QCM : Économie et management des organisations (71 questions)

Explication

Un agent économique est une personne physique ou morale constituant un centre de décision autonome, classé selon sa fonction économique. Une personne qui participe à un échange sans autonomie ne répond pas à cette définition.

Explication

La répartition comprend les ménages, les entreprises, les banques, l’État et les associations, avec la possibilité d’ajouter le reste du monde. Les salariés et les investisseurs ne constituent pas, dans cette classification, des groupes principaux distincts.

Explication

Un échange correspond à un flux physique ou monétaire entre deux agents économiques, comme la livraison et le paiement décrits. Une décision prise par un seul agent ne suffit pas à caractériser un échange entre agents.

Explication

La production marchande vise la recherche de profit et est associée à l’entreprise, alors que la production non marchande n’a pas cette finalité et est associée à l’État. L’association inversée de l’entreprise et de l’État constitue une confusion fréquente.

Explication

Un marché met en rencontre l’offre et la demande et permet la définition d’un prix. Un espace où les vendeurs fixent leurs prix sans interaction avec la demande ne correspond pas à cette caractérisation.

Explication

La concurrence est la rivalité entre vendeurs proposant un même produit ou service sur un marché. Un avantage d’information entre les parties relève plutôt de l’asymétrie d’information.

Explication

Dans ce modèle théorique, le prix régule le marché en égalisant l’offre et la demande, même si le modèle est souvent éloigné de la réalité. Un prix qui maintient l’offre au-dessus de la demande ne décrit pas cet équilibre.

Explication

Le prix d’équilibre correspond à la situation où l’offre égale la demande. Un prix qui reste stable n’est pas, à lui seul, la définition de l’équilibre.

Explication

Les pourparlers sont la phase durant laquelle les parties échangent des informations et négocient avant une éventuelle conclusion du contrat. L’exécution intervient après la conclusion et porte sur les engagements contractuels.

Explication

Les pourparlers sont encadrés par la bonne foi, l’obligation d’information et la confidentialité, tandis que la liberté contractuelle permet de ne pas conclure. L’échange d’informations ne crée pas, à lui seul, une obligation de signer.

Explication

Une promesse unilatérale valable doit prévoir les éléments essentiels nécessaires à la formalisation du contrat et engage juridiquement son auteur. De simples pourparlers, même avancés, n’ont pas cet effet contraignant.

Explication

La nullité relative protège un intérêt particulier et ne peut être invoquée que par la partie protégée; la nullité absolue protège l’intérêt général et peut être invoquée par toute personne. L’inversion des personnes habilitées à agir confond les deux formes de nullité.

Explication

Une telle clause est interdite si elle porte sur l’obligation principale ou sur des dommages corporels. Une clause visant une autre obligation contractuelle n’est pas interdite pour ce seul motif.

Explication

L’indice d’indexation doit être directement lié à l’activité ou au contrat, et la stipulation doit être écrite puisqu’elle ne se présume pas. Le fait qu’un indice reflète les coûts du secteur ne dispense pas de ces conditions.

Explication

La mise en œuvre d’une clause résolutoire suppose que la partie défaillante ait d’abord été mise en demeure de s’exécuter. Une expertise peut établir l’inexécution, mais ne remplace pas cette mise en demeure.

Explication

La clause pénale s’assimile à des dommages et intérêts, ce qui permet au juge de l’interpréter ou de la modifier. Une clause pénale doit aussi être écrite et ne se présume pas.

Explication

La performance consiste à atteindre les objectifs de façon pertinente, efficace et efficiente, et les tableaux de bord contribuent à son appréciation. Une hausse du chiffre d’affaires peut être un résultat utile, mais ne suffit pas à définir la performance.

Explication

L’efficience rapporte les objectifs atteints aux moyens mobilisés et traduit leur réalisation avec un minimum de moyens. L’efficacité concerne plutôt la conformité des résultats aux objectifs.

Explication

Une partie prenante peut être une personne ou un groupe affecté directement ou indirectement, favorablement ou défavorablement, par les décisions de l’entreprise. Une relation commerciale directe n’est donc pas nécessaire pour relever de cette notion.

