1. Dans un service où les dossiers sont traités par lots de trois, à quel moment un lot peut-il être transmis à l’étape suivante ?
2. Un gestionnaire compare les dossiers bleus et les dossiers blancs : quelle différence caractérise ces deux types de dossiers ?
3. Lors d’une phase Définir, une équipe doit cadrer un projet : quelle démarche correspond à l’objectif de cette phase ?
Dans le jeu des dossiers, quel est l’objectif opérationnel principal ?
Traiter davantage de dossiers en moins de temps et sans erreur.
Que comprend la phase Définir d’un projet ?
La description de l’opportunité, du problème, des objectifs et des besoins des clients, ainsi que la vérification de leur cohérence avec l’agenda stratégique et les ressources nécessaires.
Dans le jeu des dossiers, quel type de service traite les dossiers clients ?
Un service back-office d’assurance.
À quoi sert la phase Définir concernant les ambitions de l’entreprise ?
À vérifier la contribution réelle du projet aux ambitions de l’entreprise.
Combien d’étapes comprend la phase Définir ?
Cinq étapes.
Sur quels objectifs le projet doit-il être aligné avant son démarrage ?
Sur les objectifs stratégiques.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Cadrage et équipe projet Lean Six Sigma. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 11 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (11 questions) →Revizly propose 10 flashcards interactives sur Cadrage et équipe projet Lean Six Sigma. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
Voir toutes les 10 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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