QCM : Formulaires et remboursements de santé (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quels formulaires CERFA les CPAM fournissent-elles aux professionnels de santé ?

Des formulaires créés par les patients, comme la feuille de soins, et des formulaires vierges, comme l’arrêt de travail
Des formulaires nominatifs, comme la demande d’accord préalable, et des formulaires vierges, comme l’arrêt de travail
Des formulaires vierges, comme la feuille de soins, et des formulaires nominatifs, comme la prescription médicale de transport
Des formulaires nominatifs, comme la feuille de soins, et des formulaires vierges, comme la demande d’accord préalable

Des formulaires nominatifs, comme la feuille de soins, et des formulaires vierges, comme la demande d’accord préalable

Explication

Les CPAM fournissent à la fois des formulaires nominatifs, tels que la feuille de soins ou l’arrêt de travail, et des formulaires vierges, tels que la demande d’accord préalable. L’inversion des catégories, le classement erroné de l’arrêt de travail et l’attribution de la création aux patients contredisent cette distinction.

2. Un cabinet médical informatisé souhaite éviter l’envoi papier de ses imprimés CERFA. Quelle évolution rend cela possible ?

La dématérialisation des imprimés et leur télétransmission
La suppression des imprimés CERFA du fonctionnement du cabinet
L’utilisation de formulaires vierges à la place des imprimés transmis
La numérisation des imprimés sans leur transmission

La dématérialisation des imprimés et leur télétransmission

Explication

L’informatisation des cabinets permet de dématérialiser les imprimés CERFA et de les télétransmettre. Le simple stockage numérique ne suffit pas à les transmettre, les formulaires vierges ne sont pas la cause de cette évolution et l’informatisation ne signifie pas la suppression des formulaires.

3. Lorsqu’un patient doit justifier les actes médicaux reçus et demander leur remboursement à l’Assurance Maladie, quel document remplit ces deux fonctions ?

La carte Vitale
Le relevé bancaire
La demande d’accord préalable
La feuille de soins

La feuille de soins

Explication

La feuille de soins justifie les actes médicaux réalisés et permet de demander leur remboursement auprès de l’Assurance Maladie. La carte Vitale peut notamment permettre la télétransmission, tandis qu’un relevé bancaire prouve un paiement et qu’une demande d’accord préalable concerne une autorisation.

4. Après une consultation, une patiente veut transmettre sa feuille de soins à sa CPAM. Quelle méthode peut-elle utiliser ?

Demander au praticien de l’envoyer à sa place
La déposer dans un cabinet médical agréé
L’envoyer par courrier ou la déposer dans un point d’accueil
La transmettre en ligne depuis son compte Ameli

L’envoyer par courrier ou la déposer dans un point d’accueil

Explication

Le patient transmet la feuille de soins à sa CPAM par courrier ou en la déposant dans un point d’accueil. La transmission en ligne via le compte Ameli n’est pas possible pour cette démarche ; l’envoi par le praticien ou le dépôt au cabinet ne correspondent pas à la procédure indiquée.

5. Que désigne la télétransmission des feuilles de soins ?

Une transmission électronique des prescriptions médicales entre le médecin et le service hospitalier
Un échange électronique automatique d’informations de soins entre le professionnel, la CPAM et la mutuelle du patient
Un envoi postal de feuilles de soins papier du patient à la CPAM, puis à sa mutuelle
Un dépôt en ligne par le patient de justificatifs de soins auprès de sa seule mutuelle

Un échange électronique automatique d’informations de soins entre le professionnel, la CPAM et la mutuelle du patient

Explication

La télétransmission est un échange électronique qui fait circuler automatiquement les informations de soins entre le professionnel de santé, la CPAM et la complémentaire. L’envoi postal concerne une démarche papier et ne correspond pas à cette transmission automatisée.

6. Lorsqu’un patient en état de santé compatible avec un transport partagé en VSL refuse cette solution, quelle conséquence s’applique au paiement du trajet ?

Le tiers payant reste applicable, mais le patient règle un supplément correspondant au trajet individuel.
La prise en charge est annulée et le patient ne peut demander aucun remboursement ultérieur.
L’Assurance Maladie règle directement le transport individuel, sans avance de frais du patient.
Le tiers payant cesse et le patient avance la totalité des frais avant remboursement ultérieur.

Le tiers payant cesse et le patient avance la totalité des frais avant remboursement ultérieur.

Explication

Le refus du transport partagé entraîne la perte du tiers payant : le patient avance donc l’intégralité du coût, puis obtient ultérieurement le remboursement de son trajet. Le paiement d’un simple supplément avec maintien du tiers payant ne correspond pas à la conséquence prévue.

7. Quel est le rôle des volets 1 et 2 d’une demande d’accord préalable pour transport ?

Être remis au transporteur pour réserver le trajet et fixer son tarif
Être envoyés à la mutuelle afin de déclencher le remboursement complémentaire
Être conservés par le médecin pour justifier la prescription dans le dossier médical
Être adressés au service médical de la CPAM pour examen de la demande de prise en charge

Être adressés au service médical de la CPAM pour examen de la demande de prise en charge

Explication

Ces deux volets sont transmis au service médical de la CPAM, à l’attention du médecin-conseil, afin qu’il examine la demande d’accord préalable. Le transporteur organise le trajet, mais il ne décide pas de la prise en charge par l’Assurance Maladie.

