QCM : Diagnostic et stratégie de RE-BELLE (20 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une créatrice a trouvé une idée, vérifié son adéquation avec son profil et étudié le marché. Quelle est l’étape suivante du processus de création d’entreprise ?

Réaliser le business plan
Choisir le statut juridique
Immatriculer l’entreprise sous un numéro SIREN
Financer le projet

Réaliser le business plan

Explication

Après l’étude de marché, le processus prévoit la réalisation du business plan, avant le financement, le choix du statut juridique et l’immatriculation. Le financement anticipé inverse l’ordre, le choix juridique est prématuré et le SIREN intervient à l’immatriculation.

2. Lorsqu’un porteur de projet réalise une étude de marché, quel résultat cette démarche contribue-t-elle à établir en plus de l’évaluation de faisabilité ?

Le chiffre d’affaires prévisionnel
Les moyens humains nécessaires
Le statut juridique de l’entreprise
Le financement effectivement obtenu

Le chiffre d’affaires prévisionnel

Explication

L’étude de marché sert à évaluer la faisabilité du projet et contribue à établir le chiffre d’affaires prévisionnel. Les moyens humains relèvent des prévisions du business plan, tandis que le statut juridique et le financement sont des étapes distinctes.

3. Une commerçante étudie la concurrence en place, l’arrivée possible de nouveaux acteurs, les produits de substitution et le poids des fournisseurs et des clients dans les négociations. Quel outil mobilise-t-elle ?

L’analyse « 5 forces +1 »
L’analyse PESTEL
Les cinq forces de Porter
L’étude des facteurs clés de succès

Les cinq forces de Porter

Explication

Les cinq forces de Porter couvrent la concurrence actuelle, les nouveaux entrants, les produits de substitution et le pouvoir de négociation des fournisseurs et des clients. PESTEL concerne le macro-environnement, « 5 forces +1 » ajoute le rôle de l’État, et les facteurs clés de succès sont des éléments importants à identifier dans l’étude de marché.

4. Pour examiner les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux d’un marché, quel cadre une équipe doit-elle utiliser ?

L’analyse de la concurrence actuelle
Les cinq forces de Porter
L’analyse PESTEL
L’analyse « 5 forces +1 »

L’analyse PESTEL

Explication

PESTEL examine ces six dimensions du macro-environnement : politique, économique, socioculturelle, technologique, environnementale et légale. Porter porte sur les forces concurrentielles, tandis que « 5 forces +1 » ajoute le rôle de l’État à cette analyse.

5. Une équipe présente le marché français du prêt-à-porter de seconde main comme croissant. Quelle synthèse chiffrée correspond aux données disponibles pour 2024 ?

7 milliards d’euros et une progression annuelle de 12 %
12 milliards d’euros et une progression annuelle de 7 %
7 milliards d’euros et une progression annuelle de 7 %
12 milliards d’euros et une progression annuelle de 12 %

7 milliards d’euros et une progression annuelle de 12 %

Explication

Le marché français est présenté à 7 milliards d’euros en 2024, avec une progression annuelle de 12 %. Les autres associations inversent les deux données ou modifient les chiffres indiqués.

6. Une entreprise recense ses atouts et ses handicaps, puis relève les facteurs clés de succès qu’elle ne maîtrise pas. Quel objectif poursuit-elle avec cette analyse ?

Identifier les facteurs clés de succès qu’elle maîtrise déjà comme des avantages
Classer ses ressources selon leur nature matérielle ou immatérielle
Évaluer ses forces et ses faiblesses, notamment ses avantages et handicaps concurrentiels
Mesurer les attentes des clients et les évolutions de son marché

Évaluer ses forces et ses faiblesses, notamment ses avantages et handicaps concurrentiels

Explication

Le diagnostic interne évalue les forces et faiblesses de l’entreprise, y compris ses avantages concurrentiels et les facteurs clés de succès qu’elle ne maîtrise pas. L’étude du marché relève de l’environnement externe, tandis que le classement des ressources correspond à une autre analyse.

7. Lors d’un diagnostic des ressources inspiré de Penrose, une entreprise classe sa trésorerie, ses équipements, ses compétences et ses pratiques de management. Quelle classification est correcte ?

Trésorerie et équipements tangibles ; compétences et management intangibles
Trésorerie et management tangibles ; équipements et compétences intangibles
Trésorerie et compétences tangibles ; équipements et management intangibles
Équipements et management tangibles ; trésorerie et compétences intangibles

Trésorerie et équipements tangibles ; compétences et management intangibles

Explication

La classification de Penrose distingue les ressources tangibles, notamment matérielles et financières, des ressources intangibles, comme les compétences et le management. Classer les compétences ou le management parmi les ressources tangibles confond les deux catégories.

