QCM : Évolution de la fonction RH — 17 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel facteur explique principalement l’émergence de la fonction du personnel à la fin du XIXᵉ siècle ?

L’augmentation du nombre d’ouvriers dans des entreprises en expansion
La disparition progressive des relations entre employeurs et salariés
La diminution des effectifs dans les ateliers industriels
La généralisation des congés payés dans les établissements industriels

L’augmentation du nombre d’ouvriers dans des entreprises en expansion

Explication

La révolution industrielle agrandit les entreprises et accroît fortement le nombre d’ouvriers, ce qui rend nécessaire une gestion spécifique des salariés. La diminution des effectifs ne correspond pas au contexte décrit.

2. Dans quelle situation la fonction du personnel devient-elle nécessaire dans une entreprise ?

Lorsque l’entreprise abandonne toute forme de réglementation interne
Lorsque les salariés cessent de travailler dans des équipes organisées
Lorsque l’entreprise doit gérer un nombre croissant de salariés
Lorsque les tâches de production deviennent entièrement automatisées

Lorsque l’entreprise doit gérer un nombre croissant de salariés

Explication

La fonction du personnel apparaît progressivement pour répondre à l’augmentation de la taille des entreprises et au nombre grandissant de salariés à gérer. L’automatisation ne constitue pas le facteur présenté comme déterminant.

3. Que reconnaît la loi française de 1884 concernant les salariés ?

La création des conventions collectives dans tous les secteurs
Le droit de se regrouper pour défendre collectivement leurs intérêts
Le droit à deux semaines de congés payés chaque année
Le contrôle administratif des règles appliquées dans les entreprises

Le droit de se regrouper pour défendre collectivement leurs intérêts

Explication

La loi de 1884 reconnaît le droit syndical, qui permet aux salariés de s’organiser et de défendre ensemble leurs intérêts. Le contrôle des règles relève de l’inspection du travail, tandis que les congés payés et les conventions collectives sont associés à d’autres avancées.

4. Quelle évolution intervient au début du XXᵉ siècle dans les relations entre l’État et le monde du travail ?

L’État supprime les organismes chargés de régler les conflits professionnels
L’État remplace les employeurs dans la direction quotidienne des entreprises
L’État développe les prud’hommes, le ministère du Travail et la réglementation du travail
L’État accorde immédiatement les congés payés à l’ensemble des salariés

L’État développe les prud’hommes, le ministère du Travail et la réglementation du travail

Explication

Au début du XXᵉ siècle, l’État met en place ou développe les conseils de prud’hommes, le ministère du Travail et la réglementation du travail, dans un contexte encore paternaliste. Les congés payés relèvent des avancées sociales de 1936.

5. Dans quel contexte politique et social le Front populaire arrive-t-il au pouvoir en 1936 ?

Dans un contexte de recul durable des revendications salariales
Dans un contexte de mobilisations et de grèves ouvrières
Dans un contexte de stabilité complète des relations professionnelles
Dans un contexte de suppression des organisations syndicales

Dans un contexte de mobilisations et de grèves ouvrières

Explication

L’arrivée du Front populaire au pouvoir en 1936 se produit alors que les mobilisations et les grèves ouvrières sont importantes. La période est donc marquée par une forte conflictualité sociale, et non par une stabilité complète.

6. Quelle avancée sociale fait partie des mesures associées aux accords de Matignon ?

La disparition des négociations collectives entre employeurs et salariés
La suppression des conventions collectives et des représentants du personnel
L’octroi de deux semaines de congés payés et la réduction du temps de travail
La limitation des droits syndicaux et le gel général des salaires

L’octroi de deux semaines de congés payés et la réduction du temps de travail

Explication

Les accords de Matignon renforcent les droits syndicaux, augmentent les salaires, développent les conventions collectives, instaurent les délégués du personnel, accordent deux semaines de congés payés et réduisent le temps de travail. La suppression des conventions collectives contredirait directement ces avancées.

7. Quel est l’objectif principal de la création de la Sécurité sociale en 1945 ?

Protéger les travailleurs et la population contre différents risques sociaux
Accroître la production et le niveau de vie dans les entreprises
Organiser l’assurance chômage pour les salariés privés d’emploi
Fixer un niveau minimal de rémunération pour les travailleurs

Protéger les travailleurs et la population contre différents risques sociaux

Explication

Créée en 1945, la Sécurité sociale vise à protéger la population contre différents risques sociaux. L’organisation spécifique de l’assurance chômage relève des ASSEDIC, créées en 1947.

8. Quelle évolution caractérise les Trente Glorieuses ?

Une revalorisation salariale obtenue lors de mobilisations sociales
Une gestion renforcée des carrières dans les services du personnel
Une forte croissance accompagnée de progrès économiques et sociaux
Une contraction de l’emploi liée à une hausse durable du chômage

Une forte croissance accompagnée de progrès économiques et sociaux

Explication

Les Trente Glorieuses correspondent à une période de forte croissance, marquée par l’augmentation de la production, des richesses, du niveau de vie et des droits sociaux. La contraction de l’emploi caractérise plutôt les périodes de crise économique.

9. Comment la fonction du personnel évolue-t-elle entre 1965 et 1975 ?

Elle devient principalement responsable de la production et des investissements
Elle se concentre sur l’assurance chômage et la protection contre les risques sociaux
Elle abandonne le suivi des salariés pour privilégier la négociation salariale
Elle passe d’une gestion administrative à une véritable gestion des ressources humaines

Elle passe d’une gestion administrative à une véritable gestion des ressources humaines

Explication

Entre 1965 et 1975, la fonction du personnel s’élargit pour devenir une véritable gestion des ressources humaines. Elle ne se limite plus au traitement administratif des salariés et intègre une vision plus globale de leurs besoins.

