Flashcards : Droit européen de la consommation — 68 cartes

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1Question

Quel principe général du droit des contrats exprime l’article 1104 du Code civil?

Réponse

La bonne foi et la loyauté.

2Question

Que requiert l’article 1104 du Code civil pour l’exécution des conventions?

Réponse

L’exécution de bonne foi.

3Question

Que fait la directive PCD 2005/29/CE du 11 mai 2005 ?

Réponse

Elle harmonise les règles européennes sur les pratiques commerciales envers les consommateurs.

4Question

Quel est l'objectif principal de la directive PCD 2005/29/CE ?

Réponse

Renforcer la confiance et les achats transfrontaliers.

5Question

Quelle directive modifie la directive PCD pour la transition verte ?

Réponse

La directive européenne 2024/825.

6Question

Quel objectif vise la modification de la directive PCD par la directive 2024/825 ?

Réponse

Renforcer la lutte contre l’écoblanchiment.

7Question

À quelles pratiques commerciales la directive PCD s'applique-t-elle ?

Réponse

Aux pratiques commerciales des professionnels envers les consommateurs.

8Question

La directive PCD régit-elle les pratiques commerciales entre commerçants ?

Réponse

Non, elle ne régit pas les pratiques commerciales entre commerçants.

9Question

Que peuvent faire les États membres concernant la sécurité des consommateurs ?

Réponse

Ils peuvent maintenir ou instaurer des restrictions concernant la sécurité.

10Question

Les États membres peuvent-ils adopter des règles nationales plus strictes que la directive PCD ?

Réponse

Non, ils ne peuvent pas adopter des règles plus restrictives que la directive.

11Question

Quelle force ont les arrêts de la CJUE par rapport à la loi nationale ?

Réponse

Ils ont une force supérieure à la loi nationale.

12Question

Que doit faire l'administration française vis-à-vis des arrêts de la CJUE ?

Réponse

Elle doit en tenir compte.

13Question

Qu'est-ce qu'une pratique commerciale déloyale ?

Réponse

Une pratique contraire à la diligence professionnelle et altérant le comportement économique du consommateur.

14Question

Comment se définit la diligence professionnelle ?

Réponse

Le niveau de compétence et soin qu'un professionnel doit appliquer selon la bonne foi et son secteur.

15Question

Que désigne une décision commerciale selon DGCCRF 2009-07 ?

Réponse

Toute décision du consommateur sur acheter, payer, conserver, se défaire ou exercer un droit contractuel.

16Question

Quelle année a publié la DGCCRF la définition de décision commerciale ?

Réponse

En 2019.

17Question

Que suffit-il de prouver pour qu'une pratique soit déloyale selon DGCCRF 2009-07 ?

Réponse

Qu'elle est susceptible d'altérer le comportement du consommateur.

18Question

Faut-il démontrer que la pratique a modifié le comportement du consommateur ?

Réponse

Non, il suffit qu'elle soit susceptible de le modifier.

19Question

Qu'est-ce qu'une pratique commerciale trompeuse ?

Réponse

Une pratique contenant des informations fausses ou exactes mais trompeuses.

20Question

Quelle différence existe entre pratique trompeuse par action et par omission ?

Réponse

L'action utilise des affirmations trompeuses, l'omission cache une information essentielle.

21Question

Qu'est-ce qu'une pratique commerciale agressive altère chez le consommateur ?

Réponse

La liberté de choix du consommateur.

22Question

Par quels moyens une pratique commerciale agressive peut-elle altérer la liberté de choix ?

Réponse

Par le harcèlement, la contrainte physique ou morale, ou une influence injustifiée.

23Question

Sur quoi se base l'appréciation concrète des pratiques agressives ?

Réponse

Sur les circonstances entourant la pratique et son effet sur le choix du consommateur.

24Question

Combien de pratiques commerciales déloyales contient l'annexe I de la directive PCD ?

Réponse

35 pratiques commerciales déloyales.

25Question

Quelle est la nature de la liste dans l'annexe I de la directive PCD ?

Réponse

Une liste exhaustive de pratiques réputées déloyales en toutes circonstances.

26Question

Comment sont examinées les pratiques hors de la liste noire selon la directive PCD ?

Réponse

Successivement au regard de leur caractère trompeur, agressif puis déloyal.

27Question

Quelle ordonnance a refondu le Code de la consommation en mars 2016 ?

Réponse

L’ordonnance n° 2016-301 du 14 mars 2016.

28Question

Où sont placées les pratiques commerciales déloyales dans le Code de la consommation ?

Réponse

Aux articles L121 et suivants.

29Question

Qui peut ordonner l’arrêt immédiat d’une pratique commerciale déloyale ?

Réponse

La DGCCRF.

30Question

Sur quel fondement légal la DGCCRF peut-elle être saisie ?

Réponse

L’article L621-7 du Code de la consommation.

31Question

Quelle peine maximale encourent les personnes physiques pour pratiques commerciales trompeuses ?

Réponse

Deux ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende.

32Question

Quelle amende maximale peut atteindre une personne morale pour pratiques commerciales trompeuses ?

Réponse

300 000 euros multipliés par cinq ou 10 % du chiffre d’affaires annuel moyen.

33Question

Qu'est-ce que la publicité selon la définition légale ?

Réponse

Toute inscription, forme ou image destinée à informer ou attirer l'attention du public.

34Question

Quels éléments sont exclus de la définition de la publicité ?

Réponse

Les enseignes, préenseignes et dispositifs destinés principalement à les recevoir.

