QCM : Introduction au management (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une organisation répartit ses activités entre plusieurs services ; concernant ses fonctions et les enjeux qu’elle doit décrypter, quelles propositions sont exactes ?

La gestion des achats relève des grandes fonctions organisationnelles présentées.
La maintenance est remplacée, dans la liste des grandes fonctions, par la seule gestion des crises.
La transformation digitale figure parmi les enjeux actuels à décrypter pour les organisations.
La comptabilité et la finance figurent parmi les grandes fonctions d’une organisation.
La transition écologique fait partie des enjeux actuels des organisations publiques et privées.

La gestion des achats relève des grandes fonctions organisationnelles présentées. · La transformation digitale figure parmi les enjeux actuels à décrypter pour les organisations. · La comptabilité et la finance figurent parmi les grandes fonctions d’une organisation. · La transition écologique fait partie des enjeux actuels des organisations publiques et privées.

Explication

Les achats ainsi que la comptabilité et la finance figurent parmi les grandes fonctions organisationnelles. La transformation digitale et la transition écologique sont des enjeux actuels à décrypter, tandis que les crises en sont également un exemple ; la maintenance figure dans la liste des fonctions et n’est pas remplacée par la gestion des crises.

2. À propos des finalités de la recherche en gestion et en management, quelles propositions sont exactes ?

Les compétences visées préparent les étudiants à s’éloigner du marché du travail.
Les connaissances produites peuvent éclairer les activités professionnelles des praticiens.
La recherche vise à produire des connaissances sur les organisations étudiées.
La formation développe des compétences utiles à l’insertion professionnelle des étudiants.
La recherche soutient les praticiens par des méthodes dépourvues de fondement scientifique.

Les connaissances produites peuvent éclairer les activités professionnelles des praticiens. · La recherche vise à produire des connaissances sur les organisations étudiées. · La formation développe des compétences utiles à l’insertion professionnelle des étudiants.

Explication

La recherche en gestion et en management crée des connaissances sur les organisations et soutient les praticiens grâce à des méthodes scientifiques. Elle contribue aussi à développer des compétences favorisant l’insertion professionnelle des étudiants ; les méthodes non scientifiques et l’éloignement du marché du travail déforment ces objectifs.

3. Une équipe prépare une décision managériale dans deux organisations aux contextes différents ; cochez la (les) proposition(s) exacte(s) :

Un cadre managérial pertinent se construit sans tenir compte des contextes d’opération.
La diversité organisationnelle contribue à éclairer l’appréhension globale du management.
La diversité des organisations peut être écartée lorsque leurs contextes d’action diffèrent.
Les contextes dans lesquels les organisations opèrent doivent être pris en compte.
L’analyse du management gagne à considérer globalement les organisations concernées.

La diversité organisationnelle contribue à éclairer l’appréhension globale du management. · Les contextes dans lesquels les organisations opèrent doivent être pris en compte. · L’analyse du management gagne à considérer globalement les organisations concernées.

Explication

Le management doit être appréhendé globalement en tenant compte de la diversité des organisations et de leurs contextes d’action. Écarter cette diversité ou faire abstraction des contextes contredit cette approche.

4. Que désigne la règle de prise en compte de la note de contrôle continu dans le calcul de la note finale ?

Elle est retenue si elle améliore la moyenne pondérée du contrôle continu et des TD.
Elle intervient si elle améliore le résultat obtenu au contrôle terminal.
Elle est intégrée à la note finale avec un coefficient fixe, quel que soit le résultat.
Elle remplace le contrôle terminal lorsque sa moyenne est supérieure à la moyenne des TD.

Elle intervient si elle améliore le résultat obtenu au contrôle terminal.

Explication

La note de contrôle continu est prise en compte dans la note finale uniquement lorsqu’elle améliore le résultat par rapport au contrôle terminal. La moyenne pondérée intervient dans la formule de calcul, mais elle ne remplace pas cette règle de comparaison.

5. Quelles années délimitent l’Ère progressiste aux États-Unis, période à laquelle est située la naissance du management ?

De 1890 à 1920
De 1775 à 1783
De 1865 à 1901
De 1912 à 1914

De 1890 à 1920

Explication

La naissance du management est située dans l’Ère progressiste américaine, qui s’étend de 1890 à 1920. La période de 1865 à 1901 correspond plutôt au Gilded Age.

