Dans quels domaines l’agence ELYPSE est-elle spécialisée ?
En communication, publicité, intelligence artificielle et annuaires.
Qu’autorise la loi Sapin de 1993 pour paraître dans les Pages Jaunes ?
Le recours à une agence de communication.
En quelle année la loi Sapin met-elle fin au monopole des Pages Jaunes ?
En 1993.
Quels aspects de l’entreprise la découverte client explore-t-elle ?
Son ancienneté, sa structure, ses activités et sa clientèle.
Quels éléments commerciaux et budgétaires la découverte client examine-t-elle ?
La zone de chalandise, les supports de communication, les sites et leur coût, les objectifs, le panier moyen et le budget Pages Jaunes.
Que recommande l’argumentaire face à un client réfractaire aux sites web ?
Parler de « carte de visite en ligne ».
Selon l’argumentaire, quelle part des internautes utilise Google ?
89 % des internautes.
Selon l’argumentaire, quelle part des internautes utilise les Pages Jaunes ?
1,7 % des internautes.
Comment l’algorithme Pages Jaunes répartit-il généralement les professionnels entre accès simple et prioritaire ?
Il les mélange aléatoirement.
Dans quels cas l’algorithme Pages Jaunes ne mélange-t-il pas aléatoirement les professionnels ?
Lorsqu’un seul professionnel est présent dans la localité ou qu’il n’y en a que deux.
Que se passe-t-il si tous les professionnels disposent d’un accès prioritaire ?
L’accès prioritaire ne crée plus de priorité entre eux.
Quelles étapes suit la démonstration Google pour révéler les lacunes de visibilité d’une entreprise ?
Rechercher l’entreprise avec des mots clés et des localités préparés, relever les concurrents visibles en première page, puis montrer ses lacunes de visibilité.
Que désigne la longue traîne en recherche ?
L’usage de requêtes plus longues et ciblées, souvent formulées comme des phrases.
Qu’est-ce qui distingue une page miroir d’une refonte ?
Une page miroir reprend le graphisme sans modifier le code, tandis qu’une refonte conserve le nom de domaine actuel du client.
Quelle mensualité et quels frais techniques l’exemple tarifaire ELYPSE annonce-t-il ?
250 €/mois et 950 € de frais techniques, payables uniquement la première année.
Combien de temps la mensualité ELYPSE reste-t-elle à 250 €/mois si le nombre de mots clés ne change pas ?
60 mois.
Quel est le délai estimé pour créer un support ?
Entre trois semaines et un mois et demi.
Quel est le délai annoncé pour le référencement ?
De trois à six mois.
Depuis combien de temps ELYPSE indique-t-elle être présente sur le marché du numérique ?
Depuis plus de 10 ans.
Dans quelles villes ELYPSE indique-t-elle avoir des agences ?
Nantes, Toulouse, Lyon et Bordeaux.
Que garantit le Label Truxt présenté par ELYPSE ?
Le sérieux et la fiabilité.
Combien de techniciens spécialisés ELYPSE déclare-t-elle compter ?
Plus de 10 techniciens spécialisés.
Quelle certification possèdent les experts SEO d’ELYPSE ?
La certification Google.
Combien de jours par semaine le service client d’ELYPSE est-il disponible ?
5 jours par semaine.
Quel type d’équipes commerciales ELYPSE déclare-t-elle avoir ?
Des équipes commerciales de terrain.
En quelle année Pages Jaunes est-il vendu au fonds de pension américain KKR/Goldman Sachs ?
En 2006.
À quel fonds Pages Jaunes est-il vendu en 2006 ?
Au fonds de pension américain KKR/Goldman Sachs.
En quelle année PagesJaunes Groupe devient-il Solocal Group ?
En 2013.
Quel nom PagesJaunes Groupe adopte-t-il en 2013 ?
Solocal Group.
En quelle année KKR sort-il du capital de Solocal Group ?
En 2014.
Par quelle entité KKR sort-il du capital de Solocal Group en 2014 ?
Par Médiannuaire Holding.
Sur quelle échelle l’entretien évalue-t-il l’importance du suivi client ?
Sur une échelle de 0 à 10.
Que faut-il demander au client dont le site est confié à un prestataire ?
Le montant de la mensualité et la durée ou la fin de l’engagement.
Pourquoi demander la mensualité et l’engagement du prestataire du site ?
Pour évaluer la possibilité de récupérer ce budget.
Selon l’argumentaire, quelle proportion des utilisateurs des Pages Jaunes connaît déjà l’entreprise recherchée ?
Deux tiers.
Combien de mots clés figurent sur la facture Solocal selon l’argumentaire ?
20 mots clés.
Combien de mots clés les clients de Solocal utilisent-ils au maximum selon l’argumentaire ?
10 mots clés.
Combien d’exemples de clients la méthode recommande-t-elle de préparer ?
Trois exemples.
Combien de combinaisons différentes de mots clés ou de villes faut-il prévoir par exemple de client ?
Trois combinaisons.
Quels types d’exemples doivent figurer parmi les exemples préparés par la méthode ?
Un exemple dans l’activité du prospect, un dans sa région et une page miroir.
Combien de failles de visibilité la méthode demande-t-elle de montrer après les recherches Google ?
Trois failles.
Quelle requête illustre la recherche de longue traîne à Bordeaux ?
« bar pour regarder la coupe du monde Bordeaux ».
Quel support proposer à un client engagé depuis plus de deux ans dont le site ne peut être modifié ?
Une page miroir reliée au site officiel par des liens.
Quel support proposer à un client sans site ou ne souhaitant pas conserver son nom de domaine ?
Un site de quatre, cinq ou six pages avec un nouveau nom de domaine.
Quel support proposer à un client qui veut conserver son nom de domaine actuel ?
Une refonte avec le même nom de domaine.
Quel support proposer à un client opposé au principe d’un site dès le début du rendez-vous ?
Une carte de visite avec un nouveau nom de domaine.
Quel terme éviter avec un client opposé au principe d’un site dès le début du rendez-vous ?
« Site Internet ».
Combien de demandes de modifications sont prévues par an après le premier mois ?
Trois demandes par an.
Quand les modifications sont-elles illimitées dans la prestation ?
Pendant le premier mois.
Quel est le tarif mensuel du guide des pros au lieu de 30 € ?
9,90 €/mois.
Que doit faire l’argumentaire après avoir annoncé le prix au client ?
Laisser le client réagir sans parler, sauf si une relance devient appropriée après un silence prolongé.
Quand le client reçoit-il le formulaire de personnalisation après la signature ?
Quinze jours plus tard, par courriel.
Quand le client reçoit-il le courriel de bienvenue ?
À la sortie du support.
Sous quel délai le service client appelle-t-il le client ?
Sous dix jours.
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1. Quel domaine décrit le mieux l’activité d’ELYPSE ?
2. Une entreprise cherche à vérifier ce que garantit le Label Truxt présenté par ELYPSE. Quel bénéfice doit-elle lui associer ?
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