Que font les managers toute la journée selon Mintzberg ?
Ils jonglent d’un sujet à l’autre.
Quelle proportion des activités des managers dure moins de 5 minutes ?
La moitié des activités.
À quoi les managers consacrent-ils la majorité de leur temps ?
À des contacts personnels avec communication orale.
Quels rôles composent le rôle interpersonnel selon Mintzberg ?
Le symbole, le leader et l’agent de liaison.
Quels rôles composent le rôle informationnel selon Mintzberg ?
L’observateur, le diffuseur et le porte-parole.
Quels rôles composent le rôle décisionnaire selon Mintzberg ?
L’entrepreneur, le régulateur et le répartisseur de ressources.
Quelle caractéristique distingue le style autoritaire du style paternaliste ?
Le style autoritaire n'inclut pas la consultation des subordonnés.
Quelle méthode utilise le style autoritaire pour atteindre ses objectifs financiers ?
Il utilise la sanction.
Comment le style paternaliste valorise-t-il les moyens de motivation ?
Il valorise les récompenses par rapport aux sanctions.
Quelle est la différence entre le style consultatif et le style participatif ?
Le style consultatif laisse la décision finale au directeur, le participatif la donne à toute la chaîne de production.
Quels deux intérêts le modèle de Blake et Mouton croise-t-il ?
L’intérêt porté au résultat et aux bonnes relations humaines.
Comment sont évalués les intérêts dans le modèle de Blake et Mouton ?
Ils sont évalués de 1 à 9.
Qu'est-ce que la décision selon sa définition ?
La perception d’un problème et la volonté de le résoudre.
Quelles sont les conditions nécessaires pour prendre une décision ?
Disposer d’informations et de critères de sélection.
Par quels critères une décision peut-elle être caractérisée ?
Son horizon temporel, son champ d’action et son degré de structuration.
Quelles sont les catégories de décisions selon leur durée ?
Stratégiques, tactiques, administratives ou opérationnelles.
Quel type de décision concerne un seul service à moyen terme ?
Les décisions tactiques ou administratives.
Quelle est la différence entre une décision structurée et non structurée ?
La décision structurée repose sur un algorithme, la non structurée n’en repose pas.
Quels facteurs rendent la prise de décision difficile ?
Objectifs flous, accès ou fiabilité de l’information problématiques, biais cognitifs du décideur.
Comment les managers répondent-ils souvent aux questions ?
De façon incomplète.
Quel rôle joue le manager dans la négociation selon Mintzberg ?
Il mène les négociations pour l’entreprise.
Que représente la combinaison 9 et 1 dans la grille de Blake et Mouton ?
La bureaucratie mécaniste.
Que représente la combinaison 9 et 9 dans la grille de Blake et Mouton ?
La structure innovatrice.
Dans quels environnements la décision peut-elle être prise selon l’incertitude ?
Dans un environnement incertain ou prévisible.
Teste tes connaissances avec un QCM de 13 questions sur Direction et décision organisationnelle.
1. Quelle caractéristique décrit le mieux l’organisation de la journée de travail des managers ?
2. Quelle durée concerne environ la moitié des activités réalisées par les managers ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Direction et décision organisationnelle.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards