QCM : Activité de travail dans les organisations — 14 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel document présente le parcours, les compétences et les qualifications d’un candidat ?

La fiche de poste, qui décrit les caractéristiques du travail proposé.
Le contrat de travail, qui précise les modalités de la relation d’emploi.
Le profil de compétences, qui formalise les exigences associées au poste.
Le curriculum vitae, qui répertorie le parcours et les capacités du candidat.

Le curriculum vitae, qui répertorie le parcours et les capacités du candidat.

Explication

Le curriculum vitae est un répertoire des compétences et des qualifications du candidat. Le profil de compétences décrit plutôt l’adéquation recherchée avec un poste, et non le parcours individuel.

2. Quelle démarche favorise l’amélioration des conditions de travail dans une organisation ?

Fonder la démarche sur les objectifs de production sans mobiliser les équipes.
Confier la démarche à la direction en recueillant les avis après les décisions.
Limiter la démarche aux responsables chargés de la prévention des risques professionnels.
Associer les acteurs concernés, notamment les salariés, à la démarche d’amélioration.

Associer les acteurs concernés, notamment les salariés, à la démarche d’amélioration.

Explication

L’amélioration des conditions de travail nécessite d’associer tous les acteurs concernés, parmi lesquels les salariés jouent un rôle essentiel. Réserver la démarche à la direction ou à des spécialistes écarte un acteur central de cette amélioration.

3. Pourquoi l’analyse des conditions de travail doit-elle prendre en compte plusieurs facteurs simultanément ?

Parce que les conditions de travail se limitent aux équipements utilisés par les salariés.
Parce que les facteurs professionnels concernent des situations indépendantes les unes des autres.
Parce que ces facteurs sont multiples et peuvent agir les uns sur les autres.
Parce qu’un facteur professionnel détermine directement tous les comportements observés.

Parce que ces facteurs sont multiples et peuvent agir les uns sur les autres.

Explication

Les conditions de travail résultent de facteurs d’influence multiples qui peuvent être interdépendants. Les réduire à un seul élément ou à des facteurs indépendants ne correspond donc pas à leur fonctionnement.

4. Une entreprise souhaite sélectionner des candidats en examinant leur capacité à répondre aux exigences concrètes du poste : quelle approche privilégie-t-elle ?

L’approche administrative, car elle vérifie la conformité des dossiers.
L’approche par la qualification, car elle compare les diplômes obtenus.
L’approche par la compétence, car elle évalue les capacités mobilisables.
L’approche par l’ancienneté, car elle mesure la durée des expériences.

L’approche par la compétence, car elle évalue les capacités mobilisables.

Explication

L’approche par la compétence évalue les capacités qu’un candidat peut mobiliser face aux exigences du poste. L’approche par la qualification s’appuie plutôt sur les titres et diplômes détenus.

5. Quelle situation correspond à l’auto-entrepreneuriat ?

Une personne participe à une activité collective sans responsabilité juridique
Une personne travaille sous l’autorité d’une organisation avec un contrat de travail
Une personne alterne des missions sans exercer d’activité professionnelle déclarée
Une personne exerce son activité de manière indépendante sous un statut spécifique

Une personne exerce son activité de manière indépendante sous un statut spécifique

Explication

L’auto-entrepreneuriat correspond à une activité exercée de manière indépendante sous le statut d’auto-entrepreneur. Le salarié, en revanche, travaille dans le cadre d’un contrat de travail avec une organisation.

6. Comment définir un risque professionnel ?

Une obligation administrative liée au statut d’auto-entrepreneur
Un danger auquel des salariés peuvent être confrontés pendant leur activité
Une dépense engagée par une entreprise pour améliorer ses locaux
Un désaccord collectif portant sur les décisions commerciales

Un danger auquel des salariés peuvent être confrontés pendant leur activité

Explication

Un risque professionnel est un risque auquel les salariés peuvent être exposés dans le cadre de leur travail. Une dépense d’amélioration relève des coûts de l’organisation et ne définit pas un risque professionnel.

7. Quel effet peuvent produire de bonnes conditions de travail ?

Elles peuvent transformer automatiquement tous les salariés en travailleurs indépendants
Elles peuvent accroître les difficultés des salariés tout en réduisant l’efficacité de l’entreprise
Elles peuvent supprimer les responsabilités de l’organisation envers ses salariés
Elles peuvent améliorer la situation des salariés et apporter des avantages à l’entreprise

Elles peuvent améliorer la situation des salariés et apporter des avantages à l’entreprise

Explication

De bonnes conditions de travail peuvent être favorables à la fois aux salariés et à l’entreprise. Elles ne modifient pas automatiquement le statut professionnel des salariés et ne suppriment pas les responsabilités de l’organisation.

8. Quel est le rôle principal d’un profil de compétences lors d’un recrutement ?

Décrire les compétences attendues et apprécier leur adéquation avec les besoins de l’organisation.
Enregistrer les résultats obtenus par le salarié après son intégration.
Formaliser les horaires, les responsabilités et les moyens associés au poste.
Présenter les diplômes obtenus et retracer les expériences professionnelles du candidat.

