QCM : Management et leadership (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. La note finale d’une étudiante comprend les trois composantes prévues au module. Quelle pondération est attribuée à son projet semestriel de groupe ?

10 %
50 %
40 %
45 %

40 %

Explication

Le projet semestriel correspond à l’évaluation de groupe, qui représente 40 % de la note. Les 50 % concernent les contrôles continus individuels, les 10 % la participation orale, et 45 % ne correspond à aucune pondération prévue.

2. Dans une association, plusieurs bénévoles doivent répartir les tâches et coordonner leurs activités. À partir de quel élément le management entre-t-il en jeu ?

Dès que le groupe atteint une grande taille
Dès que l’association adopte une structure commerciale
Dès que le groupe doit être géré et organisé
Dès qu’un responsable hiérarchique est officiellement nommé

Dès que le groupe doit être géré et organisé

Explication

Le management commence dès qu’un groupe d’individus doit être géré et organisé, y compris dans une association. Le limiter aux entreprises commerciales, à une hiérarchie officielle ou aux grands groupes ajoute des conditions qui ne sont pas nécessaires à cette définition.

3. Une entreprise améliore sa rentabilité en supprimant des postes, mais souhaite aussi assumer sa responsabilité sociale. Quel dilemme de management doit-elle arbitrer ?

Performance et santé mentale des salariés
Rentabilité financière et préservation de l’emploi
Performance économique et sens au travail
Transition écologique et risque de greenwashing

Rentabilité financière et préservation de l’emploi

Explication

La décision oppose directement la rentabilité financière à la préservation de l’emploi. La santé mentale concerne l’équilibre avec la productivité, le sens porte sur l’expérience du travail, et le greenwashing relève de la transition écologique.

4. Laquelle des séries rassemble les cinq mutations majeures qui marquent les défis des organisations ?

Mondialisation, financiarisation, révolution numérique et transformation digitale, transformations du travail, essor d’un individu nouveau aux aspects multiples sous contrat
Mondialisation, décentralisation politique, révolution numérique et transformation digitale, transformations du travail, essor d’un individu nouveau sous contrat
Mondialisation, financiarisation, révolution numérique et transformation digitale, croissance de l’emploi salarié, essor d’un individu nouveau sous contrat
Mondialisation, financiarisation, révolution numérique et transformation digitale, transformations du travail, évolution démographique de la population

Mondialisation, financiarisation, révolution numérique et transformation digitale, transformations du travail, essor d’un individu nouveau aux aspects multiples sous contrat

Explication

Les cinq mutations citées sont la mondialisation, la financiarisation, la révolution numérique et la transformation digitale, les transformations du travail, ainsi que l’essor d’un individu nouveau aux aspects multiples sous contrat. La décentralisation politique, la seule croissance de l’emploi salarié et l’évolution démographique ne remplacent pas ces éléments.

5. Que désigne l’hypercompétition dans le contexte de la mondialisation ?

La coordination de plusieurs entreprises afin de stabiliser leurs prix et de réduire la concurrence
La comparaison des cultures nationales pour adapter les pratiques de communication et de direction
La recherche d’une position dominante durable grâce à un avantage concurrentiel difficile à reproduire
La recherche de combinaisons temporaires d’avantages concurrentiels, alors qu’un avantage unique finit par disparaître

La recherche de combinaisons temporaires d’avantages concurrentiels, alors qu’un avantage unique finit par disparaître

Explication

L’hypercompétition correspond à la recherche de combinaisons éphémères d’avantages concurrentiels, car aucun avantage unique ne perdure. La recherche d’une position dominante durable est un distracteur plausible, mais elle contredit précisément le caractère temporaire des avantages décrit ici.

