QCM : GRH publique et fonction publique (30 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une étude porte à la fois sur les activités menées pour répondre aux besoins d’intérêt général et sur les organismes et agents qui les réalisent. Quelle notion couvre ces deux dimensions ?

La fonction publique, comme ensemble d’agents
Le service public, comme mission d’intérêt général
La personne publique, comme organisme juridique
L’administration, au sens fonctionnel et organique

L’administration, au sens fonctionnel et organique

Explication

L’administration s’entend fonctionnellement comme un ensemble d’activités et organiquement comme les personnes qui les assurent. Le service public désigne une mission, la fonction publique des agents, et la personne publique un organisme juridique.

2. Une association privée gère une mission répondant à un besoin d’intérêt général sous le contrôle d’une commune. Comment cette mission peut-elle être qualifiée ?

Un service administratif interne
Un service public
Une administration au sens organique
Une fonction publique

Un service public

Explication

Une mission d’intérêt général peut constituer un service public lorsqu’elle est prise en charge par une personne publique ou privée sous le contrôle d’une personne publique. Exiger une gestion directe publique méconnaît cette possibilité.

3. Un service public industriel et commercial est soumis au droit privé, sans qu’une exception particulière soit en cause. Quel régime juridique s’applique principalement ?

Le droit pénal
Le droit administratif
Le droit privé
Le droit constitutionnel

Le droit privé

Explication

Les SPIC relèvent principalement du droit privé, sous réserve d’exceptions. Le droit administratif est le régime principal des SPA, et le caractère commercial n’écarte pas tout régime juridique.

4. Une administration recrute une agente contractuelle pour une mission permanente au service de l’intérêt général. À quel ensemble cette agente appartient-elle ?

À une personne morale publique
À la fonction publique
À l’administration au seul sens fonctionnel
À un service public comme mission

À la fonction publique

Explication

La fonction publique regroupe les agents titulaires ou contractuels nommés pour assurer des missions permanentes d’intérêt général. Exclure les contractuels revient à réduire à tort cet ensemble aux seuls titulaires.

5. Quelles sont les trois composantes de la fonction publique française ?

Les corps, cadres d’emplois et grades
La fonction publique d’État, territoriale et hospitalière
Les catégories A, B et C de la fonction publique
Les régions, départements et communes

La fonction publique d’État, territoriale et hospitalière

Explication

La fonction publique comprend trois versants : l’État, le territorial et l’hospitalier. Les catégories A, B et C décrivent une hiérarchie de fonctions, tandis que les autres réponses désignent des structures ou des collectivités.

6. Dans une collectivité, un poste consiste principalement à exécuter des tâches définies, sans conception ni encadrement. À quelle catégorie correspond-il ?

À la fonction publique territoriale
À la catégorie B
À la catégorie C
À la catégorie A

À la catégorie C

Explication

La catégorie C correspond aux fonctions d’exécution. La catégorie B concerne notamment l’application, la rédaction et l’encadrement intermédiaire, tandis que la catégorie A correspond à la conception, à la direction et à l’encadrement supérieur.

7. Un arrêté fixe une règle applicable à tous les agents d’un service, sans désigner de personnes particulières. De quel type d’acte s’agit-il ?

Un acte administratif unilatéral réglementaire
Un recours contentieux de pleine juridiction
Un recours administratif gracieux
Un acte administratif unilatéral individuel

Un acte administratif unilatéral réglementaire

Explication

Un acte réglementaire a une portée générale et impersonnelle. L’acte individuel désigne une personne nommément, tandis que les recours gracieux et de pleine juridiction sont des voies de recours, pas des catégories d’actes.

8. Une agente conteste une décision en s’adressant directement à l’autorité qui l’a prise. Quel recours forme-t-elle ?

Un recours hiérarchique
Un recours de pleine juridiction
Un recours gracieux
Un recours pour excès de pouvoir

Un recours gracieux

Explication

Le recours gracieux est adressé à l’auteur de l’acte contesté. Le recours hiérarchique vise son supérieur, tandis que les deux autres sont des recours contentieux.