8. Quelle conception de l’entrepreneuriat Schumpeter met-il en avant ?

Un état d’esprit caractérisé par la créativité et l’innovation
Un mode de décision reposant sur l’avis des employés
Une activité centrée sur l’organisation des opérations quotidiennes
Une démarche fondée principalement sur la prise de risques financiers

Un état d’esprit caractérisé par la créativité et l’innovation

Explication

Pour Schumpeter, l’entrepreneuriat est un état d’esprit caractérisé par la créativité et l’innovation. L’optimisation quotidienne correspond plutôt au rôle du manager, et la consultation décrit un style de management.

9. Une entreprise remplace un ingrédient traditionnel par une nouvelle matière première dans la fabrication de ses produits. À quelle forme d’innovation cet exemple correspond-il ?

Une innovation de matière première
Une innovation de débouché
Une innovation de procédé
Une innovation de produit

Une innovation de matière première

Explication

Modifier la matière première utilisée relève de l’innovation de matière première. L’innovation de procédé concerne la manière de produire, celle de produit porte sur l’offre créée et celle de débouché sur les marchés visés.

10. Dans une entreprise existante, Léa organise le travail courant et cherche à rendre les opérations plus efficaces, sans créer une nouvelle entreprise. Quel rôle exerce-t-elle ?

Le rôle de manager, centré sur la création d’une nouvelle entreprise
Le rôle d’entrepreneur, centré sur la gestion d’une entreprise déjà établie
Le rôle de manager, centré sur l’organisation et l’optimisation du fonctionnement quotidien
Le rôle d’entrepreneur, centré sur la création et le développement d’une entreprise

Le rôle de manager, centré sur l’organisation et l’optimisation du fonctionnement quotidien

Explication

Le manager organise et optimise le fonctionnement quotidien d’une entreprise existante. La création et le développement d’une entreprise en prenant des risques caractérisent plutôt l’entrepreneur.

11. Quel ensemble correspond aux quatre systèmes de management distingués par Likert ?

Autoritaire-exploiteur, délégatif, consultatif et participatif-groupe
Autoritaire-bienveillant, autoritaire-consultatif, participatif et délégatif
Autoritaire-exploiteur, autoritaire-bienveillant, consultatif et participatif-groupe
Autoritaire-exploiteur, autoritaire-bienveillant, démocratique et délégatif

Autoritaire-exploiteur, autoritaire-bienveillant, consultatif et participatif-groupe

Explication

Likert distingue les systèmes autoritaire-exploiteur, autoritaire-bienveillant, consultatif et participatif-groupe. Les termes « délégatif » et « démocratique » ne font pas partie de cette liste de quatre systèmes.

12. Une entreprise prépare sa stratégie en évaluant ses effets sur ses salariés, son environnement et sa viabilité économique. Quelle démarche met-elle en œuvre ?

Une démarche RSE intégrée à la stratégie
Une politique centrée sur l’environnement
Un diagnostic limité aux résultats financiers
Une action de mécénat sans lien stratégique

Une démarche RSE intégrée à la stratégie

Explication

La RSE intègre les enjeux sociaux, environnementaux et économiques dans la stratégie de l’entreprise. Le mécénat désigne une forme de soutien, la politique environnementale ne couvre qu’un volet, et le diagnostic financier laisse de côté les enjeux sociaux et environnementaux.

13. Une entreprise de réemploi met en place le recyclage de ses matières premières, réutilise du mobilier et travaille avec des associations locales. À quel volet de sa démarche RSE ces actions correspondent-elles ?

Au volet financier
Au volet social
Au volet environnemental
Au volet économique

Au volet environnemental

Explication

Le recyclage des matières premières, le mobilier recyclé et les partenariats avec des associations locales sont cités comme actions environnementales. Le volet social porte sur les salariés et leur management, tandis que les éléments économiques comprennent notamment la croissance et la trésorerie.

14. Dans un diagnostic SWOT, une entreprise constate qu’elle dispose d’une marque reconnue, tandis que la demande pour la mode vintage progresse. Où classe-t-elle ces deux éléments ?

La marque en opportunité, la tendance en force
La marque en force, la tendance en opportunité
La marque en faiblesse, la tendance en menace
La marque en menace, la tendance en faiblesse

La marque en force, la tendance en opportunité

Explication

Une force relève des ressources internes de l’entreprise, alors qu’une opportunité provient de son environnement. La marque est interne; l’attrait croissant pour la mode vintage est une tendance externe.