Explication

La logique managériale prend le relais pour piloter efficacement l’entreprise à moyen terme, tandis que la logique entrepreneuriale est liée à l’entrepreneur et à la création. La logique commerciale ne désigne pas cette transition.

Explication

Le PIB est la somme des valeurs ajoutées des entreprises françaises et étrangères résidentes sur le territoire français. La nationalité française d’une entreprise ne suffit pas à inclure une activité réalisée hors du territoire.

Explication

La croissance économique correspond à une augmentation de la production entre deux périodes et se mesure par le taux de variation du PIB. Une hausse du niveau général des prix relève de l’inflation, pas de la mesure de la croissance.

Explication

La désinflation désigne un ralentissement de la hausse des prix, qui continuent donc d’augmenter moins rapidement. La déflation correspond, au contraire, à une baisse durable et généralisée des prix.

Explication

Une politique structurelle vise à modifier à long terme les structures d’un pays afin de favoriser son activité économique. Une politique conjoncturelle agit plutôt à court ou moyen terme, notamment par des décisions budgétaires et monétaires.

Explication

Cette définition repose sur un abus de la liberté du commerce qui provoque un trouble commercial, que celui-ci soit intentionnel ou non. La réduction de la part de marché d’un concurrent ne suffit pas, à elle seule, à caractériser la concurrence déloyale.

Explication

L’appréciation d’un prix abusivement bas tient compte de tous les coûts pertinents, car le seuil de revente à perte ne suffit pas à le définir. Se fonder uniquement sur ce seuil laisse de côté d’autres coûts qui doivent être considérés.

Explication

La brevetabilité exige cumulativement la nouveauté, la possibilité d’application industrielle et l’inventivité. Une commercialisation préalable ou la protection par une marque ne remplace pas ces critères.

Explication

Le dépôt auprès de l’INPI crée un droit de propriété industrielle qui donne à son titulaire un monopole d’exploitation, de location et de vente pendant vingt ans au maximum. La protection d’une marque est distincte du droit conféré par un brevet.

Explication

Les facteurs de production sont les ressources utilisées pour produire des biens et des services, notamment le capital, le travail et les connaissances. Les ventes et les bénéfices sont des résultats de l’activité, non des facteurs de production.

Explication

Il s’agit d’économies d’échelle : l’augmentation des quantités produites permet de répartir les charges fixes sur davantage d’unités et de réduire le coût unitaire. Une hausse de la productivité du travail renvoie plutôt au rapport entre la production et les moyens employés.

Explication

Confier une fonction à un prestataire correspond à l’externalisation, qu’elle soit liée ou non à l’activité principale de l’entreprise. L’internalisation désigne au contraire la réalisation des activités par l’entreprise elle-même.

Explication

La productivité exprime un rapport entre la production et les moyens mis en œuvre, tandis que la production correspond au volume de biens ou de services obtenu. Inverser ces définitions confond un indicateur de rendement avec le résultat productif lui-même.

Explication

La protection du patrimoine, la protection sociale et la volonté de partager pouvoirs et bénéfices figurent parmi les critères du choix de la structure juridique. La productivité, en revanche, compare la production aux moyens mobilisés.

Explication

L’économie sociale et solidaire regroupe notamment les coopératives, les mutuelles, les associations et les fondations, dont le fonctionnement et les activités reposent sur la solidarité et l’utilité sociale. Une entreprise commerciale ne relève pas de cette catégorie du seul fait qu’elle réalise une activité économique.

Explication

L’engagement de la responsabilité civile suppose cumulativement un fait générateur, un dommage et un lien de causalité. Un contrat écrit n’est pas une condition générale de cette responsabilité.

Explication

La responsabilité civile extracontractuelle concerne un dommage causé à un tiers qui n’est pas lié par le contrat à l’origine de l’événement. La responsabilité contractuelle suppose, au contraire, un lien contractuel avec la victime.

