Flashcards : Positionnement du contrôle de gestion (64 cartes)

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1Question

Que désigne l’économie dans la gestion des ressources ?

Réponse

L’acquisition des ressources à moindre coût.

2Question

Que mesure l’efficacité ?

Réponse

Le rapport entre le résultat et l’objectif.

3Question

Que mesure l’efficience ?

Réponse

Le rapport entre le résultat et les moyens mis en œuvre.

4Question

À quoi le contrôleur de gestion aide-t-il le dirigeant à fixer ?

Réponse

Le cap, la trajectoire et les objectifs.

5Question

Que signale le contrôleur de gestion au dirigeant ?

Réponse

Les écarts défavorables.

6Question

Que propose le contrôleur de gestion face aux écarts défavorables ?

Réponse

Des solutions correctives.

7Question

Selon Alain Thiétard, que signifie « contrôler » ?

Réponse

Vérifier, surveiller, évaluer et maîtriser.

8Question

Que vérifie le contrôle dans les ordres et les méthodes ?

Réponse

Leur conformité.

9Question

Que surveille le contrôle au cours des opérations ?

Réponse

Le déroulement des opérations.

10Question

Comment le contrôle maîtrise-t-il l’organisation ?

Réponse

Par des mesures correctives.

11Question

Selon Robert Anthony, quel est le but du contrôle de gestion concernant les ressources ?

Réponse

Les obtenir et les utiliser efficacement et avec efficience pour accomplir les objectifs de l’organisation.

12Question

Selon Henri Bouquin, quelles fonctions le contrôle de gestion exerce-t-il ?

Réponse

Il finalise, pilote et post-évalue.

13Question

Selon Robert Teller, quel rôle d’interface joue le contrôle de gestion ?

Réponse

Entre la planification stratégique et la planification opérationnelle.

14Question

Selon Robert Teller, sur quelle vision du contrôle repose le contrôle de gestion ?

Réponse

Sur une vision élargie du contrôle.

15Question

Selon Robert Teller, quel objectif le contrôle de gestion vise-t-il notamment ?

Réponse

Réduire l’incertitude.

16Question

Selon Robert Teller, à quoi le contrôle de gestion contribue-t-il concernant les structures ?

Réponse

À leur conception.

17Question

Selon Robert Teller, sur quoi repose la conception des structures par le contrôle de gestion ?

Réponse

Sur une décentralisation efficace de l’autorité.

18Question

Selon Robert Teller, à quoi le contrôle de gestion aide-t-il dans les opérations ?

Réponse

Au pilotage opérationnel.

19Question

Qu’est-ce qui caractérise un centre de responsabilité ?

Réponse

Une activité homogène, un responsable délégataire, une ligne budgétaire sous son autorité, des moyens propres et des résultats mesurables.

20Question

Comment évalue-t-on la performance d’un centre de coûts ?

Réponse

Par les coûts.

21Question

Quels éléments le responsable d’un centre de coûts contrôle-t-il ?

Réponse

Les consommations de ressources.

22Question

Comment évalue-t-on la performance d’un centre de revenus ?

Réponse

Par le chiffre d’affaires.

23Question

Quels éléments le responsable d’un centre de revenus contrôle-t-il ?

Réponse

Les ventes en quantités et en prix.

24Question

Comment évalue-t-on la performance d’un centre de profit ?

Réponse

Par le résultat de l’exercice.

25Question

Quel élément le responsable d’un centre de profit contrôle-t-il ?

Réponse

Le bénéfice.

26Question

Quels auteurs sont associés à la méthode BALISER ?

Réponse

Xavier Bouin et François-Xavier Simon.

27Question

Quelles étapes composent la méthode BALISER ?

Réponse

Borner l’objectif, analyser la situation, lire l’environnement, imaginer puis sélectionner un scénario, établir une feuille de route et mettre en place un suivi.

28Question

Quels auteurs sont associés à la méthode ACIER ?

Réponse

Xavier Bouin et François-Xavier Simon.

29Question

Comment la méthode ACIER transforme-t-elle un objectif en actions ?

Réponse

En définissant des actions clés, concrètes, mesurables, attribuées à un responsable, assorties d’échéances et réalistes.

30Question

Que chiffre la gestion budgétaire dans les plans d’action ?

Réponse

Leur coût prévisionnel.

31Question

Quel rôle le contrôleur de gestion assume-t-il dans la procédure budgétaire ?

Réponse

Il en garantit le bon déroulement.

32Question

Quel type d’information obligatoire la comptabilité générale fournit-elle ?

Réponse

Une information fiscale et financière.

33Question

Sur quoi portent les flux étudiés par la comptabilité générale ?

Réponse

Sur les flux externes.

34Question

Quelle approche temporelle la comptabilité de gestion privilégie-t-elle ?

Réponse

Le présent et le futur.

35Question

Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?

Réponse

Un ensemble organisé d’indicateurs destiné à suivre un système, connaître son état et son évolution, et aider à décider, coordonner et contrôler les actions à court terme.

36Question

Quels types de tableaux de bord le cours distingue-t-il ?

Réponse

Le tableau de bord de gestion ou opérationnel et le tableau de bord stratégique, équilibré ou balanced scorecard.

