Fiche de révision : Enjeux stratégiques du recrutement

📋 Plan du Cours

1. Recrutement et performance stratégique
2. Orientations stratégiques et profils recherchés
3. Choix entre recrutement interne et externe
4. GPEC et mobilité interne
5. Cooptation et mobilisation des réseaux
6. Marque employeur et expérience candidat
7. Diversité et inclusion dans le recrutement

📖 1. Recrutement et performance stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Business partner : Le recruteur devient un business partner lorsqu’il conseille les managers et participe aux décisions sur les besoins en compétences, au-delà de la gestion des candidatures.

📝 Points essentiels

📌 Considérer le recrutement comme un investissement revient à financer des compétences qui peuvent contribuer à la performance future, tandis que le considérer comme un coût le réduit à une dépense budgétaire.

• Le recrutement doit être cohérent avec la stratégie de l’entreprise, ses besoins et les évolutions de son activité.

💡 Astuce mémo

Le recrutement-coût dépense ; le recrutement-investissement crée de la valeur.

📖 2. Orientations stratégiques et profils recherchés

★ À maîtriser

• En phase de croissance, l’entreprise cherche à développer ses parts de marché ou à ouvrir des activités et peut augmenter ses recrutements de commerciaux, de managers ou de personnel de production en flux poussé.

• En phase d’innovation, l’entreprise transforme ses offres, se digitalise ou développe de nouvelles solutions et recherche des profils créatifs, agiles et des experts technologiques, en flux tendus.

• En phase de restructuration, l’entreprise peut limiter les recrutements et rechercher des profils polyvalents capables d’accompagner le changement, tandis que la GPEC aide à anticiper les évolutions des emplois et à préserver le climat social.

Compléments

• Les profils recherchés dépendent notamment :
  • du marché
  • de la taille de l’entreprise
  • de son secteur d’activité
  • de ses transformations

📖 3. Choix entre recrutement interne et externe

🔑 Notions clés & Définitions

• Recrutement interne : Le recrutement interne consiste à pourvoir un poste avec un salarié déjà présent dans l’entreprise, notamment par mobilité, promotion ou mutation.
• Recrutement externe : Le recrutement externe consiste à rechercher un candidat qui ne travaille pas encore dans l’entreprise, notamment grâce aux candidatures et au sourcing.

★ À maîtriser

📌 Le recrutement interne est généralement plus rapide et moins coûteux, mais comporte des risques de routine et de conflits internes, tandis que le recrutement externe est généralement plus long et plus coûteux, avec des risques d’erreur de recrutement et de difficultés d’intégration.

Compléments

• Le choix dépend notamment : du besoin et du caractère stratégique ou rare du poste, de la culture d’entreprise, des ressources disponibles, des perspectives d’évolution des salariés

💡 Astuce mémo

L’interne valorise les talents présents ; l’externe apporte de nouvelles compétences.

📖 4. GPEC et mobilité interne

🔑 Notions clés & Définitions

• GPEC : La GPEC est une démarche qui anticipe les évolutions des métiers, des compétences et des effectifs afin d’adapter les ressources humaines à la stratégie de l’entreprise.

★ À maîtriser

• La GPEC prépare les besoins futurs en ressources humaines au lieu d’attendre qu’un poste devienne vacant.

• Les principaux apports de la GPEC sont : la cartographie des compétences disponibles et des potentiels, le plan de développement par la formation ou l’accompagnement, la mobilité interne, la valorisation des collaborateurs par des perspectives d’évolution

Compléments

• La mobilité interne doit être organisée en identifiant avec le service RH les collaborateurs susceptibles d’être intéressés par le poste à pourvoir et en vérifiant que l’évolution correspond à leurs compétences et à leurs souhaits.

📖 5. Cooptation et mobilisation des réseaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Cooptation : La cooptation consiste à recommander une personne pour un poste à pourvoir afin de mobiliser le réseau des collaborateurs dans le recrutement.
• Turnover : Le turnover correspond au renouvellement des salariés dans une entreprise, notamment lorsque des collaborateurs partent et doivent être remplacés.

★ À maîtriser

📌 La cooptation peut raccourcir le temps et réduire le coût du recrutement, renforcer le sentiment d’appartenance et améliorer la rétention, mais elle peut réduire la diversité des profils, favoriser le piston et nécessite un processus structuré.

Compléments

📌 La cooptation interne mobilise les collaborateurs pour recommander des personnes de leur entourage, tandis que la cooptation externe dépasse les frontières de l’entreprise et peut s’appuyer sur des plateformes spécialisées comme MyJobCompany, Basile ou Cooptime.

• La recommandation de l’entreprise par ses salariés peut être un indicateur de climat social, mais ne constitue pas à elle seule une preuve suffisante d’une expérience positive.

📖 6. Marque employeur et expérience candidat

🔑 Notions clés & Définitions

• Marque employeur : La marque employeur est l’image véhiculée par une entreprise auprès de ses salariés, des candidats et du public.
• Expérience candidat : L’expérience candidat correspond à l’ensemble des impressions vécues par un candidat pendant le processus de recrutement, notamment lors des échanges, à travers la clarté des informations, les délais de réponse et le respect.

★ À maîtriser

📌 La marque employeur soutient l’attractivité en donnant envie aux candidats de postuler et la fidélisation en donnant envie aux salariés de rester.

Compléments

• Les candidats accordent davantage d’importance au sens du travail, à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et à l’authenticité de l’entreprise.

• Les plateformes comme Glassdoor et les réseaux sociaux exposent les avis sur les entreprises et peuvent influencer la décision des candidats de postuler ou non.

📖 7. Diversité et inclusion dans le recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Diversité : La diversité désigne la présence, dans une organisation, de personnes aux profils, parcours, expériences et caractéristiques variés.
• Inclusion : L’inclusion consiste à créer un environnement dans lequel chacun peut trouver sa place, participer et être traité équitablement.
• RGPD : La RGPD, ou Règlement général sur la protection des données, encadre la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles des candidats.

★ À maîtriser

📌 Dans le recrutement, chaque candidat doit être évalué selon ses compétences et les exigences du poste, sans discrimination.

📌 Une annonce d’emploi doit respecter le cadre légal, exclure les critères discriminatoires et ne formuler que des exigences justifiées par le poste.

Compléments

📌 Pendant l’entretien, les questions et critères d’évaluation doivent être liés aux compétences et aux exigences professionnelles, sans jugement fondé sur des caractéristiques personnelles sans rapport avec le poste.

💡 Astuce mémo

La diversité fait entrer des profils variés ; l’inclusion leur permet de participer équitablement.

📊 Tableaux de synthèse

Recrutement interne et externe