Explication

Pour Fayol, le management consiste à piloter l’entreprise en prévoyant, organisant, commandant, coordonnant et contrôlant. La motivation et la délégation peuvent relever de pratiques de gestion, mais ne remplacent pas cette liste de fonctions.

Explication

Une décision découle d’un processus et peut être stratégique, tactique ou opérationnelle, avec des niveaux variables de risque et d’irréversibilité. La portée stratégique ne signifie pas que le risque est faible ni que la décision concerne l’exécution quotidienne.

Explication

La structure désigne l’architecture de l’entreprise et se représente par un organigramme. Un tableau de bord renseigne sur la performance, mais ne constitue pas la représentation de la structure.

Explication

L’organisation du travail peut s’appuyer sur des salariés polyvalents, capables d’assumer plusieurs fonctions. Des salariés spécialisés se concentrent plutôt sur des tâches ou des domaines définis.

Explication

Le toyotisme vise à réduire les coûts et les délais, éviter la surproduction et obtenir une qualité optimale. Le taylorisme rationalise le travail par l’étude des gestes et la spécialisation, mais ces éléments ne définissent pas les objectifs énoncés ici.

Explication

Mintzberg identifie l’ajustement mutuel comme une forme de coordination, aux côtés de la supervision et de différentes formes de standardisation. La diversification des produits concerne les choix de marché et non la coordination du travail.

Explication

Une ressource est un moyen à la disposition de l’entreprise pour produire et peut être tangible ou intangible ; une machine est tangible et une marque est intangible. Les classer toutes deux comme matérielles méconnaîtrait la nature immatérielle de la marque.

Explication

L’acquisition d’équipements durables relève du cycle d’investissement, qui concerne les immobilisations amorties à long terme et entraîne des besoins de financement à long terme. Le cycle d’exploitation porte plutôt sur l’activité quotidienne et les décalages entre achats et paiement du client.

Explication

Le cycle d’exploitation s’étend de l’achat des matières premières au paiement du client et couvre l’activité courante, avec des besoins de financement à court et moyen terme. Le cycle d’investissement concerne les immobilisations et leurs besoins de financement à long terme.

Explication

Le FRNG est la différence entre les ressources stables et les emplois stables, soit $FRNG = ressources\ stables - emplois\ stables$. Soustraire les ressources des emplois inverse le calcul et ne correspond donc pas à cette définition.

Explication

La trésorerie se calcule en retranchant le BFR au FRNG : $Trésorerie = FRNG - BFR$, ce qui donne 25 dans ce cas. Additionner les deux valeurs confond le calcul de trésorerie avec une somme de besoins et de ressources.

Explication

Le lien de subordination permet à l’employeur d’exercer une surveillance, mais celle-ci doit respecter le droit à la vie privée prévu à l’article 9 du Code civil. Le pouvoir de direction ne supprime pas cette protection.

Explication

La vidéosurveillance doit répondre à un objectif légitime de sécurité et rester proportionnée à cette finalité; une surveillance générale, constante et permanente injustifiée ne satisfait pas cette règle. Informer les salariés ne rend pas à lui seul une surveillance disproportionnée licite.

Explication

L’employeur peut consulter les fichiers de l’ordinateur professionnel, à l’exception des documents identifiés comme personnels, qui relèvent du secret de la correspondance. La propriété de l’ordinateur ne retire pas à ces documents leur caractère personnel.

Explication

Une œuvre de l’esprit est une création issue d’une activité intellectuelle ou artistique, matérialisée et originale. L’enregistrement ou la valeur commerciale ne constituent pas les critères définitoires indiqués.

Explication

Une base de données rassemble des éléments indépendants, organisés de manière systématique ou méthodique et individuellement accessibles par tout moyen. Elle n’a pas à être consultable uniquement par voie électronique.

Explication

Le droit sui generis protège l’investissement du producteur et peut s’opposer à l’extraction ou à la réutilisation excessive de la base. Le droit d’auteur protège les données et leur structuration, mais ne correspond pas à cette protection spécifique de l’investissement.