8. Quelle différence distingue la déclaration en ligne du médecin traitant de la déclaration papier ?

En ligne, le patient adresse la déclaration à la mutuelle ; sur papier, le médecin la transmet directement à l’Assurance Maladie avec la carte Vitale.
En ligne, la CPAM envoie un formulaire au domicile du patient ; sur papier, le médecin valide la déclaration au moyen de son logiciel professionnel.
En ligne, le médecin utilise son logiciel professionnel et la carte Vitale, ce qui transmet immédiatement la déclaration à l’Assurance Maladie ; sur papier, le patient et le médecin remplissent et signent le formulaire avant son envoi à la CPAM.
En ligne, le patient remplit et signe un formulaire à envoyer à la CPAM ; sur papier, le médecin transmet la déclaration immédiatement avec la carte Vitale.

En ligne, le médecin utilise son logiciel professionnel et la carte Vitale, ce qui transmet immédiatement la déclaration à l’Assurance Maladie ; sur papier, le patient et le médecin remplissent et signent le formulaire avant son envoi à la CPAM.

Explication

La déclaration en ligne est effectuée au cabinet avec le logiciel professionnel du médecin et la carte Vitale du patient, puis transmise immédiatement à l’Assurance Maladie. La déclaration papier, contrairement à la déclaration en ligne, repose sur un formulaire rempli et signé par le patient et le médecin avant son dépôt ou son envoi à la CPAM.

9. Quelle conséquence entraîne l’envoi du formulaire Cerfa n°15763 à la CPAM correspondant au domicile du demandeur ?

Il déclenche la déclaration d’un médecin traitant auprès de l’Assurance Maladie.
Il transmet une demande d’accord préalable pour la prise en charge d’un transport.
Il sert à demander le remboursement d’actes médicaux réalisés sans carte Vitale.
Il permet de demander l’ouverture des droits à l’Assurance Maladie.

Il permet de demander l’ouverture des droits à l’Assurance Maladie.

Explication

Le formulaire Cerfa n°15763, adressé à la CPAM du domicile, sert à demander l’ouverture des droits à l’Assurance Maladie. La déclaration du médecin traitant répond à une autre démarche et ne provoque pas cette ouverture.

10. Un patient a rédigé des directives anticipées, mais le médecin estime qu’elles ne correspondent manifestement pas à sa situation médicale. Comment doit-il procéder ?

Prendre sa décision dans le cadre d’une procédure collégiale réunissant plusieurs médecins, puis la consigner au dossier médical.
Demander à la personne de confiance de remplacer les directives par une nouvelle décision avant d’agir.
Écarter les directives après une évaluation personnelle et informer la famille une fois la décision prise.
Appliquer les directives sans les réexaminer, car elles prévalent même lorsqu’elles sont inadaptées à la situation médicale.

Prendre sa décision dans le cadre d’une procédure collégiale réunissant plusieurs médecins, puis la consigner au dossier médical.

Explication

Lorsque les directives sont manifestement inappropriées ou non conformes à la situation médicale, le médecin décide dans le cadre d’une procédure collégiale et inscrit sa décision au dossier médical. Une évaluation personnelle du médecin ne suffit pas à remplacer cette procédure.

11. Quelle caractéristique distingue les formulaires CERFA nominatifs des formulaires CERFA vierges fournis aux professionnels de santé ?

Les formulaires nominatifs concernent les actes dématérialisés, tandis que les formulaires vierges sont destinés aux échanges papier avec les CPAM.
Les formulaires nominatifs servent aux demandes de remboursement des patients, tandis que les formulaires vierges sont réservés aux déclarations de médecin traitant.
Les formulaires nominatifs comprennent notamment la feuille de soins et l’arrêt de travail, tandis que les formulaires vierges comprennent la prescription de transport et la demande d’accord préalable.
Les formulaires nominatifs comprennent notamment la prescription de transport et la demande d’accord préalable, tandis que les formulaires vierges comprennent la feuille de soins et l’arrêt de travail.

Les formulaires nominatifs comprennent notamment la feuille de soins et l’arrêt de travail, tandis que les formulaires vierges comprennent la prescription de transport et la demande d’accord préalable.

Explication

Les CPAM fournissent des documents déjà nominatifs, comme la feuille de soins et l’arrêt de travail, ainsi que des modèles vierges, comme la prescription médicale de transport et la demande d’accord préalable. La prescription de transport est bien citée parmi les formulaires vierges, et non parmi les formulaires nominatifs.

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Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Formulaires et remboursements de santé.

Quels formulaires CERFA nominatifs les CPAM fournissent-elles aux professionnels de santé ?

La feuille de soins et l’arrêt de travail.

À quoi sert la feuille de soins auprès de l’Assurance Maladie ?

Elle justifie les actes médicaux et permet d’en demander le remboursement.

Quel est le délai d’envoi d’une feuille de soins pour obtenir un remboursement ?

Deux ans après sa délivrance.

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