★ À maîtriser
Compléments
🔄 En cas de désaccord avec un établissement, le client peut : réclamer, saisir un médiateur, porter l’affaire en justice si aucun accord n’est trouvé
Les lois françaises citées comme fondements de la conformité bancaire concernent notamment le crédit à la consommation et à l’habitat (Scrivener, 1978 et 1979), le surendettement (Neiertz, 1989), le crédit renouvelable (Lagarde, 2010), l’ouverture de compte (Murcef, 2001), la transparence des frais bancaires (Chatel, 2008), la résiliation d’assurances (Hamon, 2014, et Lemoine, 2022), la mobilité bancaire (Macron, 2015), l’activité bancaire (1984), les données personnelles (CNIL, 1978) et la lutte contre le blanchiment (1990).
Les textes européens cités sont la directive sur les abus de marché de 2003, la directive MIF de 2007, le RGPD de 2018 et la sixième directive LCB-FT de 2024.
★ À maîtriser
Dans chaque banque, trois services de contrôle indépendants les uns des autres et rattachés à des directions différentes veillent à la conformité.
Le contrôle de conformité rédige les procédures d’application de la loi, vérifie leur mise en œuvre et valide le lancement des nouveaux produits.
Le contrôle périodique correspond à l’audit ou à l’inspection, avec des contrôles sur place, la vérification de pièces et la production de rapports et de plans d’action locaux et nationaux.
L’ACPR veille à la stabilité du système, protège les clients et contrôle le respect de la réglementation par les établissements bancaires et les compagnies d’assurance, notamment en matière de blanchiment.
L’AMF régule les marchés financiers, les sociétés cotées et les produits d’épargne collective, et édicte des règles, surveille, contrôle et sanctionne.
Compléments
★ À maîtriser
Compléments
En 2025, les déclarations de soupçon ont dépassé 270 000, soit une hausse de 32 % par rapport à 2024, et ont permis de détecter 40 milliards d’euros de fraude.
Le blanchiment vise notamment :
📌 Le financement du terrorisme peut mobiliser de l’argent propre destiné à alimenter un réseau terroriste et porte plutôt sur des sommes peu importantes, contrairement au blanchiment de fonds issus de la délinquance.
Le GAFI signifie Groupe d’action financière.
L’ACPR veille au respect des obligations LCB-FT par les banques et les compagnies d’assurance.
Placement, puis empilage, puis intégration : les fonds entrent, leur origine se brouille, puis ils rejoignent l’économie.
★ À maîtriser
🔄 Le blanchiment suit trois étapes :
Les signaux de risque cités comprennent : les écarts entre les informations connues sur le client et sa situation réelle, les opérations sans justificatif ou dont le donneur est inconnu, le statut de personne politiquement exposée (PPE), l’arrivée de fonds sur des comptes inactifs
📌 Les banques doivent maintenir une connaissance actualisée du client, notamment de ses revenus et de son patrimoine, et suivre les opérations qu’il réalise.
Les établissements doivent disposer d’un service spécialisé LCB-FT avec un correspondant Tracfin, surveiller les opérations, établir des procédures internes, organiser des formations régulières et conserver les documents cinq ans après la clôture du compte.
À l’ouverture du compte, l’établissement recueille l’identité, le domicile et des justificatifs officiels du client afin de vérifier les informations et de limiter le risque de fraude.
À l’ouverture du compte, l’établissement doit comprendre l’objet du compte et de la relation d’affaires ainsi que l’environnement familial, professionnel et patrimonial du client, sans se limiter aux seuls éléments obligatoires.
Si l’établissement ne peut établir le motif d’ouverture du compte ou si l’identification du client paraît douteuse, il doit refuser la relation d’affaires.
Pendant la relation d’affaires, la banque actualise le KYC pour disposer d’une vision du client à l’instant T et comprendre le fonctionnement de son compte.
Face à une opération atypique, sans finalité économique, incohérente avec les informations disponibles ou impliquant une contrepartie inconnue ou incertaine, la banque réalise un examen renforcé en analysant l’opération et en demandant au client de la justifier.
📌 Si les justifications du client sont incomplètes ou peu convaincantes, l’établissement ne réalise pas l’opération et effectue une déclaration de soupçon.
📌 L’établissement ne doit jamais informer le client qu’il fait l’objet d’une déclaration de soupçon.
Compléments
📌 Les réponses du client à l’examen renforcé sont consignées dans son dossier et conservées pendant cinq ans.
★ À maîtriser
📌 Le gel des avoirs bloque les comptes, les coffres et certains biens d’une personne physique ou morale, qui en conserve la possession sans pouvoir les utiliser.
📌 L’embargo interdit ou restreint le commerce avec un pays et peut être total, lorsqu’aucun achat ou vente de biens n’est possible, ou partiel, lorsqu’il vise certains domaines comme les armes ou le pétrole.
L’ONU peut adopter des sanctions par son Conseil de sécurité pour maintenir ou rétablir la paix et faire respecter les règles internationales ; elles s’appliquent dans les pays membres.
L’OFAC pilote et supervise l’application des sanctions américaines, que les institutions financières doivent appliquer lorsqu’elles interviennent sur le marché américain.
La banque examine :
Le contrôle bancaire examine :
Compléments
L’Union européenne applique les décisions de l’ONU et peut adopter des mesures supplémentaires propres à ses dispositifs de sécurité et de politique étrangère.
La France peut également décider de sanctions.
Les sanctions européennes s’appliquent aux Européens titulaires d’un passeport européen et aux sociétés européennes, où qu’ils se trouvent dans le monde.
Le non-respect des sanctions peut exposer la banque, le client qui tente de frauder et le collaborateur complice à des amendes, des saisies ou des poursuites pénales.
Gel des avoirs : la cible garde ses biens mais ne peut les utiliser ; embargo : le commerce avec un pays est restreint.
★ À maîtriser
📌 Les données personnelles doivent être protégées et conservées, et les commentaires subjectifs sur les clients ainsi que les données sensibles ne doivent pas être consignés.
Compléments
Les données sensibles citées comprennent :
Le RGPD vise à améliorer la protection des personnes en rendant visible l’utilisation de leurs données et à responsabiliser les acteurs qui les détiennent.
★ À maîtriser
La directive MIF de 2007, complétée en 2014 par MIF 2, vise à renforcer la transparence des marchés financiers et à mieux protéger les clients particuliers dans leurs relations avec les marchés.
La MIF répartit les clients en trois catégories :
Le questionnaire MIF porte sur :
📌 Le prestataire de services d’investissement doit communiquer des informations claires, lisibles, honnêtes, loyales et compréhensibles sur les performances passées et futures, les garanties, les frais et les risques.
Compléments
Contrôles bancaires et régulateurs
| Dispositif | Rôle principal |
|---|---|
| Contrôle de conformité | Rédige les procédures, vérifie leur application et valide les nouveaux produits |
| Contrôle permanent | Contrôle ciblé d’une agence ou d’un site |
| Contrôle périodique | Audit ou inspection, vérification de pièces et plans d’action |
| ACPR | Stabilité du système, protection des clients et contrôle des banques et assurances |
| AMF | Régulation des marchés, sociétés cotées et produits d’épargne collective |
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Quelles règles définit la déontologie professionnelle et personnelle ?
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Quels sont les trois fondements de la conformité bancaire ?
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