Selon Bouquin (2004), que vise la gestion des ressources humaines ?
À disposer en temps voulu des ressources humaines nécessaires à l’organisation et à optimiser les relations entre l’organisation et les hommes.
Sur quoi la fonction RH cherche-t-elle à s’aligner ?
Sur la stratégie.
Qu’accapare souvent la fonction RH malgré son alignement stratégique ?
Les missions administratives et la gestion opérationnelle.
Quel est le rôle principal de l’expert administratif en RH ?
Améliorer l’efficience des processus.
Quel autre objectif poursuit l’expert administratif en RH ?
Réduire les coûts internes.
Comment le human partner relie-t-il la motivation à la valeur ?
Il la relie à la création de valeur.
Quelle pratique le human partner applique-t-il aux clients internes ?
Des techniques de marketing.
Que transforme le business partner en cohérence avec la stratégie ?
L’organisation et son fonctionnement.
Quelles activités couvre le macroprocessus « Développer et gérer les ressources humaines » ?
La création de stratégies RH, leur déclinaison opérationnelle, la gestion des effectifs, la formation et le développement des compétences, la mesure de la performance, le bien-être et la satisfaction, l’implication du personnel, les relations direction-personnel et le développement des SIRH.
Qui distingue trois niveaux de GRH : administration, politique et stratégie RH ?
H. Mahé de Boislandelle.
Que distingue H. Mahé de Boislandelle en matière de GRH ?
L’administration du personnel, la politique du personnel et la stratégie RH.
Que définit le sous-système stratégie en matière de ressources humaines ?
Les politiques RH liées à la politique générale de l’entreprise.
Quel rôle le sous-système stratégie peut-il jouer face aux choix économiques, industriels et commerciaux ?
Les accompagner, voire les précéder.
À quoi servent les analyses du sous-système études de la fonction RH ?
À optimiser les décisions stratégiques, soutenir les plans d’action et réguler le système.
Quels outils le sous-système études peut-il mobiliser pour réguler le système RH ?
La GPEC ou la GEPP.
Que désignent les facteurs de contingence dans l’organisation de la GRH ?
Les facteurs internes ou externes qui influencent l’organisation de la GRH.
Qui assure souvent la GRH des TPE, et comment leurs dirigeants évaluent-ils leurs connaissances en management ?
Le propriétaire-dirigeant l’assure souvent, et plus de huit dirigeants sur dix jugent leurs connaissances incomplètes ou inexistantes.
Qui décrit l’impasse managériale des TPE et à quelle date ?
Jaouen et Tessier, 2008.
Selon Nizet et Pichault (2000) et Olivier Torrès (2000), comment circulent les recommandations dans les TPE ?
Elles circulent dans les réseaux sociaux.
À quelles ressources supplémentaires la mise en réseau donne-t-elle accès aux PME ?
Aux ressources financières, humaines, matérielles et immatérielles.
De quels facteurs la GRH est-elle contingente ?
De la taille de l’entreprise, de son secteur et des compétences du dirigeant ou du DRH.
Pourquoi la GRH doit-elle être étudiée de manière systémique ?
Parce que ses pratiques interagissent.
Qu’étudient les sciences économiques ?
L’allocation des ressources rares.
À quoi s’intéressent les sciences de gestion ?
À l’organisation.
Selon P. Drucker (52), que signifie le management ?
L’utilisation efficace et efficiente des ressources disponibles.
Quel auteur définit le management comme l’utilisation efficace et efficiente des ressources disponibles ?
P. Drucker (52).
Quel facteur une majorité de DRH considère-t-elle comme premier moteur d’évolution des pratiques ?
Les contraintes légales.
Selon Dave Ulrich, quel est l’objectif de sa matrice RH ?
Modéliser l’action RH pour lui donner du sens et faciliter la communication sur ses missions.
À qui le strategic partner apporte-t-il son expertise ?
À la direction générale.
Quand la fonction RH connaît-elle des conflits de rôle ?
Lorsque les attentes du management et celles des salariés se contredisent.
Quels auteurs ont élaboré le cadre de classification des processus ?
American Productivity and Quality Center (APQC) et Arthur Andersen.
Combien de catégories opérationnelles le cadre de classification distingue-t-il ?
Six catégories.
Combien de catégories de management et de support le cadre distingue-t-il ?
Six catégories.
Comment l’administration du personnel applique-t-elle les règles et directives ?
Au moyen de procédures standardisées.
Quels thèmes relèvent de la politique du personnel ?
Le mix-social, la rémunération, la valorisation et la participation.
À quoi tient la complexité de la fonction RH ?
À ses échanges avec les services de l’entreprise et à son recours possible à des organisations externes.
À quoi sert le sous-système logistique de la fonction RH ?
À satisfaire aux obligations légales et à couvrir des activités comme l’administration du personnel et le SIRH.
Quelles activités le sous-système logistique peut-il couvrir en plus de l’administration du personnel ?
L’externalisation de la paie, la mise en réseau et le SIRH.
Quels domaines d’action comprennent les activités RH ?
L’emploi, la rémunération et le climat social.
Quels facteurs internes et externes influencent la contingence organisationnelle ?
La taille, l’âge, la culture, la technologie, la réglementation, les lois et le changement climatique.
Quelle relation Mintzberg établit-il entre taille et structure organisationnelles ?
Plus l’organisation est grande, plus sa structure est élaborée.
Quels critères permettent d’évaluer la taille d’une entreprise ?
L’effectif, le chiffre d’affaires annuel et le total du bilan.
Quelle part des entreprises françaises sont des PME, et combien n’ont pas de DRH ?
Entre 95 et 99 % sont des PME, et plus de deux PME sur trois n’ont pas de DRH.
Quels effets la mise en réseau favorise-t-elle pour les pouvoirs publics et les territoires ?
La promotion territoriale, le dynamisme et la gouvernance participative.
Quelles structures territoriales réunissent des entreprises seules ?
Les systèmes productifs locaux et les districts industriels.
Quelles organisations les pôles de compétitivité, pépinières et clusters de l’ESS peuvent-ils associer ?
Des organisations variées, comme des entreprises et des universités.
Quels marchés les systèmes productifs locaux ciblent-ils pour développer les entreprises locales ?
Les marchés de proximité.
Comment les systèmes productifs locaux soutiennent-ils le territoire ?
Par le recrutement et le développement des compétences.
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1. Dans une entreprise où la direction RH souhaite soutenir la stratégie mais passe l’essentiel de son temps sur les opérations courantes, quelles propositions sont exactes ?
2. Une direction RH veut rationaliser ses processus administratifs et clarifier le sens de ses missions ; quelles propositions correspondent à la matrice d’Ulrich ?
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