Fiche de révision : De l’individu à l’acteur

📋 Plan du Cours

1. Caractéristiques des organisations
2. Actions individuelle et collective
3. Fonctions du management
4. Management stratégique et opérationnel
5. Production de biens et services
6. Valeur ajoutée et partage

📖 1. Caractéristiques des organisations

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité : Raison d’être de l’organisation, correspondant aux buts principaux qu’elle s’est fixés à long terme.
• Statut juridique : Le statut juridique correspond à l’appellation juridique d’une organisation ; une association est créée sous le régime de la loi du 1er juillet 1901.
• Nature de l’activité : Métier ou mission de l’organisation.

📝 Points essentiels

📌 La finalité d’une entreprise privée peut être lucrative, comme la réalisation de profits, tandis que celle d’une association peut être non lucrative et viser la satisfaction de ses adhérents.

• Les ressources d’une organisation peuvent être :
  • humaines
  • financières
  • matérielles
  • immatérielles

📖 2. Actions individuelle et collective

🔑 Notions clés & Définitions

• Action individuelle : Action menée par un seul individu qui poursuit un objectif propre par une démarche personnelle.
• Action collective : Action menée par plusieurs individus partageant des objectifs communs et décidant d’agir ensemble pour les atteindre.

★ À maîtriser

• L’action collective organisée nécessite : des règles, des procédures de prise de décisions, une répartition du pouvoir, un dirigeant capable d’entraîner l’équipe vers le but commun

Compléments

• Les ressources d’une action individuelle sont assez limitées, ce qui entrave la réalisation d’actions ambitieuses.

• L’action collective bénéficie de ressources plus importantes et peut s’accomplir plus efficacement que l’action individuelle.

💡 Astuce mémo

L’individu poursuit son objectif seul ; le groupe unit ses moyens autour d’un but commun.

📖 3. Fonctions du management

📝 Points essentiels

• Piloter consiste à fixer des objectifs et à contrôler les résultats.

• Organiser consiste à répartir et à coordonner le travail.

• Animer consiste à mener et à mobiliser les hommes.

• Diriger consiste à prendre des décisions pour réaliser les objectifs.

📖 4. Management stratégique et opérationnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Management stratégique : Prise de décisions sur les orientations de l’organisation à long terme, comportant une prise de risques dans un environnement incertain.
• Management opérationnel : Assure le fonctionnement quotidien de l’organisation par des décisions plus simples et plus fréquentes, ayant un impact à moyen et court termes.

📝 Points essentiels

• Un investissement coûteux à long terme dans une nouvelle technologie illustre une décision de management stratégique.

• Un environnement turbulent, complexe et incertain influence les décisions et les actions de l’organisation.

💡 Astuce mémo

Le stratégique engage le long terme et le risque ; l’opérationnel règle le quotidien.

📖 5. Production de biens et services

🔑 Notions clés & Définitions

• Bien : Chose matérielle fabriquée par l’entreprise et susceptible d’être stockée avant d’être vendue.
• Service : Immatériel, consommé quasi immédiatement et considéré comme non stockable.

📝 Points essentiels

• La production mobilise des ressources : humaines, financières, matérielles, immatérielles, notamment les brevets d’invention et l’image de marque

💡 Astuce mémo

Le bien se stocke ; le service, consommé presque immédiatement, ne se stocke pas.

📖 6. Valeur ajoutée et partage

🔑 Notions clés & Définitions

• Valeur ajoutée : Richesse créée par l’organisation en augmentant la valeur des biens et services provenant des fournisseurs.
• Consommations intermédiaires : Biens et services marchands qui disparaissent au cours du processus de production.

★ À maîtriser

📐 Formule - La valeur ajoutée se calcule ainsi : $\text{Valeur ajoutée} = \text{chiffre d’affaires} - \text{consommations intermédiaires}$, où le chiffre d’affaires correspond au total des ventes.

• La valeur ajoutée revient aux parties prenantes qui l’ont créée, notamment :
  • les salariés
  • les actionnaires
  • la banque

Compléments

• Les attentes parfois contradictoires des parties prenantes peuvent faire du partage de la valeur ajoutée une source de conflit.

💡 Astuce mémo

La production ajoute de la valeur ; son partage entre parties prenantes peut créer des conflits.

📊 Tableaux de synthèse

Management stratégique et opérationnel

Biens et services