15. Quel ensemble correspond aux forces recensées pour Penrose dans son diagnostic SWOT ?

Un faible turnover, un stock important et un savoir-faire de tri
Une faible trésorerie, des caisses non reliées et peu de pièces en ligne
La mode vintage, les technologies disponibles et la défiance envers la fast fashion
Quatorze salariés, une ambiance familiale et deux salariés en insertion

Un faible turnover, un stock important et un savoir-faire de tri

Explication

Les forces de Penrose comprennent notamment un faible turnover, un stock de 35 000 pièces et un savoir-faire de tri. La faible trésorerie et les caisses non reliées sont des faiblesses; les tendances de marché sont des opportunités, et les caractéristiques de la dernière réponse concernent Re-Belle.

16. Penrose cherche des facteurs externes favorables pour développer son activité de seconde main. Quel ensemble constitue des opportunités dans son diagnostic SWOT ?

L’attrait pour la mode vintage et l’allongement de la durée de vie des vêtements
Un stock important et une marque reconnue
Des loyers élevés et une inflation qui pèse sur le pouvoir d’achat
Les lois visant l’ultra-fast-fashion, dont la loi AGEC

L’attrait pour la mode vintage et l’allongement de la durée de vie des vêtements

Explication

L’attrait pour la mode vintage et l’allongement de la durée de vie des vêtements sont des évolutions externes favorables identifiées comme opportunités. Le stock et la marque sont des forces internes; les loyers élevés et l’inflation sont des menaces, tout comme les lois visant l’ultra-fast-fashion dans ce diagnostic.

17. Re-Belle veut se distinguer sur son marché grâce à ses pièces uniques, à l’upcycling et à son engagement écologique. Quelle stratégie générique de Porter correspond à ce choix ?

La diversification géographique
La domination par les coûts
La différenciation
La focalisation

La différenciation

Explication

La différenciation consiste ici à rendre l’offre distinctive par les pièces uniques, l’upcycling et l’engagement écologique. La domination par les coûts repose sur l’avantage de coût, tandis que la focalisation vise un segment particulier; l’expansion géographique n’est pas la stratégie générique adaptée décrite.

18. Pour mettre en valeur son concept tout en élargissant sa clientèle, quelle combinaison de canaux REBELLE peut-elle privilégier ?

Les boutiques physiques seules, sans vente en ligne
Une marketplace comme canal principal, complétée par le site propre
Un site marchand propre, complété par une marketplace
Les réseaux sociaux seuls, sans site marchand

Un site marchand propre, complété par une marketplace

Explication

Le site propre permet à REBELLE de contrôler son image et de présenter son concept, tandis que la marketplace peut compléter ce canal pour toucher davantage de clients. Faire de la marketplace le canal principal inverse les rôles, et les boutiques seules ou les réseaux sociaux seuls ne reprennent pas cette combinaison.

19. REBELLE vend en ligne les mêmes pièces uniques que dans ses boutiques. Quelle mesure opérationnelle doit-elle mettre en place pour éviter les écarts de disponibilité ?

Synchroniser les commandes du site et des boutiques
Améliorer la présentation des vêtements sur le site
Synchroniser les stocks des boutiques et du site
Centraliser les données clients dans un CRM

Synchroniser les stocks des boutiques et du site

Explication

Comme les boutiques et le site vendent des articles issus des mêmes stocks, leurs niveaux de stock doivent être synchronisés. La synchronisation des commandes ou la centralisation du CRM répond à d’autres besoins et ne règle pas directement les écarts de disponibilité.

20. REBELLE prépare une montée en puissance du e-commerce, mais son site, le traitement des commandes et les compétences numériques de l’équipe sont insuffisants. Quel plan répond le mieux à ces besoins ?

Améliorer le site et le système d’information, sans synchroniser les stocks ni organiser la gestion des commandes, puis former les salariés
Synchroniser les stocks et mettre en place un CRM, sans améliorer le site ni former les salariés, puis recruter en communication
Améliorer le site et le système d’information, synchroniser les stocks, mettre en place un CRM et une gestion des commandes, puis former ou recruter des compétences adaptées
Former les salariés et recruter en communication, sans faire évoluer le système d’information ni la gestion des commandes

Améliorer le site et le système d’information, synchroniser les stocks, mettre en place un CRM et une gestion des commandes, puis former ou recruter des compétences adaptées

Explication

Le développement du e-commerce nécessite des outils améliorés, des stocks synchronisés, un CRM et une gestion des commandes, ainsi que la formation des salariés et, si besoin, des recrutements adaptés. Un plan qui omet la synchronisation, les outils de gestion ou les compétences nécessaires reste incomplet.

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Quelle étape suit la recherche d’une idée lors de la création d’entreprise ?

Vérifier l’adéquation entre le projet et la personne.

Quelle étape vient après l’étude du marché dans la création d’entreprise ?

Réaliser le business plan.

Sous quel numéro l’entreprise est-elle immatriculée ?

Sous un numéro SIREN.

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