9. Une agente demande au tribunal administratif de faire annuler une décision qu’elle estime illégale, sans solliciter d’indemnisation. Quel recours correspond à cette demande ?

Une médiation préalable obligatoire
Un recours pour excès de pouvoir
Un recours gracieux
Un recours de pleine juridiction

Un recours pour excès de pouvoir

Explication

Le recours pour excès de pouvoir vise l’annulation d’un acte illégal. Le recours de pleine juridiction peut viser une indemnisation; le recours gracieux s’adresse à l’auteur de l’acte et la médiation est une démarche préalable dans certains litiges.

10. Une administration regroupe plusieurs postes proches par leurs activités et les compétences requises, bien qu’ils soient occupés par des agents différents. Quel concept désigne ce regroupement ?

Une famille professionnelle
Une activité
Un emploi-type
Un poste de travail

Un emploi-type

Explication

Un emploi-type regroupe des postes proches par leurs activités et leurs compétences. Un poste correspond à une situation de travail réelle et concrète; une famille professionnelle rassemble des métiers proches par leur finalité ou leurs activités.

11. Dans une situation professionnelle, un agent combine ses connaissances, ses méthodes de travail et ses qualités relationnelles pour obtenir un résultat performant. Quelle notion décrit cette capacité ?

Une activité
Un savoir
Une compétence
Une famille professionnelle

Une compétence

Explication

Une compétence consiste à mobiliser et combiner savoirs, savoir-faire et savoir-être dans une situation donnée pour agir de façon performante. Un savoir désigne des connaissances, une activité un ensemble de tâches, et une famille professionnelle un regroupement de métiers.

12. Une fiche de poste mentionne la maîtrise d’un logiciel et de méthodes de traitement, ainsi que la courtoisie dans les échanges avec les usagers. Comment classer ces éléments ?

Le logiciel et les méthodes relèvent du savoir-faire; la courtoisie relève du savoir-être
Le logiciel et les méthodes relèvent du savoir-être; la courtoisie relève du savoir
Le logiciel, les méthodes et la courtoisie relèvent du savoir
Le logiciel et les méthodes relèvent du savoir; la courtoisie relève du savoir-faire

Le logiciel et les méthodes relèvent du savoir-faire; la courtoisie relève du savoir-être

Explication

Les savoir-faire concernent la maîtrise des méthodes, outils et techniques, tandis que les savoir-être renvoient aux attitudes et qualités relationnelles ou personnelles. Classer les outils comme savoirs théoriques ou la courtoisie comme technique confond ces catégories.

13. Quel est l’objectif central d’une démarche de GPEC dans une administration ?

Réduire les dépenses de personnel sans analyser les besoins futurs
Ajuster les compétences disponibles sans considérer les effectifs futurs
Réduire les écarts entre les besoins futurs et les ressources humaines réelles
Répartir les ressources humaines actuelles selon les seuls besoins immédiats

Réduire les écarts entre les besoins futurs et les ressources humaines réelles

Explication

La GPEC est une démarche stratégique et prospective qui cherche à rapprocher les besoins futurs de l’administration de ses ressources humaines réelles. La gestion des seuls besoins immédiats néglige la prospective, la réduction des dépenses n’en constitue pas l’objectif central, et l’ajustement des compétences seul omet les effectifs.

14. Une administration commence sa démarche par l’analyse de ses orientations et de ses métiers, puis examine ses effectifs et les départs prévus. Quelle étape doit suivre avant de construire un plan d’action ?

Réaliser un nouveau diagnostic global après le diagnostic RH
Élaborer le plan d’ajustement avant de préciser les écarts
Lancer directement des recrutements à partir du diagnostic RH
Identifier les écarts d’effectifs, d’emplois et de compétences

Identifier les écarts d’effectifs, d’emplois et de compétences

Explication

Après les diagnostics global et RH, le processus GPEC identifie les écarts d’effectifs, d’emplois et de compétences avant de définir un plan d’ajustement. Élaborer le plan en amont inverse les étapes, refaire le diagnostic global ne remplace pas l’analyse des écarts, et recruter directement saute cette étape.

