QCM : Achats et approvisionnement (42 questions)

Explication

Les achats correspondent à l’acquisition des biens et services dont l’entreprise a besoin pour fonctionner. L’utilisation concerne l’exploitation des biens, la sélection des fournisseurs n’en couvre qu’une étape, et la gestion des stocks intervient après l’acquisition.

Explication

Les coûts d’achat affectent directement la rentabilité, ce qui donne aux achats une portée stratégique. La hausse des coûts n’est pas ici un effet direct sur les ventes, le transport ou la fabrication.

Explication

Un service achats efficace cherche à maîtriser les coûts tout en assurant la qualité et les délais, en maintenant des sources fiables, en améliorant les fournisseurs, en réduisant les risques et en soutenant la stratégie. Accepter une qualité moindre, privilégier les seules économies immédiates ou négliger les risques écarte un objectif essentiel.

Explication

Les achats désignent surtout l’exécution transactionnelle, alors que l’approvisionnement englobe aussi l’identification des besoins, la sélection des fournisseurs et la stratégie. Inverser les périmètres confond leurs rôles; les traiter comme synonymes efface la distinction; attribuer les activités larges aux seuls achats réduit leur portée.

Explication

Dans les définitions principales du cours, l’approvisionnement couvre un processus plus large et les achats en constituent un sous-ensemble. La réponse qui inverse l’inclusion renverse cette relation; la séparation et l’équivalence ne rendent pas compte de cette portée respective.

Explication

Les cinq objectifs sont la qualité, la quantité, le moment, le lieu et le prix appropriés. La sélection d’un fournisseur et la gestion d’un contrat relèvent d’activités d’achat, tandis que le stock ou la livraison ne remplacent pas les cinq objectifs.

Explication

Le bon prix correspond au meilleur coût global, qui peut intégrer transport, assurance, stocks, qualité et autres coûts pertinents. Se fier au seul prix unitaire néglige les frais associés, le transport seul est incomplet et la qualité seule ne mesure pas le coût.

Explication

Le délai d’approvisionnement est le temps compris entre la passation de la commande et la réception des biens. Le temps avant la commande, avant l’utilisation ou jusqu’au paiement correspond à d’autres intervalles.

Explication

Après la négociation, la sélection du fournisseur et la commande, le processus prévoit la réception et l’inspection des biens. L’étude du marché précède ces étapes, tandis que le traitement de la facture et le suivi de performance interviennent plus tard.

Explication

Les spécifications décrivent le bien ou le service, notamment ses caractéristiques techniques et ses exigences de qualité. La fiabilité et les risques servent à évaluer les fournisseurs, tandis que le paiement et l’approbation correspondent à d’autres étapes du processus.

Explication

La RFI sert à recueillir des renseignements généraux sur les fournisseurs potentiels et leurs capacités. La RFP demande une solution, la RFQ des prix et le PQQ sert à présélectionner des fournisseurs.

Explication

La RFP présente un besoin ou un projet défini et invite les fournisseurs à proposer une solution, éventuellement technique et commerciale. La RFI recueille des renseignements, la RFQ demande des prix et le PQQ présélectionne les fournisseurs.

Explication

La RFQ demande des prix et des conditions commerciales pour des biens ou services spécifiés, généralement une fois leurs caractéristiques définies. La RFI recueille des informations, la RFP sollicite une solution et le PQQ sert à présélectionner les fournisseurs.

Explication

Un appel d’offres est une procédure formelle dans laquelle des fournisseurs soumettent des offres selon des conditions précisées. Un contrat est un accord juridiquement contraignant, tandis que l’acheteur acquiert et que le fournisseur fournit les biens ou services.

Explication

Un contrat est un accord juridiquement contraignant entre un acheteur et un fournisseur. L’appel d’offres est une procédure de soumission, tandis que l’acheteur acquiert et que le fournisseur fournit les biens ou services.

Explication

Les roulements sont incorporés au produit final, tandis que le nettoyage sert au fonctionnement de l’entreprise sans y être incorporé. La confusion entre achats incorporés et achats de fonctionnement inverse la première classification ; classer le nettoyage comme direct méconnaît son rôle ; l’achat de détail concerne des produits destinés à la revente aux clients finaux.

Explication

Les achats de détail consistent à acheter des produits pour les revendre aux clients finaux. L’achat direct concerne des biens incorporés à un produit fabriqué ou vendu par l’entreprise ; l’achat indirect sert à son fonctionnement ; une prestation de service n’est pas l’achat de produits destinés à la revente.

Explication

Le sourcing consiste à identifier, étudier, évaluer et sélectionner des fournisseurs adaptés aux besoins d’achat. Le réduire à la passation d’une commande confond analyse des sources et exécution d’un achat ; le contrôle des factures et la réception sont des activités distinctes.

Explication

Le sourcing vise notamment à sécuriser les approvisionnements et à réduire la dépendance à une source unique ; rechercher d’autres fournisseurs répond donc aux deux objectifs. Une baisse de prix traite le coût, tandis que l’expertise technologique et l’accès à de nouveaux marchés sont d’autres objectifs qui ne réduisent pas directement cette dépendance.

Explication

La meilleure décision de sourcing équilibre le coût, la qualité, la fiabilité, les risques et les besoins commerciaux à long terme. Se limiter au coût ignore les autres critères ; réduire l’analyse à la qualité ou à la fiabilité laisse de côté plusieurs éléments de cet équilibre.

Explication

Le sourcing international consiste à obtenir des biens ou des services auprès de fournisseurs situés dans différents pays. L’approvisionnement local limite la provenance au marché local, la négociation contractuelle désigne une étape d’achat et la gestion des stocks concerne les biens détenus.