6. En contexte africain, quel processus tempère l’autorité hiérarchique avant que le chef prenne une décision ?

La délégation de la décision aux salariés les plus anciens
La consultation du clan, de l’équipe ou des anciens
La transmission de la décision à une autorité extérieure
La recherche d’un accord individuel avec chaque employé

La consultation du clan, de l’équipe ou des anciens

Explication

Le chef peut consulter le clan, l’équipe ou les anciens avant de décider, ce qui tempère l’autorité hiérarchique. La délégation aux salariés les plus anciens leur transférerait la décision, alors que la consultation ne retire pas le rôle décisionnel du chef.

7. Quelle fonction remplit le calcul de la valeur ajoutée d’une entreprise ?

Mesurer la richesse créée en retranchant les consommations intermédiaires du chiffre d’affaires
Évaluer les ventes totales en ajoutant les consommations intermédiaires au chiffre d’affaires
Déterminer les bénéfices distribuables en soustrayant les salaires du chiffre d’affaires
Comparer les dépenses d’investissement aux dividendes versés aux actionnaires

Mesurer la richesse créée en retranchant les consommations intermédiaires du chiffre d’affaires

Explication

Ce calcul mesure la richesse créée par l’entreprise en déduisant du chiffre d’affaires les biens et services consommés au cours de la production. Le bénéfice distribuable est une autre notion et ne se détermine pas simplement en retranchant les salaires du chiffre d’affaires.

8. À quel moment les technologies de l’information et de la communication ont-elles transformé les méthodes de travail en rendant le taylorisme classique dépassé ?

Avec l’essor des grands bureaux fixes et l’allongement des horaires de bureau
Avec la généralisation des machines lourdes dans les chaînes de production
Avec l’apparition des tiers-lieux et des espaces de coworking après le Covid
Avec la révolution numérique et la diffusion des technologies de l’information et de la communication

Avec la révolution numérique et la diffusion des technologies de l’information et de la communication

Explication

Le cours relie la transformation des méthodes de travail à l’arrivée des technologies de l’information et de la communication, qui rendent le taylorisme classique dépassé. Les tiers-lieux et le coworking sont plutôt des réponses aux évolutions récentes des espaces de travail.

9. En quoi le management se distingue-t-il de l’idée d’une méthode de gestion universelle ?

Il concerne surtout les entreprises, tandis que les associations relèvent d’autres pratiques.
Il applique une méthode unique dès qu’un groupe doit coordonner ses activités.
Il s’adapte aux situations plutôt que d’imposer une méthode unique à chaque organisation.
Il cherche à résoudre tous les problèmes d’une organisation avec des règles communes.

Il s’adapte aux situations plutôt que d’imposer une méthode unique à chaque organisation.

Explication

Le management commence lorsqu’un groupe doit être organisé, mais sa pratique doit s’adapter à la situation puisqu’il n’existe pas une seule bonne façon de gérer. L’idée d’une méthode universelle est donc erronée, même si différents types d’organisations peuvent être concernés.

10. Pourquoi la conciliation entre performance économique et sens au travail constitue-t-elle un dilemme actuel du management ?

Parce que la recherche de résultats économiques peut entrer en tension avec la quête de sens des salariés.
Parce que la quête de sens des salariés garantit automatiquement de meilleurs résultats économiques.
Parce que les salariés privilégient les résultats financiers au détriment de leurs missions professionnelles.
Parce que la performance économique dépend principalement de la suppression des objectifs individuels.

Parce que la recherche de résultats économiques peut entrer en tension avec la quête de sens des salariés.

Explication

La recherche de performance économique peut se heurter à l’importance accordée au sens du travail, ce qui oblige les organisations à arbitrer entre ces deux objectifs. La quête de sens ne garantit pas automatiquement de meilleurs résultats économiques : elle constitue un enjeu distinct à concilier.

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Quelle part de la notation du module repose sur l’évaluation individuelle par contrôles continus ?

50 % de la notation.

À partir de quand le management devient-il nécessaire ?

Dès qu’un groupe d’individus doit être géré et organisé.

Quels dilemmes le management doit-il arbitrer entre performance et travail ?

La performance économique face au sens au travail, et la performance face à la santé mentale.

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