★ À maîtriser
Compléments
Les acteurs d’une communication ont un statut lié à leur âge, leur ancienneté et leur fonction, un rôle lié à leur fonction et aux pouvoirs attribués, ainsi qu’une relation qui peut être amicale ou hiérarchique.
Un message peut transmettre des opinions, des faits, des sentiments et des intentions d’action, par un canal écrit, oral ou visuel et dans un langage soutenu, courant ou familier.
1. Quels éléments peuvent être présents dans une communication interpersonnelle ?
2. Deux collègues échangent des informations en personne : quelle caractéristique suffit à définir leur communication comme interpersonnelle ?
3. Quelles dimensions faut-il considérer pour décrire le contexte d’une communication ?
Qu’est-ce que la communication interpersonnelle ?
Un échange d’informations entre au moins deux personnes.
Quels éléments constituent une communication ?
Un émetteur, un récepteur, un message, un canal, un feed-back et des bruits potentiels.
Quelles sont les trois dimensions du contexte d’une communication ?
Les dimensions spatiale, temporelle et relationnelle.
Qu’étudie la proxémie et quels espaces distingue-t-elle ?
Elle étudie la distance sociale physique entre personnes en interaction et distingue les espaces intime, personnel, social et public.
Quelle distance définit l’espace intime en proxémie ?
Moins de 45 cm.
Quelle distance définit l’espace personnel en proxémie ?
Entre 45 cm et 1,35 m.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Communication et relations en organisation. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 14 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (14 questions) →Revizly propose 34 flashcards interactives sur Communication et relations en organisation. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
Voir toutes les 34 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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