Explication

L’approvisionnement international peut exposer l’entreprise à des délais prolongés, à des frais de transport et d’assurance élevés, ainsi qu’aux fluctuations monétaires. L’accès aux ressources et la diversification sont des avantages, tandis que la communication homogène et le contrôle simplifié ne décrivent pas les risques indiqués.

Explication

Le coût total de possession couvre l’acquisition, l’exploitation, la maintenance et la mise au rebut d’un actif pendant tout son cycle de vie. Le prix d’achat ne représente que le prix annoncé, tandis que l’exploitation et la maintenance ne couvrent que des composantes du coût complet.

Explication

Le calcul est $12\,000+4\,000+2\,000+1\,000-3\,000=16\,000\,€$ : les coûts de cycle de vie s’additionnent, puis la valeur résiduelle se déduit. Ajouter cette valeur donne 22 000 €, et omettre les autres coûts conduit à 15 000 €.

Explication

Le prix d’achat est le montant annoncé pour le produit, alors que le coût total de possession inclut les coûts pertinents sur l’ensemble du cycle de vie. Se limiter au prix affiché ou à l’exploitation ou à la maintenance laisse de côté d’autres composantes du coût.

Explication

Le transport, l’assurance, le dédouanement et l’inspection peuvent faire partie des coûts d’acquisition. Les coûts d’exploitation concernent notamment l’énergie et le stockage, la maintenance couvre les réparations, et la fin de vie comprend la mise au rebut ou le recyclage.

Explication

Le coût rendu additionne les coûts pertinents nécessaires pour acheminer le produit jusqu’à la destination convenue. Le seul prix d’achat omet le transport, les frais jusqu’au port négligent les coûts ultérieurs, et l’entreposage après réception ne fait pas partie de cette définition.

Explication

La formule additionne tous les postes : 800 + 120 + 20 + 40 + 30 + 10 = 1 020 €. Le résultat de 1 000 € omet l’assurance, celui de 990 € omet les taxes et celui de 1 010 € omet la manutention et le dédouanement.

Explication

Avec FOB, le vendeur livre les biens à bord du navire au port d’expédition nommé, et le risque est transféré à ce moment. Le départ de l’usine, l’arrivée au port de destination et le dédouanement à l’importation correspondent à d’autres étapes.

Explication

DDP impose au vendeur des responsabilités étendues jusqu’à la destination nommée, comprenant le dédouanement à l’importation et les droits et taxes applicables selon les conditions convenues. La livraison à bord relève de FOB, tandis que laisser l’importation à l’acheteur ne correspond pas à ces responsabilités DDP.

Explication

L’évaluation fournisseur vise à déterminer sa capacité à satisfaire les exigences de l’entreprise. Vérifier une livraison porte sur une commande particulière, comparer les prix réduit l’examen à un seul critère, et définir les spécifications concerne le besoin d’achat.

Explication

Les critères couvrent le prix et le coût total, la qualité, la livraison, les capacités techniques, la stabilité financière, les risques, l’éthique et la durabilité. Le volume et la part de marché ne remplacent pas ces critères, la réputation et la publicité ne constituent pas l’ensemble attendu, et omettre l’éthique et la durabilité rend la sélection incomplète.

Explication

Les points pondérés sont calculés ainsi : $\left(\frac{4}{5}\right)\times 25=20$ points. La note brute donne 4, multiplier 4 par 25 sans la normaliser donne 100, et inverser la fraction produit 31,25.

Explication

Le score pondéré aide à décider, mais ne remplace pas les exigences minimales : l’échec à une exigence obligatoire de sécurité, de qualité ou de légalité peut entraîner le rejet. Faire primer le score, compenser l’échec par le prix ou ignorer l’exigence confond l’outil de comparaison avec une condition obligatoire.

Explication

La gestion des relations fournisseurs organise les relations de manière structurée afin d’améliorer la collaboration, la performance et la valeur à long terme. Le suivi administratif des commandes réduit la démarche à des opérations, la sélection concerne le choix des fournisseurs et la négociation des prix ne couvre pas l’ensemble de cette gestion.

Explication

Le développement fournisseur consiste à aider un fournisseur à améliorer sa performance. L’évaluation mesure ses résultats, la négociation porte sur les conditions commerciales et la sélection sert à choisir un fournisseur.

Explication

Un KPI mesure une performance par rapport à un objectif défini. Une cible fixe le résultat visé, une action corrective cherche à modifier la situation et une donnée isolée n’est pas nécessairement reliée à un objectif.

Explication

Les KPI d’achats peuvent mesurer les coûts, la qualité, les livraisons et le service fournisseur. Les stocks et la production sont d’autres dimensions opérationnelles, tandis que commandes, factures et paiements décrivent des étapes administratives.

Explication

Le taux se calcule en divisant les commandes livrées à temps par le total, puis en multipliant par 100 : $\frac{68}{80}\times100=85\%$. Le résultat supérieur à 100 % inverse le rapport, 15 % correspond à la part livrée en retard, et 0,85 % omet la conversion en pourcentage.

Explication

La sous-traitance consiste à engager une entreprise externe pour réaliser une partie précise d’un projet, d’un service ou d’une obligation contractuelle. L’externalisation transfère une activité auparavant interne, l’internalisation mobilise les ressources propres, et l’analyse faire ou acheter compare les deux options.

Explication

L’internalisation consiste à réaliser une activité en interne avec les salariés et les ressources propres de l’entreprise. L’externalisation transfère une activité à l’extérieur, la sous-traitance confie une partie précise du travail et l’analyse faire ou acheter compare ces possibilités.

Explication

Une analyse faire ou acheter compare les avantages d’une production interne à ceux d’un achat auprès d’un fournisseur externe. L’externalisation transfère une activité interne, tandis que l’internalisation et la sous-traitance désignent des modalités de réalisation.