6. Quel objectif caractérise les revendications portées pendant l’Ère progressiste ?

Promouvoir la justice économique et sociale, les syndicats et l’acquisition de nouveaux droits
Renforcer les monopoles industriels et limiter l’intervention des syndicats dans les entreprises
Remplacer les réformes sociales par la seule modernisation technique des administrations
Développer la production de masse en standardisant les biens et en augmentant les salaires

Promouvoir la justice économique et sociale, les syndicats et l’acquisition de nouveaux droits

Explication

Les revendications progressistes visent la justice économique et sociale, s’accompagnent du développement des syndicats et soutiennent la conquête de nouveaux droits. La standardisation et la hausse des salaires relèvent plutôt des mesures associées à Ford et à la production de masse.

7. Quel principe Taylor associe à la prospérité des travailleurs et de leur entreprise ?

Remplacer la coopération collective par une concurrence entre travailleurs
Confier aux syndicats la définition des règles scientifiques du travail
Développer les travailleurs pour favoriser leur prospérité et celle de l’entreprise
Standardiser les produits afin d’accroître la consommation de masse

Développer les travailleurs pour favoriser leur prospérité et celle de l’entreprise

Explication

Taylor préconise de développer les travailleurs afin de contribuer à leur prospérité et à celle de leur entreprise. La standardisation et la consommation de masse sont plutôt associées à Ford.

8. En quoi la production de masse associée à Henry Ford se distingue-t-elle du principe taylorien de remplacement des règles empiriques par la science ?

Elle repose sur la recherche du rendement maximal, tandis que le principe de Taylor porte sur la fidélisation des ouvriers.
Elle repose sur le développement des travailleurs, tandis que le principe de Taylor porte sur la consommation de masse.
Elle repose sur la coopération entre ouvriers, tandis que le principe de Taylor porte sur l’augmentation des salaires.
Elle repose sur la chaîne de montage et la standardisation, tandis que le principe de Taylor porte sur la méthode de gestion du travail.

Elle repose sur la chaîne de montage et la standardisation, tandis que le principe de Taylor porte sur la méthode de gestion du travail.

Explication

Ford est associé à une organisation matérielle de la production fondée sur la chaîne de montage et la standardisation, alors que le principe de Taylor cité concerne le recours à une démarche scientifique plutôt qu’à des règles empiriques. La recherche du rendement maximal est bien un principe de Taylor, mais elle ne désigne pas la caractéristique distinctive de la production fordienne présentée ici.

9. Quelle conséquence politique a découlé de la dispersion des voix entre Taft et Roosevelt lors de l’élection présidentielle de 1912 ?

La réélection de Taft avec l’appui des progressistes
La victoire de Roosevelt grâce au soutien des républicains
L’élection du démocrate Woodrow Wilson à la présidence
La formation d’un gouvernement commun entre les trois candidats

L’élection du démocrate Woodrow Wilson à la présidence

Explication

La division des voix entre les républicains de Taft et les progressistes de Roosevelt a permis à Woodrow Wilson, candidat démocrate, de remporter l’élection. Roosevelt n’a donc pas bénéficié d’un rassemblement des voix républicaines.

10. Une entreprise souhaite renforcer la cohésion de ses équipes tout en reconnaissant que ses méthodes de gestion peuvent aussi limiter l’autonomie des salariés. Quelle démarche reflète le mieux une conception du management comme levier de société harmonieuse ?

L’utiliser pour favoriser la cohésion collective, tout en examinant ses effets sur l’autonomie des personnes.
Le traiter comme une technique neutre, dont les conséquences dépendent uniquement des objectifs financiers.
Le concentrer sur la rentabilité, en considérant les effets sociaux comme extérieurs à son rôle.
L’écarter des décisions collectives, afin de prévenir tout risque d’aliénation au travail.

L’utiliser pour favoriser la cohésion collective, tout en examinant ses effets sur l’autonomie des personnes.

Explication

Cette démarche associe la fonction de cohésion attribuée au management à une réflexion sur ses effets potentiels d’aliénation ou d’autonomisation. Le réduire à la rentabilité néglige précisément sa portée sociale au-delà de la seule finalité économique.

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Que permet de comprendre le répertoire conceptuel visé par le cours ?

Les fonctions de l’organisation, leur coordination autour d’un objectif commun, leur diversité et leur contexte d’action.

Quelles dimensions des organisations le management et la gestion prennent-ils en compte ?

Les dimensions sociales, juridiques, économiques et écologiques.

Quelles fonctions figurent parmi les grandes fonctions d’une organisation ?

Les achats, le commerce et la vente, la communication, la comptabilité et la finance, le contrôle de gestion et la performance, les affaires juridiques, la logistique, la maintenance, le marketing, la production et l’opérationnel, la qualité-hygiène-sécurité-environnement, les ressources humaines, la stratégie et les systèmes d’information.

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