1. Quel est le délai légal de rétractation pour un bien reçu par le consommateur, en l’absence de défaut d’information du vendeur ?
Quatorze jours à compter de la réception du bien
Explication
Le délai court pendant quatorze jours à partir de la réception du bien. Le délai de douze mois correspond à une prolongation lorsque le vendeur n’a pas informé le consommateur de son droit.