L’accueil associe trois notions :
Un office de tourisme accueille la clientèle, l’informe, promeut et organise l’animation locale et commercialise des produits touristiques.
📌 L’aménagement intérieur d’un office de tourisme doit répondre aux besoins des visiteurs par des espaces fonctionnels, conviviaux, chaleureux et confortables, propices aux échanges et à la découverte.
1. Quelle combinaison de missions caractérise un office de tourisme ?
2. Dans l’accueil en office de tourisme, que désigne l’hospitalité ?
3. Un office de tourisme réaménage son intérieur : quel choix répond le mieux aux besoins des visiteurs ?
Quelles notions associe l’accueil ?
L’hospitalité, l’ambiance et la relation humaine.
Quelles missions exerce un office de tourisme ?
Il accueille, informe, promeut, anime et commercialise des produits touristiques.
Comment l’aménagement intérieur d’un office de tourisme doit-il répondre aux besoins des visiteurs ?
Par des espaces fonctionnels, conviviaux, chaleureux et confortables, propices aux échanges et à la découverte.
À qui un office de tourisme doit-il être accessible ?
À tous, y compris aux personnes handicapées et aux visiteurs ayant des besoins spécifiques.
Quel effet produit la diminution ou la disparition du comptoir sur l’échange ?
Elle favorise une rencontre plus personnalisée entre le conseiller et le visiteur.
Quelle est la priorité du conseiller en séjour concernant l’accompagnement ?
L’aide personnalisée à la découverte.
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