15. Pour mesurer le temps consacré aux activités, un responsable compare deux démarches : dans la première, il observe les agents et chronomètre leurs tâches ; dans la seconde, les agents consignent eux-mêmes leur temps. Quelle caractérisation est juste ?

La première est la méthode DILO et la seconde l’auto-mesure
Les deux sont des auto-mesures fondées sur les déclarations
Les deux sont des méthodes DILO fondées sur l’observation
La première est l’auto-mesure et la seconde la méthode DILO

La première est la méthode DILO et la seconde l’auto-mesure

Explication

DILO s’appuie sur le chronométrage et l’observation directe des activités, tandis que l’auto-mesure repose sur le relevé déclaratif effectué par les agents. Assimiler DILO à une déclaration confond les méthodes, et attribuer l’observation directe aux agents ou les déclarations à DILO inverse leurs caractéristiques.

16. Un service traite chaque dossier en 22 heures, prévoit 1 2001\,200 dossiers par an et dispose d’une capacité annuelle de 1 6001\,600 heures par ETP. Combien d’ETP sont nécessaires ?

0,750{,}75 ETP
1,51{,}5 ETP
2,02{,}0 ETP
1,251{,}25 ETP

$$1{,}5$$ ETP

Explication

Le besoin se calcule en divisant le temps total de traitement par la capacité annuelle : 2×1 2001 600=1,5\frac{2\times1\,200}{1\,600}=1{,}5 ETP. Le résultat 0,750{,}75 inverse la relation avec la capacité, 1,251{,}25 omet le volume, et 2,02{,}0 ne correspond pas à la division requise.

17. Deux agents travaillent à 80 %80\,\% : l’un est présent toute l’année, l’autre seulement six mois. Quelle comparaison entre leurs ETP et leurs ETPT est correcte ?

Leurs ETP et leurs ETPT sont tous deux égaux
Leurs ETPT sont égaux, mais leurs ETP diffèrent
Leurs ETP sont égaux, mais leurs ETPT diffèrent
Leurs ETP et leurs ETPT diffèrent tous deux

Leurs ETP sont égaux, mais leurs ETPT diffèrent

Explication

L’ETP tient compte de la seule quotité de travail, identique pour les deux agents, alors que l’ETPT intègre aussi la durée de présence sur l’année. Appliquer la durée à l’ETP confond les unités, et l’ETPT ne se fonde pas sur la seule quotité.

18. Un agent travaille à 75 %75\,\% et est présent pendant 88 mois de l’année civile. Quel est son ETPT ?

0,750{,}75 ETPT
0,670{,}67 ETPT
0,420{,}42 ETPT
0,500{,}50 ETPT

$$0{,}50$$ ETPT

Explication

La relation est ETPT=quotiteˊ×mois de preˊsence12\text{ETPT}=\text{quotité}\times\frac{\text{mois de présence}}{12}, donc 0,75×812=0,500{,}75\times\frac{8}{12}=0{,}50. La valeur 0,750{,}75 omet la durée, 0,670{,}67 omet la quotité, et 0,420{,}42 provient d’une combinaison incorrecte des facteurs.

19. Lors d’une analyse de la masse salariale, quelle liste regroupe les facteurs d’évolution à prendre en compte ?

Effet volume, revalorisations générales, GVT positif et négatif, recrutements et départs
Effet volume, revalorisations générales, GVT positif, GVT négatif et plafond d’emplois
Effet volume, revalorisations générales, GVT positif, mesures catégorielles et indemnitaires
Effet volume, revalorisations générales, GVT positif et négatif, mesures catégorielles et indemnitaires

Effet volume, revalorisations générales, GVT positif et négatif, mesures catégorielles et indemnitaires

Explication

L’analyse inclut l’effet volume, les revalorisations générales, le GVT positif et négatif ainsi que les mesures catégorielles et indemnitaires. La liste sans ces dernières les omet, les recrutements et départs relèvent de l’effet volume plutôt que d’un facteur supplémentaire, et le plafond d’emplois n’est pas un facteur d’évolution de la masse salariale.

