À quoi les supports de communication internationale doivent-ils être cohérents ?
À la stratégie globale de l’entreprise.
Quels éléments les supports de communication internationale doivent-ils adapter ?
La cible et le pays visé.
Quelles dimensions faut-il adapter au-delà de la traduction d’un message à l’international ?
La culture, les couleurs et les messages.
Comment la communication média diffuse-t-elle un message ?
Par les médias, auprès d’un large public.
Que regroupe la communication hors-média ?
Des actions plus directes ou ciblées.
Quelles actions composent la communication hors-média ?
Les relations publiques, les événements, les foires et salons, la promotion des ventes, le marketing direct et la documentation commerciale.
Quel est le rôle des relations publiques en communication hors-média ?
Développer la confiance et la bonne image.
À quoi sert la communication événementielle ?
À organiser ou soutenir des événements.
Quel est le rôle des foires et salons ?
Rencontrer les clients et présenter les produits.
Dans quel contexte LinkedIn est-il surtout utilisé ?
En BtoB.
À quelles activités LinkedIn sert-il en BtoB ?
À la prospection et aux relations avec les partenaires et professionnels.
Quelles plateformes permettent de promouvoir une marque, publier des visuels et fidéliser les clients ?
Facebook et Instagram.
À quoi servent les visuels publiés sur Facebook et Instagram ?
À promouvoir la marque.
À quelle activité Facebook et Instagram contribuent-ils auprès des clients ?
À leur fidélisation.
Comment l’entreprise doit-elle choisir ses réseaux sociaux selon le marché ciblé ?
Elle doit choisir ceux qui sont adaptés au marché ciblé.
Que désigne la standardisation de la communication internationale ?
L’utilisation d’une communication identique dans tous les pays.
Quel avantage économique offre la standardisation de la communication ?
Elle réduit les coûts.
Quel risque culturel présente la standardisation de la communication ?
Elle peut négliger les différences culturelles et les attentes locales.
Que désigne l’adaptation de la communication internationale ?
La modification de la communication selon le pays et sa culture.
Quel avantage local offre l’adaptation de la communication ?
Elle répond aux attentes locales.
Quel inconvénient financier présente l’adaptation de la communication ?
Elle augmente les coûts.
Que présente la communication produit ?
Les caractéristiques et les performances du produit.
Que développe la communication de marque ?
L’image et la valeur affective de la marque.
Que présente la communication corporate ?
Les activités, les performances et les engagements de l’entreprise.
Que transmet la communication institutionnelle ?
Les valeurs, l’identité et la culture de l’entreprise.
De quels critères dépend le choix des supports de communication ?
Du produit, du budget, des cibles et de l’objectif de communication.
Comment calculer le coût par prospect ?
Coût de la campagne divisé par le nombre de prospects touchés.
À quoi correspond le coût pour mille (CPM) ?
Au coût pour affichages.
Comment calculer le coût par clic (CPC) ?
Coût de la campagne divisé par le nombre de clics.
Comment calculer le coût par acquisition (CPA) ?
Coût de la campagne divisé par le nombre de clients obtenus.
Que présente une brochure d’entreprise aux partenaires et aux prospects ?
L’entreprise et son image.
Quelles informations un catalogue présente-t-il sur les produits ?
Leurs caractéristiques.
Que permet un site Internet marchand ?
La vente en ligne.
À quoi servent les réseaux sociaux pour une entreprise ?
À communiquer avec les clients, prospecter et fidéliser une communauté.
Qui le communiqué de presse informe-t-il sur l’entreprise et ses innovations ?
Les journalistes, les partenaires et les prospects.
Quels supports permettent la communication média ?
La télévision, la radio, la presse, le cinéma, l’affichage, Internet et les réseaux sociaux.
De quoi dépend le choix des actions de communication ?
Du budget, du produit, de la cible, des habitudes du pays et de la réglementation locale.
À quoi sert X (Twitter) ?
À diffuser des informations et à assurer une veille.
De quels facteurs dépend le choix entre standardisation et adaptation ?
De la cible, de l’image de marque, du positionnement et de la réglementation locale.
À quoi le blanc est-il associé dans certaines traditions en Inde ?
Au deuil.
À quelle catégorie appartient la communication de Danone sur l’agriculture durable ?
À la communication corporate.
À quelle catégorie appartient une publicité pour l’eau Badoit ?
À la communication commerciale.
De quoi dépend le type de message ?
Du destinataire et de l’objectif de communication.
Quels organismes peuvent accompagner une entreprise pour communiquer à l’étranger ?
Team France Export ou CCI France International.
Quelle autre solution une entreprise peut-elle choisir pour communiquer à l’étranger ?
Sous-traiter à une agence de communication.
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1. Une entreprise prépare une campagne à l’étranger destinée à des acheteurs professionnels dans un pays précis. Quels critères doivent guider le choix de ses supports de communication ?
2. Une publicité traduite correctement suscite peu d’intérêt dans un nouveau pays. Quelle adaptation peut rendre le message plus pertinent pour ce marché ?
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