37Question

Auprès de quels acteurs le contrôleur de gestion intervient-il ?

Réponse

La direction et les responsables opérationnels.

38Question

Quelles missions d’appui le contrôleur de gestion assure-t-il auprès des acteurs de l’organisation ?

Réponse

Des actions d’appui, de conseil et de suivi.

39Question

Quelles activités le contrôleur de gestion prend-il en charge ?

Réponse

La comptabilité analytique, l’analyse des écarts, les tableaux de bord, le reporting, les budgets et le suivi des plans d’action.

40Question

Quels systèmes le contrôleur de gestion conçoit-il et adapte-t-il ?

Réponse

Les systèmes d’information et de gestion.

41Question

Que garantit le contrôleur de gestion dans l’organisation ?

Réponse

Les procédures générales.

42Question

Quels éléments le contrôleur de gestion analyse-t-il ?

Réponse

Les résultats, les évolutions du chiffre d’affaires et la rentabilité.

43Question

Que mesure l’effectivité ?

Réponse

Le rapport entre le résultat et la satisfaction du personnel de l’entreprise.

44Question

Quel type d’organisations le contrôle de gestion vise-t-il à rendre plus performantes ?

Réponse

Les organisations privées et publiques.

45Question

Quel auteur définit le contrôle de gestion comme un processus influençant les membres pour mettre en œuvre les stratégies ?

Réponse

Robert Anthony.

46Question

Selon Alain Burlaud, comment le contrôle de gestion rend-il cohérentes les activités des acteurs ?

Réponse

En les orientant autour de l’objectif commun.

47Question

Selon Robert Teller, à quoi le contrôle de gestion contribue-t-il dans le système d’information ?

Réponse

À son élaboration.

48Question

Selon Robert Teller, quelle maîtrise le contrôle de gestion suppose-t-il ?

Réponse

Une bonne maîtrise de l’information.

49Question

Comment évalue-t-on la performance d’un centre d’investissement ?

Réponse

Par le retour sur investissement.

50Question

Que comprend l’étape « Analyser la situation » de BALISER ?

Réponse

L’analyse des forces, des faiblesses et des compétences acquises, notamment avec le modèle SWOT.

51Question

Que consiste à faire l’étape « Lire la météo » de BALISER ?

Réponse

Analyser l’évolution de l’environnement et le contexte concurrentiel, notamment avec le modèle des « 5 forces +1 » de Michael Porter.

52Question

Que traduisent les budgets à court terme ?

Réponse

Les plans d’action établis à moyen terme.

53Question

À quoi servent les tableaux de bord ?

Réponse

Au suivi de la performance.

54Question

Quelle évolution des appellations de la comptabilité retrace le cours ?

Réponse

Comptabilité industrielle, comptabilité analytique d’exploitation, puis comptabilité de gestion.

55Question

Quel caractère légal le cours attribue-t-il à la comptabilité de gestion ?

Réponse

Aucun texte réglementaire ne la rend obligatoire.

56Question

Quels objectifs John Maurice CLARK attribue-t-il aux calculs de coûts ?

Réponse

Déterminer un prix satisfaisant et la limite des baisses de prix, aider à la décision, mesurer la performance des départements, contrôler les stocks, éviter les gaspillages et comparer les prévisions à la réalité pour faire apparaître les écarts.

57Question

Comment Henri Bouquin caractérise-t-il le tableau de bord ?

Réponse

Comme un ensemble de cinq ou dix indicateurs permettant de suivre les systèmes pilotés et d’identifier leurs tendances sur un horizon adapté aux fonctions des gestionnaires.

58Question

Quel auteur caractérise le tableau de bord comme un ensemble de cinq ou dix indicateurs ?

Réponse

Henri Bouquin.

59Question

Comment Michel Gervais définit-il le tableau de bord ?

Réponse

Comme un système d’information fournissant rapidement et en permanence les données indispensables au contrôle à court terme et à l’exercice des responsabilités.

60Question

Quel auteur définit le tableau de bord comme un système d’information fournissant des données pour le contrôle à court terme ?

Réponse

Michel Gervais.

61Question

Comment Claude Alazard et Sabine Sépari définissent-ils le tableau de bord ?

Réponse

Comme un ensemble d’indicateurs organisés en système et suivis par une même équipe ou un même responsable pour aider à décider, coordonner et contrôler les actions d’un service.

62Question

Quels auteurs définissent le tableau de bord comme un système d’indicateurs suivi par une même équipe ou un même responsable ?

Réponse

Claude Alazard et Sabine Sépari.

63Question

Quelles activités le contrôleur de gestion anime-t-il ?

Réponse

Le reporting, la gestion budgétaire et les arrêtés mensuels.

64Question

Quelles qualités le contrôleur de gestion doit-il posséder ?

Réponse

Des qualités de pédagogue et de psychologue.

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Teste tes connaissances avec un QCM de 25 questions sur Positionnement du contrôle de gestion.

1. Une organisation cherche à réduire le coût d’acquisition des ressources dont elle a besoin. À quel critère de performance cette démarche correspond-elle ?

2. Pour évaluer l’efficacité d’une action, quel rapport faut-il mesurer ?

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