QCM : Piloter un CSE — 27 questions

Questions et réponses du QCM

1. Avant la création du CSE, quelle instance était principalement chargée des questions de santé et de sécurité au travail ?

Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail
La commission des activités sociales
Le comité d’entreprise
Les délégués du personnel

Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail

Explication

Le CHSCT traitait spécifiquement de la santé et de la sécurité au travail. Le comité d’entreprise s’occupait plutôt des activités sociales et culturelles ainsi que des consultations économiques.

2. À quelle date le CSE est-il devenu effectif dans toutes les entreprises d’au moins 11 salariés ?

Le 1er janvier 2018
Le 1er janvier 2020
Le 1er janvier 2021
Le 1er janvier 2019

Le 1er janvier 2020

Explication

La généralisation du CSE dans les entreprises d’au moins 11 salariés a pris effet le 1er janvier 2020. La loi de 2017 a créé le dispositif, mais son application générale est intervenue ultérieurement.

3. Dans quelle entreprise l’employeur doit-il mettre en place un CSE en application du Code du travail ?

Dans toute entreprise comptant au moins 50 salariés
Dans toute entreprise comptant au moins 11 salariés
Dans toute entreprise comptant au moins 25 salariés
Dans toute entreprise comptant au moins 5 salariés

Dans toute entreprise comptant au moins 11 salariés

Explication

L’obligation concerne toute entreprise ayant au moins 11 salariés, conformément aux articles L. 2311-1 à L. 2315-1 du Code du travail. Le seuil de 50 salariés correspond à certaines attributions supplémentaires, pas à la création du CSE.

4. Quelle combinaison décrit les deux missions principales du CSE ?

Organiser la production et sanctionner les salariés en cas de manquement
Recruter les salariés et fixer les objectifs financiers de l’entreprise
Représenter le personnel et être consulté sur les décisions économiques, sociales et culturelles
Gérer la paie et contrôler les contrats commerciaux de l’entreprise

Représenter le personnel et être consulté sur les décisions économiques, sociales et culturelles

Explication

Le CSE représente le personnel et intervient dans les consultations relatives aux décisions économiques, sociales et culturelles. La gestion de la paie et la direction de l’entreprise relèvent de l’employeur.

5. Quelle règle concerne la durée et le nombre des mandats des représentants du personnel au CSE ?

Le mandat dure cinq ans et le nombre d’élus est fixé par le président du CSE
Le mandat dure quatre ans et le nombre d’élus varie selon l’effectif
Le mandat dure trois ans et le nombre d’élus dépend du secteur d’activité
Le mandat dure deux ans et le nombre d’élus reste identique dans chaque entreprise

Le mandat dure quatre ans et le nombre d’élus varie selon l’effectif

Explication

La durée normale du mandat est de quatre ans, tandis que le nombre de représentants dépend de l’effectif de l’entreprise. Par exemple, il y a un titulaire entre 11 et 24 salariés et trois titulaires entre 25 et 49 salariés.

6. Quel rôle l’employeur exerce-t-il lors des réunions du CSE ?

Il préside la réunion et participe aux votes soumis au comité
Il préside la réunion, mais ne participe pas aux votes du comité
Il assiste à la réunion sans pouvoir en fixer la date ou le lieu
Il délègue systématiquement la présidence au directeur des ressources humaines

Il préside la réunion, mais ne participe pas aux votes du comité

Explication

L’employeur fixe la date et le lieu des réunions et en assure la présidence, mais il ne prend pas part aux votes. Il peut toutefois être assisté par des collaborateurs, comme le DRH ou le responsable QVT.

7. Laquelle de ces activités relève des attributions du CSE ?

La fixation des prix de vente et des marges commerciales
La gestion des contrats conclus avec les fournisseurs
Les consultations obligatoires et les activités sociales et culturelles
La définition de la stratégie publicitaire et du calendrier de production

Les consultations obligatoires et les activités sociales et culturelles

Explication

Les attributions du CSE incluent les consultations obligatoires, les activités sociales et culturelles, ainsi que la santé, la sécurité et les conditions de travail. Les décisions commerciales et publicitaires relèvent de la direction.

8. À quelle fréquence minimale le CSE doit-il se réunir dans une entreprise d’au moins 50 salariés ?

Au moins une fois par mois
Au moins une fois par semaine
Au moins une fois par trimestre
Au moins une fois tous les quinze jours

Au moins une fois par mois

Explication

Dans les entreprises d’au moins 50 salariés, le CSE doit se réunir au moins une fois par mois. Une réunion trimestrielle ne respecte donc pas la fréquence minimale prévue pour ce seuil d’effectif.

