de désaccord, les professionnels: écoutent la demande, l’examinent au regard des observations de l’enfant, justifient leur position, recherchent un accord, sollicitent si nécessaire la direction ou la PMI

📌 Les pratiques familiales contraires aux principes du cadre national, du référentiel ou de la loi font l’objet d’une interpellation professionnelle, notamment au regard de la loi du 10 juillet 2019 interdisant les violences éducatives ordinaires.

📌 Les professionnels s’interdisent tout propos dévalorisant sur les parents en présence de l’enfant, d’autres enfants ou des parents, et travaillent leurs jugements en réunion d’équipe ou en analyse de la pratique professionnelle.

• 🔄 L’accompagnement à la parentalité consiste à: répondre aux questions dans la limite des connaissances, orienter si nécessaire, proposer des actions concrètes et progressives, valoriser les progrès de l’enfant, ne pas dissimuler ses difficultés

📌 En cas de séparation conflictuelle entre les parents, le lieu d’accueil n’est pas un lieu de médiation et seul le juge aux affaires familiales peut trancher un différend concernant l’enfant.

💡 Astuce mémo

Accommoder les pratiques favorables, interpeller les pratiques défavorables

📖 17. Inclusion des enfants et familles

★ À maîtriser

📌 Les lieux d’accueil appliquent un principe d’inclusion et accueillent tous les enfants et toutes les familles sans distinction, sauf contre-indication médicale.

• L’accueil des familles en situation de précarité repose sur: l’aller-vers les familles, l’accès facilité aux différents modes d’accueil, un accompagnement adapté évitant toute discrimination

• Les outils de communication avec les familles allophones comprennent:

  • des supports en français langue étrangère
  • des imagiers
  • un cahier de vie bilingue
  • des traducteurs
  • des médiateurs
  • des relais communautaires

📌 L’accueil d’un enfant en situation de handicap ou atteint d’une maladie chronique se fonde sur ses compétences, s’adapte à son rythme et à ses besoins et peut nécessiter un renforcement de l’encadrement ou une réduction du nombre d’enfants accueillis.

Compléments

• Les ressources territoriales comprennent notamment:
  • le CCAS ou CIAS
  • la PMI
  • la CAF
  • le service social départemental
  • les épiceries solidaires
  • les centres sociaux
  • les guichets uniques
  • le CADA

📌 L’accueil des enfants sous mesure de protection nécessite des partenariats étroits entre la crèche, les services de l’ASE et, le cas échéant, les parents dans une relation triangulaire.

💡 Astuce mémo

Un lieu d’accueil ouvert à toutes les familles, avec des passerelles vers les ressources du territoire

📖 18. Pilotage institutionnel de la qualité

📝 Points essentiels

• Le ministère chargé de l’enfance pilote nationalement la qualité en définissant les orientations, en animant le réseau des PMI, en évaluant et actualisant le référentiel et en fournissant des outils aux acteurs.

• À l’échelon départemental, le préfet, le président du conseil départemental et le directeur de la CAF élaborent chaque année le plan départemental d’inspection et de contrôle des modes d’accueil.

• Les communes ou intercommunalités sont les autorités organisatrices de l’accueil du jeune enfant et exercent obligatoirement la compétence de soutien à la qualité lorsqu’elles comptent plus de 3 500 habitants.

• Les lieux d’accueil formalisent la conduite à tenir en cas de suspicion de maltraitance et, en accueil collectif, les protocoles couvrent la maltraitance intrafamiliale comme la maltraitance institutionnelle.

• Les professionnels connaissent les circuits de l’information préoccupante et du signalement et y ont recours lorsqu’une suspicion de maltraitance ou une situation de danger pour l’enfant se présente.

• Les établissements et services d’accueil disposent d’un protocole détaillant les conduites à tenir et les mesures à prendre en cas de suspicion de maltraitance ou de situation présentant un danger pour l’enfant, conformément à l’article R2324-30 du code de l’action sociale et des familles.

• Les protocoles d’accueil collectif couvrent à la fois la maltraitance intrafamiliale et la maltraitance institutionnelle, tandis que les professionnels doivent connaître les circuits de l’information préoccupante et du signalement.

• En cas de suspicion de maltraitance, les professionnels repèrent les signes, identifient les interlocuteurs compétents, appliquent la conduite prévue et adressent si nécessaire une information préoccupante ou un signalement.

• Les plannings prévisionnels sont recommandés au moins un mois avant leur mise en place et présentent l’alternance des temps de travail et des temps de pause.

• La planification décrit notamment:

  • Les temps de la journée
  • Les propositions faites aux enfants
  • Les alternances de jeu libre, d’itinérance ludique, d’activité semi-dirigée et de sorties
  • Les routines et les transitions
  • Les professionnels présents

📌 Les plannings de sieste prévoient la présence de professionnels dans l’espace de vie auprès des enfants qui ne dorment pas.

• Les RPE proposent notamment:

  • Des journées pédagogiques
  • De l’analyse de la pratique professionnelle
  • Des temps d’observation conjointe des enfants

• Les autorités organisatrices proposent régulièrement aux professionnels de l’accueil individuel des temps d’observation conjointe dans des structures collectives et, avec la PMI, un contact permettant d’être écouté sans jugement dans leurs difficultés.

• Les établissements mettent en œuvre des actions de prévention de l’épuisement, des risques psychosociaux et des troubles musculo-squelettiques, notamment grâce à des postures adaptées et du matériel ergonomique.

• Les personnes exerçant des fonctions de direction suivent une formation initiale ou continue au management et actualisent régulièrement leurs connaissances sur le développement de l’enfant.

• La démarche SSR repose sur:

  • Supprimer
  • Substituer
  • Réduire

💡 Astuce mémo

National, départemental, autorité organisatrice

📊 Tableaux de synthèse

Repérage et diagnostic

Accompagnement des émotions et comportements