20. Une agente expérimentée, rémunérée en haut de grille, quitte un service et est remplacée par un agent débutant moins rémunéré. Quel effet sur la masse salariale ce remplacement illustre-t-il ?

Un effet prix lié à une revalorisation générale
Un GVT positif lié à la progression des agents
Un effet volume lié à une hausse des effectifs
Un GVT négatif lié au renouvellement des agents

Un GVT négatif lié au renouvellement des agents

Explication

Le remplacement d’un agent ancien mieux rémunéré par un agent jeune en début de grille produit une économie correspondant au GVT négatif. Le GVT positif renvoie à l’avancement, l’effet prix à une revalorisation générale, et l’effet volume à une variation quantitative des effectifs.

21. Une agente change d’administration pour exercer dans un autre corps, tout en conservant ses droits à l’avancement dans son corps d’origine. Quelle mesure correspond à sa situation ?

Une disponibilité
Une mutation
Une mise à disposition
Un détachement

Un détachement

Explication

Le détachement permet d’évoluer dans un autre corps ou une autre administration tout en conservant ses droits à l’avancement dans le corps d’origine. La mutation reste dans le même corps et le même versant, la mise à disposition maintient la rémunération par l’administration d’origine, et la disponibilité interrompt le traitement selon les règles applicables.

22. Un agent travaille auprès d’un autre organisme public, reste rémunéré par son administration d’origine et demeure rattaché à celle-ci. Quelle position décrit cette situation ?

Une mutation
Une disponibilité
Un détachement
Une mise à disposition

Une mise à disposition

Explication

La mise à disposition permet à l’agent de travailler hors de son administration d’origine tout en continuant d’être rémunéré par elle. Le détachement concerne l’évolution dans un autre corps ou une autre administration, tandis que la disponibilité place l’agent hors de son administration et que la mutation change son affectation dans le même corps et le même versant.

23. Une agente souhaite observer un métier chez un autre employeur public pendant plusieurs jours. Quelle durée respecte les règles de l’immersion professionnelle ?

De 2 à 10 jours ouvrés consécutifs, dans la limite de 20 jours par an
De 1 à 10 jours ouvrés consécutifs, dans la limite de 20 jours sur trois ans
De 2 à 20 jours ouvrés consécutifs, dans la limite de 10 jours sur trois ans
De 2 à 10 jours ouvrés consécutifs, dans la limite de 20 jours sur trois ans

De 2 à 10 jours ouvrés consécutifs, dans la limite de 20 jours sur trois ans

Explication

Une immersion dure de 2 à 10 jours ouvrés consécutifs et ne dépasse pas 20 jours sur trois ans. La durée de 20 jours correspond au plafond sur trois ans, et non à une durée consécutive ou à un plafond annuel.

24. Un agent progresse à l’ancienneté sans changer de grade. De quel type d’avancement s’agit-il ?

Un avancement de grade par examen professionnel
Un avancement d’échelon
Une promotion interne
Un avancement de grade

Un avancement d’échelon

Explication

L’avancement d’échelon correspond à une progression à l’ancienneté au sein du même grade. L’avancement de grade conduit à un grade supérieur dans le même corps, tandis que la promotion interne ouvre l’accès à une catégorie ou à un corps supérieur.

25. Lors d’une évaluation, une responsable attribue une note selon la fréquence à laquelle elle a observé un comportement professionnel requis. Quelle méthode utilise-t-elle ?

Les BARS
L’entretien professionnel annuel
Les BOS
Les lignes directrices de gestion

Les BOS

Explication

Les BOS mesurent la fréquence d’observation d’un comportement requis. Les BARS s’appuient sur des comportements observés concrets comme ancrages d’évaluation, tandis que l’entretien annuel et les lignes directrices de gestion ont des fonctions différentes.

26. Une direction souhaite décider d’ajustements RH en suivant régulièrement à la fois l’évolution passée et les tendances attendues. Quel outil correspond à ce besoin ?