9. Quel délai s’applique à la rédaction et à la diffusion du procès-verbal du CSE ?

Le procès-verbal doit être rédigé et diffusé sous quinze jours
Le procès-verbal doit être rédigé et diffusé sous huit jours
Le procès-verbal doit être rédigé et diffusé avant la réunion suivante
Le procès-verbal doit être rédigé et diffusé sous un mois

Le procès-verbal doit être rédigé et diffusé sous quinze jours

Explication

Le procès-verbal du CSE doit être rédigé et diffusé sous quinze jours. L’ordre du jour, en revanche, intervient avant la réunion et ne constitue pas le document soumis à ce délai.

10. Quelle démarche prépare le mieux l’ordre du jour d’une réunion du CSE ?

Présenter les décisions adoptées et mesurer leur application auprès des salariés
Reformuler les propositions pendant les débats et organiser les votes nécessaires
Collecter les données économiques et les retours des managers, puis prioriser les sujets sensibles
Distribuer les comptes rendus précédents et clôturer les échanges sur les sujets traités

Collecter les données économiques et les retours des managers, puis prioriser les sujets sensibles

Explication

La préparation repose sur la collecte d’informations, la hiérarchisation des sujets sensibles et la planification de temps de parole équilibrés. La reformulation et les votes relèvent de l’animation pendant la réunion, et non de la préparation de l’ordre du jour.

11. Comment les RH peuvent-elles favoriser l’expression de tous les points de vue pendant une réunion du CSE ?

En transmettant les données économiques avant la réunion et en classant les sujets
En reformulant les propositions et en utilisant si nécessaire des outils de vote
En publiant les budgets du CSE et leur utilisation sur les supports internes
En désignant un responsable et en fixant un échéancier pour chaque décision

En reformulant les propositions et en utilisant si nécessaire des outils de vote

Explication

L’animation consiste notamment à reformuler les propositions, à recourir si besoin au vote et à garantir l’expression des différents points de vue. La collecte des données prépare l’ordre du jour, tandis que l’échéancier et la publication budgétaire concernent d’autres activités.

12. Quels éléments permettent d’assurer le suivi d’une décision du CSE ?

Un ordre du jour priorisé, des temps de parole et une reformulation des propositions
Un responsable désigné, un échéancier, des indicateurs et une communication des résultats
Un rapport préalable, une réunion extraordinaire et une consultation du médecin du travail
Un logiciel de gestion, un modèle de procès-verbal et un tableau de bord financier

Un responsable désigné, un échéancier, des indicateurs et une communication des résultats

Explication

Le suivi associe la désignation d’un responsable, la fixation d’un échéancier, la définition d’indicateurs et la communication des résultats aux salariés. Un rapport et une réunion peuvent préparer un plan d’action, mais ne constituent pas à eux seuls le dispositif complet de suivi.

13. Dans le cas de GreenEnergy, quelle action intervient trois mois après la mise en œuvre des mesures de sécurité ?

Rendre compte de la mise en œuvre des mesures adoptées
Organiser une réunion extraordinaire avec le médecin du travail
Préparer un rapport sur la hausse des accidents du travail
Proposer une formation renforcée et des équipements de sécurité

Rendre compte de la mise en œuvre des mesures adoptées

Explication

GreenEnergy rend compte de la mise en œuvre trois mois après avoir proposé et engagé les mesures de prévention. Le rapport, la réunion extraordinaire et les propositions d’action interviennent avant cette étape de compte rendu.

14. Quels outils font partie du pilotage du CSE ?

Des formations à la négociation, à l’alerte et à la gestion des conflits
Des rapports d’accidents, des réunions extraordinaires et des équipements de sécurité
Des logiciels de gestion, des tableaux de bord et des modèles standardisés
Un intranet, des affiches de décisions et des publications budgétaires

Des logiciels de gestion, des tableaux de bord et des modèles standardisés

Explication

Le pilotage du CSE s’appuie sur des logiciels de gestion comme Lucca ou PayFit, des tableaux de bord et des modèles d’ordre du jour ou de procès-verbal. L’intranet et l’affichage relèvent de la communication interne, tandis que les autres réponses décrivent des actions de prévention ou de formation.

15. Quel dispositif facilite l’accès aux comptes rendus du CSE, tandis qu’un autre convient aux décisions importantes ?

L’intranet facilite l’accès aux comptes rendus et l’affichage relaie les décisions importantes
L’affichage facilite l’accès aux comptes rendus et l’intranet relaie les décisions importantes
La publication des budgets facilite les comptes rendus et le vote relaie les décisions importantes
Les tableaux de bord facilitent les comptes rendus et les logiciels relaient les décisions importantes

L’intranet facilite l’accès aux comptes rendus et l’affichage relaie les décisions importantes

Explication

L’intranet permet de consulter plus facilement les comptes rendus, alors que l’affichage convient à la diffusion des décisions importantes. La publication des budgets concerne la transparence financière, et les tableaux de bord servent au pilotage plutôt qu’à ces deux usages de communication.