10. Quels éléments sont pris en compte par l’élargissement de la fonction RH ?

L’assurance chômage, les prestations sociales et les cotisations retraite
Les conditions de travail, la reconnaissance et l’évolution professionnelle
La démographie, les naissances et la croissance de la population active
La production, les investissements et la fixation des prix de vente

Les conditions de travail, la reconnaissance et l’évolution professionnelle

Explication

L’élargissement de la fonction RH prend notamment en compte les conditions de travail, les relations hiérarchiques, la reconnaissance, l’évolution professionnelle et la participation des salariés. Les autres réponses renvoient à des domaines économiques, sociaux ou démographiques distincts.

11. Quelle conséquence la crise pétrolière de 1973-1974 a-t-elle principalement entraînée sur l’emploi ?

Un ralentissement économique accompagné d’une hausse du chômage et de suppressions d’emplois
Une extension des droits sociaux liée à une hausse durable du niveau de vie
Une amélioration générale du rapport de force des salariés dans les entreprises
Une forte croissance économique avec des besoins accrus de main-d’œuvre

Un ralentissement économique accompagné d’une hausse du chômage et de suppressions d’emplois

Explication

La crise pétrolière de 1973-1974 provoque un ralentissement économique, une augmentation du chômage, des suppressions d’emplois et des licenciements. La forte croissance et les besoins élevés de main-d’œuvre caractérisent plutôt les Trente Glorieuses.

12. Une entreprise prévoit les métiers et les compétences dont elle aura besoin dans cinq ans afin d’adapter ses recrutements et ses formations. De quelle démarche s’agit-il ?

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
La négociation collective des conditions salariales
La protection sociale contre les risques professionnels
La gestion administrative des dossiers des salariés présents

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

Explication

La GPEC consiste à anticiper les besoins futurs de l’entreprise en matière d’emplois et de compétences. La gestion administrative concerne principalement le suivi des situations présentes, sans cette démarche d’anticipation.

13. Quel ensemble d’activités traduit la professionnalisation de la fonction RH ?

La gestion des compétences, la formation, le recrutement et la gestion des carrières
Le suivi des naissances, des migrations, de la population et du niveau de vie
La protection sociale, l’assurance chômage, les retraites et les prestations familiales
Le contrôle des prix, la planification industrielle, la vente et la comptabilité

La gestion des compétences, la formation, le recrutement et la gestion des carrières

Explication

La professionnalisation de la fonction RH développe notamment la gestion des compétences, la formation, le recrutement, la gestion des carrières et des effectifs, ainsi que l’anticipation des besoins. Les autres ensembles relèvent respectivement de la gestion économique, de la protection sociale ou de la démographie.

14. Quel objectif économique explique la recherche accrue de flexibilité par les entreprises dans les années 1980 ?

Renforcer les activités sociales et culturelles
Développer la protection contre les discriminations
Accroître le droit d’expression des salariés
S’adapter aux évolutions économiques

S’adapter aux évolutions économiques

Explication

Dans les années 1980, la flexibilité est recherchée pour permettre aux entreprises de s’adapter aux transformations économiques. Le droit d’expression et la protection des salariés relèvent plutôt du renforcement des droits collectifs.

15. Quelle avancée les lois Auroux de 1982 ont-elles principalement renforcée ?

La planification des carrières professionnelles
Le droit d’expression et la participation des salariés
La capacité d’adaptation économique des entreprises
La gestion administrative de la main-d’œuvre

Le droit d’expression et la participation des salariés

Explication

Les lois Auroux ont renforcé le droit d’expression, la participation des salariés, les institutions représentatives du personnel et leur protection. La flexibilité correspond plutôt à l’adaptation économique recherchée par les entreprises.

16. Quelle transformation caractérise la fonction RH depuis les années 2000 ?

Elle limite son action aux relations avec les représentants
Elle se concentre davantage sur la gestion administrative
Elle devient progressivement un partenaire de la stratégie
Elle revient à considérer l’ouvrier comme une force de travail

Elle devient progressivement un partenaire de la stratégie

Explication

Depuis les années 2000, la fonction RH participe progressivement aux orientations stratégiques de l’entreprise. La gestion principalement administrative correspond davantage à l’ancienne fonction du personnel.

17. Quelle évolution décrit le mieux le passage de la fonction du personnel à la fonction RH stratégique ?

Le passage d’une gestion de la force de travail à une approche intégrant compétences et stratégie
Le passage d’une gestion des carrières à une organisation limitée aux tâches administratives
Le passage d’une protection sociale développée à une administration centrée sur les effectifs
Le passage d’une vision stratégique des compétences à une représentation centrée sur la production

Le passage d’une gestion de la force de travail à une approche intégrant compétences et stratégie

Explication

La fonction RH stratégique élargit son champ aux compétences, aux carrières, à la protection sociale, à la flexibilité et aux besoins futurs de l’entreprise. Les autres propositions décrivent un recul ou inversent le sens de cette évolution.

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Qu'a provoqué la révolution industrielle à la fin du XIXᵉ siècle ?

Elle a développé les entreprises et augmenté le nombre d’ouvriers.

Qu'est-ce que le taylorisme ?

Une organisation scientifique du travail où l’ouvrier est un exécutant de tâches.

Quand la fonction du personnel a-t-elle émergé ?

Avec l’augmentation de la taille des entreprises.

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