Décrire les compétences attendues et apprécier leur adéquation avec les besoins de l’organisation.

Explication

Le profil de compétences décrit les compétences attendues pour un poste et sert à évaluer l’adéquation avec les capacités d’un individu. Le curriculum vitae, lui, présente le parcours, les qualifications et les compétences du candidat.

9. Une entreprise installe des équipements de sécurité avant qu’un accident ne se produise : quelle démarche met-elle en œuvre ?

Une négociation visant à résoudre un conflit entre salariés
Une contractualisation modifiant le statut des travailleurs
Une action de prévention destinée à limiter les risques professionnels
Une réparation destinée à compenser un dommage déjà réalisé

Une action de prévention destinée à limiter les risques professionnels

Explication

La prévention intervient avant la réalisation du dommage ou cherche à en limiter les conséquences. La réparation intervient après qu’un dommage s’est produit, ce qui n’est pas le cas dans cette situation.

10. Lequel de ces éléments illustre un nouveau lien de travail susceptible de modifier le cadre professionnel ?

Le maintien du modèle traditionnel fondé sur le salariat
La suppression de tout accord entre le travailleur et l’organisation
La contractualisation d’une activité ou l’auto-entrepreneuriat
Le remplacement des activités professionnelles par des échanges informels

La contractualisation d’une activité ou l’auto-entrepreneuriat

Explication

La contractualisation et l’auto-entrepreneuriat font partie des nouveaux liens de travail et peuvent transformer le cadre d’exercice d’une activité. Le salariat traditionnel constitue au contraire le modèle auquel ces formes peuvent se comparer.

11. Dans le cas de Manger Bio à Épinay-sur-Seine, quelle conséquence organisationnelle résulte du conflit social ?

La fermeture du magasin pendant deux semaines
La signature immédiate d’un consensus avec la direction
La transformation des salariés en auto-entrepreneurs
La diminution des difficultés rencontrées par les salariés

La fermeture du magasin pendant deux semaines

Explication

Chez Manger Bio, les conditions de travail difficiles et le manque de considération dénoncés par les salariés entraînent la fermeture du magasin pendant deux semaines. Les difficultés concernent les salariés, tandis que la fermeture constitue la conséquence organisationnelle du conflit.

12. Quelle distinction décrit correctement la qualification et la compétence d’un individu au travail ?

La qualification se manifeste dans l’action, tandis que la compétence repose sur des titres reconnus.
La qualification mesure l’engagement professionnel, tandis que la compétence formalise le poste.
La qualification repose sur des titres reconnus, tandis que la compétence se manifeste dans l’action.
La qualification décrit les exigences du poste, tandis que la compétence répertorie le parcours.

La qualification repose sur des titres reconnus, tandis que la compétence se manifeste dans l’action.

Explication

La qualification correspond aux titres, diplômes ou certifications détenus, alors que la compétence désigne la capacité à mobiliser des savoirs et savoir-faire en situation. Confondre ces notions revient à attribuer à la qualification une manifestation pratique qui caractérise plutôt la compétence.

13. Quelle évolution décrit correctement un conflit lié aux conditions de travail ?

Une négociation empêche le conflit de commencer et rend le désaccord impossible
Un désaccord peut conduire à une grève, puis à une résolution négociée et à un consensus
Un consensus provoque une grève, avant qu’un désaccord ne mette fin aux négociations
Une grève constitue l’issue négociée qui remplace progressivement le consensus

Un désaccord peut conduire à une grève, puis à une résolution négociée et à un consensus

Explication

Un conflit peut évoluer d’un désaccord et d’une grève vers une résolution négociée aboutissant à un consensus. La grève exprime le conflit, tandis que le consensus correspond à une issue négociée.

14. Que désigne l’expression « conditions de travail » ?

Les diplômes et certifications qui attestent le niveau de qualification des candidats.
Les capacités individuelles qu’un salarié mobilise pour accomplir les tâches de son poste.
Les compétences attendues pour mesurer l’adéquation avec les besoins d’une organisation.
Les facteurs de l’activité professionnelle qui influencent le travail et le comportement des membres de l’organisation.

Les facteurs de l’activité professionnelle qui influencent le travail et le comportement des membres de l’organisation.

Explication

Les conditions de travail regroupent les facteurs liés à l’activité professionnelle qui influencent le travail et le comportement dans l’organisation. Les capacités mobilisées par un salarié relèvent plutôt de ses compétences.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 21 flashcards sur Activité de travail dans les organisations.

Qu'est-ce que la qualification chez un individu au travail ?

Les titres, diplômes ou certifications reconnus détenus par un individu.

Qu'est-ce que la compétence dans un contexte professionnel ?

La capacité à mobiliser des savoirs et savoir-faire dans une situation de travail.

Comment l'approche par la qualification sélectionne-t-elle les candidats ?

Selon leurs titres et diplômes.

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Consultez la fiche de révision complète sur Activité de travail dans les organisations.

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