16. Quel effet un dialogue social bien géré peut-il avoir sur les salariés et les conflits ?

Il réduit les échanges collectifs et reporte les conflits à une étape ultérieure
Il transforme les désaccords professionnels en procédures individuelles
Il renforce l’implication des salariés et aide à anticiper les conflits
Il accélère les décisions de direction sans modifier l’implication des salariés

Il renforce l’implication des salariés et aide à anticiper les conflits

Explication

Un dialogue social équilibré favorise l’implication des salariés et permet de repérer les tensions avant qu’elles ne deviennent des conflits. À l’inverse, un dialogue mal géré peut entraîner des blocages ou une grève.

17. Quelle distinction est correcte entre la consultation du CSE et l’utilisation de Teams dans la digitalisation du travail ?

Le CSE utilise Teams pour adopter la charte, tandis que la digitalisation exclut les réunions à distance
Le CSE rédige la charte de télétravail, tandis que Teams organise les négociations sociales
Le CSE est consulté sur la charte de télétravail, tandis que Teams sert aux réunions à distance
Le CSE est consulté sur chaque réunion Teams, tandis que la charte fixe les outils numériques

Le CSE est consulté sur la charte de télétravail, tandis que Teams sert aux réunions à distance

Explication

La consultation du CSE porte sur la charte de télétravail, alors que Teams constitue un outil collaboratif pour les réunions à distance. Confondre l’objet de la consultation avec l’outil numérique mélange deux fonctions différentes.

18. Parmi les 150 répondants de l’enquête DigitalFlow, quelle répartition correspond aux opinions sur le télétravail hybride ?

75 favorables, 60 réticents et 15 indifférents
60 favorables, 45 réticents et 45 indifférents
90 favorables, 45 réticents et 15 indifférents
90 favorables, 30 réticents et 30 indifférents

90 favorables, 45 réticents et 15 indifférents

Explication

Les 60 % favorables représentent 90 personnes, les 30 % réticents 45 personnes et les 10 % indifférents 15 personnes. La répartition correcte traduit donc les pourcentages annoncés sur les 150 répondants.

19. Dans le projet DigitalFlow, quel régime de présence s’applique à un salarié nouvellement embauché pendant ses trois premiers mois ?

Il bénéficie de trois jours de télétravail et de deux jours en présentiel
Il travaille selon un calendrier choisi par son équipe après son arrivée
Il reste soumis à un régime distinct de la règle des trois jours de télétravail
Il effectue deux jours de télétravail et trois jours en présentiel

Il reste soumis à un régime distinct de la règle des trois jours de télétravail

Explication

Le projet prévoit trois jours de télétravail et deux jours en présentiel, mais cette règle ne s’applique pas aux nouveaux embauchés durant leurs trois premiers mois. La phase d’intégration constitue donc une exception au régime général.

20. Quelle revendication le syndicat CGT formule-t-il au sujet du télétravail chez DigitalFlow ?

Une prime annuelle de 50 € avec un ordinateur portable et une évaluation après six mois
Un forfait trimestriel de 50 € sans équipement, mais avec une réduction du temps de travail
Une indemnité mensuelle variable avec un écran partagé et une formation obligatoire
Un forfait mensuel de 50 € accompagné d’équipements et d’un droit à la déconnexion

Un forfait mensuel de 50 € accompagné d’équipements et d’un droit à la déconnexion

Explication

La CGT demande 50 € par mois, la fourniture d’un écran, d’une chaise ergonomique et d’un bureau si nécessaire, ainsi qu’un droit à la déconnexion et une évaluation après trois mois. Le projet initial, lui, ne prévoyait aucune indemnité, ce qui explique la revendication du forfait.

21. Combien de postes la direction de Mécanique Précis propose-t-elle de supprimer après la perte d’un client important ?

10 postes sur un effectif total de 80 salariés
15 postes sur un effectif total de 80 salariés
20 postes correspondant à la part de chiffre d’affaires perdue
80 postes correspondant à la fermeture complète de l’entreprise

10 postes sur un effectif total de 80 salariés

Explication

La perte d’un client représentant 20 % du chiffre d’affaires et la baisse d’activité de 15 % conduisent à proposer la suppression de 10 postes sur 80. Les 80 emplois correspondraient à une fermeture, et non au plan présenté.

22. Quels salariés et quels emplois sont ciblés en priorité par le projet de licenciement ?

Les salariés les moins anciens et les postes jugés redondants après l’évaluation des compétences
Les salariés absents récemment et les postes nécessitant une formation supplémentaire
Les salariés les mieux rémunérés et les postes occupés depuis moins de trois ans
Les salariés volontaires et les postes choisis par tirage au sort après consultation

Les salariés les moins anciens et les postes jugés redondants après l’évaluation des compétences

Explication

Le projet donne la priorité aux salariés les moins anciens et aux postes considérés comme redondants après l’évaluation des compétences. Il ne repose donc ni sur le niveau de rémunération ni sur un choix aléatoire des postes.