Explication

Après la mise à disposition des conditions générales de vente et le choix du produit au premier clic, le consommateur confirme sa commande au deuxième clic, puis paie. Le paiement ne précède donc pas la confirmation de la commande.

Explication

La signature électronique a la même valeur probante que la signature manuscrite si le signataire est identifié et si le procédé utilisé est fiable. L’horodatage ou l’envoi depuis une adresse professionnelle ne suffisent pas, à eux seuls, à satisfaire ces conditions.

Explication

Le marché du travail met en relation l’offre et la demande de travail et constitue le lieu où se détermine un salaire. La rencontre entre l’offre et la demande d’emploi correspond plutôt à la définition du marché de l’emploi.

Explication

Le salaire d’équilibre correspond à la situation dans laquelle l’offre de travail égale la demande de travail. Il ne se définit pas par une égalité entre le nombre de salariés en emploi et le nombre d’entreprises.

Explication

Une politique passive de l’emploi vise à réduire la population active, tandis qu’une politique active cherche à créer des postes. Le critère pertinent est donc l’objectif de la mesure, et non son effet supposé sur les embauches.

Explication

Une convention collective traite de l’ensemble du droit du travail applicable à un secteur ou à une entreprise donnée. Un texte consacré à un point particulier correspond à la distinction associée à l’accord collectif.

Explication

Le contrat de travail associe une prestation réalisée pour le compte d’un employeur, une rémunération et un lien de subordination. Un indépendant fournit plutôt une prestation dans le cadre d’un contrat de prestation et agit pour son propre compte.

Explication

Le lien de subordination fonde le pouvoir de direction, qui comprend les pouvoirs réglementaire, de contrôle et disciplinaire. La période d’essai permet d’évaluer le poste et les aptitudes, mais ne constitue pas le fondement de ces pouvoirs.

Explication

La clause de non-concurrence doit être limitée dans le temps et l’espace, répondre à un intérêt spécifique de l’entreprise et prévoir une contrepartie financière. Une interdiction générale sans limites géographiques ne respecte pas ces conditions.

Explication

Une modification portant sur un élément essentiel du contrat exige l’accord du salarié, sauf si elle est fondée sur un motif économique. Une modification des conditions d’exécution, elle, ne touche pas les éléments essentiels et ne nécessite pas cet accord.

Explication

La démission est une rupture à l’initiative du salarié et doit traduire une volonté claire et non équivoque; elle ne doit pas être abusive. L’homologation administrative relève de la rupture conventionnelle, qui résulte d’un accord commun.

Explication

La rupture conventionnelle repose sur un accord commun et comprend un entretien préalable, la signature d’un protocole d’accord et l’homologation par l’administration du travail. Une rupture décidée par l’employeur pour une cause réelle et sérieuse relève du licenciement.

Explication

Le licenciement économique est lié à la situation économique de l’entreprise, contrairement au licenciement personnel, qui est inhérent à la personne du salarié. La suppression d’un poste pour des difficultés économiques correspond au premier cas.

Explication

Maslow distingue cinq groupes : les besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance et d’amour, d’estime et d’accomplissement de soi. La rémunération et la progression de carrière ne constituent pas les cinq groupes de cette classification.

Explication

La démarche commence par le diagnostic externe puis interne, avant de recenser et d’évaluer les possibilités d’action et d’intégrer les valeurs de l’environnement et des dirigeants. La stratégie est formulée après ces étapes, et non avant les diagnostics.

Explication

Le diagnostic externe du micro-environnement mobilise les cinq forces de Porter et y ajoute l’État pour repérer opportunités et menaces. Les ressources et les compétences relèvent du diagnostic interne, et non de cette analyse externe.

Explication

Le diagnostic interne met en évidence les forces et les faiblesses en examinant les ressources et les compétences de l’entreprise. Les concurrents, les entrants et le pouvoir des clients relèvent plutôt du diagnostic externe.

Explication

La croissance externe augmente les capacités de l’entreprise par l’acquisition d’entités déjà opérationnelles. La croissance interne accroît plutôt les facteurs de production de l’entreprise sans procéder à cette acquisition.