35Question

Quelle est la liberté générale de la publicité en France ?

Réponse

La publicité est libre en principe.

36Question

Que peut faire la loi concernant certains supports ou produits publicitaires ?

Réponse

La loi peut restreindre ou interdire totalement la publicité de certains produits comme le tabac.

37Question

Qu'impose la loi Toubon dans la publicité en France ?

Réponse

L'emploi de la langue française.

38Question

Quelle condition doit respecter la présentation française dans une publicité bilingue ?

Réponse

Elle doit être au moins aussi lisible, audible ou intelligible que la présentation étrangère.

39Question

Qu'est-ce que la publicité comparative selon l'article L122-1 du Code de la consommation ?

Réponse

Une publicité qui compare des biens ou services en identifiant un concurrent.

40Question

Quelles conditions doit respecter une publicité comparative licite ?

Réponse

Elle doit être non trompeuse, comparer des biens similaires et des caractéristiques objectives.

41Question

Quels comportements la publicité comparative doit-elle éviter ?

Réponse

Dénigrer un concurrent, créer de la confusion, profiter de sa notoriété ou constituer une contrefaçon.

42Question

À qui incombe la charge de la preuve de l'exactitude des éléments comparés ?

Réponse

À l'annonceur selon l'article L122-5 du Code de la consommation.

43Question

Quelles informations la publicité pour boissons alcoolisées doit-elle contenir ?

Réponse

Des informations objectives comme l’origine, le degré d’alcool, le lieu de fabrication et la composition.

44Question

Quels supports sont autorisés pour la publicité des boissons alcoolisées ?

Réponse

Des supports et contenus autorisés uniquement.

45Question

Quelle est la règle sur la publicité pour le tabac et ses dérivés ?

Réponse

Elle est interdite, directe ou indirecte.

46Question

Quelle autorisation est nécessaire pour la publicité d’un médicament ?

Réponse

L’autorisation de l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé.

47Question

Quel doit être le but de la publicité pour un médicament ?

Réponse

Présenter le médicament objectivement pour en favoriser le bon usage.

48Question

Depuis quand la loyauté est-elle sanctionnée dans le Code d’Hammourabi?

Réponse

Vers 1750 av. J.-C.

49Question

Depuis quelle ordonnance les règles relatives au dol ont-elles été reprises dans le Code civil?

Réponse

Depuis l’ordonnance du 10 février 2016.

50Question

Quels articles du Code civil reprennent les règles relatives au dol depuis 2016?

Réponse

Les articles 1137 à 1139.

51Question

Quelle date limite pour la transposition de la directive PCD ?

Réponse

Le 12 juin 2007.

52Question

Quelles pratiques régit la directive PCD ?

Réponse

Les pratiques commerciales et opérations promotionnelles visant les consommateurs.

53Question

Quelle est la priorité entre la directive PCD et une directive européenne plus précise ?

Réponse

La directive européenne plus précise s'applique prioritairement.

54Question

Quelle est la nature subsidiaire de la directive PCD ?

Réponse

Elle s'applique seulement si aucune directive européenne plus précise ne régit la même pratique.

55Question

Quelles informations peuvent être trompeuses dans une pratique commerciale ?

Réponse

L'existence, nature, composition, disponibilité, date, origine, prix, réparabilité et statut professionnel.

56Question

Que doit contenir une invitation à l'achat pour être conforme ?

Réponse

Les caractéristiques essentielles du produit ou service nécessaires à une décision éclairée.

57Question

Quel exemple illustre une pratique commerciale agressive réputée déloyale ?

Réponse

Donner l'impression qu'on ne peut pas quitter un lieu sans acheter un produit.

58Question

Que refuse la CJUE dans les arrêts C-261/07 et C-299/07 du 23 avril 2009 ?

Réponse

Que les États membres interdisent des pratiques non interdites par la directive PCD.

59Question

Quelle juridiction a rendu les arrêts C-261/07 et C-299/07 le 23 avril 2009 ?

Réponse

La Cour de justice de l'Union européenne (CJUE).

60Question

Quelles lois de 2008 ont intégré la directive PCD dans le Code de la consommation ?

Réponse

La loi Châtel et la loi LME de 2008.

61Question

Quelle loi a supprimé les aberrations de la transposition antérieure en 2014 ?

Réponse

La loi Hamon du 17 mars 2014.

62Question

Que reconnaît l'article L581-1 du Code de l’environnement ?

Réponse

Le droit d’exprimer et de diffuser des informations et idées par la publicité sous réserve des lois.

63Question

Dans quelles conditions la CJUE autorise-t-elle l'imposition de la langue nationale ?

Réponse

Si l'obligation s'applique indistinctement aux produits nationaux et importés et reste proportionnée.

64Question

Quelle décision juridique est citée concernant l'obligation linguistique en publicité ?

Réponse

CJUE, 3 juin 1999.

65Question

Quelle amende peut être infligée à une personne physique pour violation de la loi Toubon ?

Réponse

750 euros.

66Question

Quelle amende peut être infligée à une personne morale par publicité pour violation de la loi Toubon ?

Réponse

3 750 euros.

67Question

À qui la publicité pour les jeux d’argent est-elle interdite ?

Réponse

Aux mineurs.

68Question

Que doit comporter la publicité pour les jeux d’argent ?

Réponse

Une mise en garde contre le jeu excessif ou pathologique et un message d’aide et d’assistance.

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1. Concernant les fondements historiques de la loyauté contractuelle :

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