23. Quelle indemnité légale correspond à un salarié ayant plus de dix ans d’ancienneté ?

Un tiers de mois de salaire par année d’ancienneté au-delà de dix ans
Un tiers de mois de salaire appliqué à toute la période d’ancienneté
Un quart de mois de salaire par année d’ancienneté après la dixième année
Un demi-mois de salaire par année d’ancienneté dès la première année

Un tiers de mois de salaire par année d’ancienneté au-delà de dix ans

Explication

Le taux d’un tiers de mois de salaire s’applique aux années d’ancienneté situées au-delà de dix ans, tandis que le taux d’un quart concerne la période antérieure. Le tiers ne s’étend donc pas à l’ensemble de la carrière du salarié.

24. Quelle distinction décrit correctement le projet d’horaires de SuperFresh et la prime prévue après 20 h ?

Le magasin ouvrirait de 8 h à 20 h, tandis que la prime concerne les salariés présents avant 20 h.
Le magasin ouvrirait de 8 h à 23 h, tandis que la prime concerne toute heure travaillée en soirée.
Le magasin ouvrirait de 7 h à 23 h, tandis que la prime concerne le travail effectué après 20 h.
Le magasin ouvrirait de 7 h à 20 h, tandis que la prime concerne les salariés présents jusqu’à 23 h.

Le magasin ouvrirait de 7 h à 23 h, tandis que la prime concerne le travail effectué après 20 h.

Explication

L’amplitude d’ouverture correspond aux horaires du magasin, prévus de 7 h à 23 h, alors que la prime de 10 % s’applique au travail réalisé après 20 h. Confondre la fermeture du magasin avec le seuil de déclenchement de la prime conduit à une interprétation erronée du projet.

25. Quelle répartition des opinions apparaît dans l’étude d’impact de SuperFresh concernant les horaires décalés ?

40 % y sont favorables, 50 % sont réticents et 10 % n’ont pas d’avis.
10 % y sont favorables, 50 % sont réticents et 40 % n’ont pas d’avis.
40 % y sont favorables, 10 % sont réticents et 50 % n’ont pas d’avis.
50 % y sont favorables, 40 % sont réticents et 10 % n’ont pas d’avis.

40 % y sont favorables, 50 % sont réticents et 10 % n’ont pas d’avis.

Explication

L’étude indique que quatre salariés sur dix soutiennent les horaires décalés, la moitié y est réticente et un salarié sur dix ne se prononce pas. La répartition inverse entre favorables et réticents modifierait donc le constat social de l’étude.

26. Quelles données le logiciel ProductivTrack collecte-t-il et qui peut y accéder ?

Il collecte les connexions, appels, pauses et outils internes, avec un accès réservé aux managers et à la RH.
Il collecte les ventes, absences, salaires et courriels, avec un accès réservé aux représentants du personnel.
Il collecte les objectifs, formations, congés et évaluations, avec un accès réservé aux clients.
Il collecte les connexions, appels, pauses et outils internes, avec un accès ouvert à tous les salariés.

Il collecte les connexions, appels, pauses et outils internes, avec un accès réservé aux managers et à la RH.

Explication

ProductivTrack regroupe des indicateurs d’activité tels que les connexions, la durée des appels, les pauses et l’usage des outils internes, consultables par les managers et la RH. L’anonymisation partielle par identifiants ne transforme pas ces données en informations accessibles à l’ensemble du personnel.

27. Quel résultat l’enquête de SecureData fait-elle apparaître au sujet de ProductivTrack ?

70 % des salariés y sont opposés, 20 % sont indifférents et 10 % soutiennent le projet.
70 % des salariés y sont opposés, 10 % sont indifférents et 20 % soutiennent le projet.
70 % des salariés soutiennent le projet, 20 % sont indifférents et 10 % y sont opposés.
50 % des salariés y sont opposés, 40 % sont indifférents et 10 % soutiennent le projet.

70 % des salariés y sont opposés, 20 % sont indifférents et 10 % soutiennent le projet.

Explication

L’enquête de SecureData révèle une opposition majoritaire à ProductivTrack, avec 70 % de salariés contre le projet, 20 % indifférents et 10 % favorables. Attribuer la majorité au soutien inverserait la signification des résultats recueillis.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 58 flashcards sur Piloter un CSE.

Quelle mission avaient les délégués du personnel avant 2017 ?

Ils présentaient les réclamations.

Quel rôle avait le comité d’entreprise avant 2017 ?

Il gérait les activités sociales et culturelles et était consulté sur les décisions économiques.

Quelle fonction avait le CHSCT avant 2017 ?

Il traitait la santé et la sécurité au travail.

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