Une échelle d’évaluation des comportements observés lors des entretiens individuels
Un tableau de bord RH synthétique, rétrospectif et prospectif, à périodicité infra-annuelle
Une base de données sociales centralisant les informations RH pour une consultation annuelle
Un bilan social rétrospectif établi une fois par an pour dresser un état des lieux

Un tableau de bord RH synthétique, rétrospectif et prospectif, à périodicité infra-annuelle

Explication

Le tableau de bord RH fournit une synthèse rétrospective et prospective à une périodicité infra-annuelle afin d’éclairer la décision. La base de données sociales centralise les données, le bilan annuel est une photographie rétrospective et l’échelle comportementale sert à l’évaluation individuelle.

27. Quel rôle le rapport social unique remplit-il dans le pilotage des ressources humaines ?

Évaluant les comportements individuels, il détermine les décisions du comité social
Mis à jour plusieurs fois par an, il remplace les lignes directrices de gestion
Centralisant les données RH, il remplace la présentation annuelle devant le comité social
Présenté annuellement au comité social, il appuie l’élaboration des lignes directrices de gestion

Présenté annuellement au comité social, il appuie l’élaboration des lignes directrices de gestion

Explication

Le rapport social unique est présenté chaque année au comité social et sert d’appui à l’élaboration des lignes directrices de gestion. La centralisation des données relève de la base de données sociales, la périodicité infra-annuelle caractérise le tableau de bord et l’évaluation des comportements concerne d’autres outils.

28. Dans une collectivité, le service RH prépare un diagnostic du climat social. Quel ensemble d’indicateurs est pertinent pour le constituer ?

Les absences pour maladie ordinaire, les rémunérations et la formation, sans données de mobilité
Les compétences, la masse salariale et les recrutements, sans suivi des conflits sociaux
Les évaluations individuelles, les formations suivies et les évolutions de rémunération
Les absences par catégorie, la rotation et les mobilités, ainsi que les conflits et recours

Les absences par catégorie, la rotation et les mobilités, ainsi que les conflits et recours

Explication

Le diagnostic du climat social inclut l’absentéisme distingué par catégorie, la rotation, les démissions ou demandes de mobilité, ainsi que les conflits et recours. Les rémunérations, la formation, les compétences et le recrutement peuvent relever d’autres suivis RH, mais ne remplacent pas cet ensemble d’indicateurs.

29. Un agent reçoit notification d’un acte administratif et forme un recours gracieux six semaines plus tard. Quel effet ce recours produit-il sur le délai de deux mois pour saisir le tribunal administratif ?

Il interrompt le délai de recours contentieux.
Il laisse courir le délai sans modification.
Il remplace le délai par un nouveau délai d’un mois.
Il suspend le délai de recours contentieux.

Il interrompt le délai de recours contentieux.

Explication

Formé dans le délai contentieux de deux mois, le recours administratif interrompt ce délai. La suspension confond deux effets distincts, l’absence de modification ignore la règle, et le nouveau délai d’un mois ne correspond pas à l’effet prévu.

30. Une agente souhaite accéder à un corps supérieur et candidate sur une liste d’aptitude. De quel mécanisme de carrière s’agit-il ?

D’une promotion interne vers un corps supérieur.
D’un avancement d’échelon dans son grade.
D’un avancement de grade au sein de son corps.
D’une mobilité vers un autre employeur public.

D’une promotion interne vers un corps supérieur.

Explication

La promotion interne permet de passer dans une catégorie ou un corps supérieur, notamment au choix sur liste d’aptitude. L’avancement de grade reste dans le même corps, l’avancement d’échelon reste dans le même grade, et la mobilité ne constitue pas ce changement de catégorie ou de corps.

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Mémorisez les réponses avec 68 flashcards sur GRH publique et fonction publique.

Que désigne fonctionnellement l’administration ?

L’ensemble des activités visant à satisfaire les besoins d’intérêt général.

Que désigne organiquement l’administration ?

Les personnes morales publiques et les personnes physiques qui assurent ces activités.

Qu’est-ce qu’un service public ?

Une mission d’intérêt général prise en charge par une personne publique ou privée sous le contrôle d’une personne publique.

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