QCM : Modèles d’affaires soutenables — 18 questions

Explication

Un modèle d’affaires décrit la création, la délivrance et la capture de valeur par l’entreprise. La conception des produits constitue une activité possible, mais ne résume pas le modèle d’affaires.

Explication

Le produit peut rester similaire tandis que le modèle d’affaires change selon la manière de créer et de capter la valeur. La chaîne logistique peut aussi évoluer, mais cette évolution n’est pas le critère central décrit ici.

Explication

Alexander Osterwalder et Yves Pigneur ont popularisé le Business Model Canvas dans Business Model Generation en 2010. Michael Porter est notamment associé à l’analyse concurrentielle et à la chaîne de valeur, ce qui ne correspond pas à cette attribution.

Explication

Le Business Model Canvas comprend notamment les clients, la proposition de valeur, les canaux, les relations, les activités et ressources clés, les partenaires, les coûts et les revenus. Le bilan et la fiscalité relèvent de la gestion financière, mais ne constituent pas l’ensemble des composantes du canevas.

Explication

La chaîne de valeur regroupe les activités permettant de créer et de délivrer l’offre, y compris au-delà des seules opérations internes. Les tâches réalisées dans les locaux ne couvrent donc qu’une partie du processus global.

Explication

La chaîne de valeur d’un smartphone s’étend de l’extraction des matières premières jusqu’à l’usage et aux étapes de réparation, revente ou recyclage. Les autres séquences mélangent des activités commerciales ou administratives et omettent plusieurs étapes matérielles essentielles.

Explication

Le développement durable cherche à satisfaire les besoins actuels tout en préservant la capacité des générations futures à satisfaire les leurs. La priorité donnée aux performances économiques immédiates ne suffit pas à caractériser cette approche, qui intègre aussi la responsabilité envers l’avenir.

Explication

La durabilité repose sur l’articulation des dimensions environnementale, sociale et économique. Une approche centrée sur la technologie, le commerce ou la finance ne couvre pas les trois piliers attendus.

Explication

La création de valeur durable considère l’ensemble des parties prenantes ainsi que l’environnement, et pas les seuls résultats commerciaux. Une évaluation limitée au chiffre d’affaires ou aux performances de marché néglige plusieurs effets sociaux et territoriaux.

Explication

Le modèle linéaire suit une chaîne allant de l’extraction au post-usage, en passant par la transformation, l’assemblage et la vente. La maintenance, le réemploi et la remise en circulation relèvent davantage d’une logique circulaire.

Explication

Le modèle linéaire mobilise fortement les matières premières et l’énergie et génère du gaspillage, des déchets et des pollutions. La circulation prolongée des produits et la conservation de leur valeur correspondent plutôt aux objectifs de l’économie circulaire.

Explication

L’économie circulaire vise à prolonger la présence des produits, composants et matériaux dans le système économique en préservant leur valeur. Leur élimination après usage correspond à la logique du modèle linéaire, et non à celle de la circularité.

Explication

Les stratégies de circularité consistent à réduire les ressources et les pertes, optimiser leur usage, réutiliser les produits et recycler les matières restantes. L’augmentation de l’extraction et l’élimination des déchets suivent une logique linéaire contraire à cette démarche.

Explication

La réutilisation conserve le produit ou ses composants, notamment grâce au reconditionnement, à la réparation, au réemploi ou à la seconde main. Le recyclage récupère principalement les matières, comme dans la transformation de plastiques ou la fusion de métaux.

Explication

Walter R. Stahel associe la création de valeur à la prolongation de l’usage grâce à la maintenance, à la réparation, à la réutilisation et au reconditionnement. L’accélération du remplacement raccourcit la durée d’usage au lieu de l’allonger.

Explication

Dans l’économie de la performance, les revenus peuvent provenir du service rendu ou de la performance fournie, et non de ventes répétées de produits neufs. Le modèle classique repose davantage sur la vente du produit et son renouvellement.

Explication

Le modèle produit-service fait payer l’usage ou le service rendu, tandis que le modèle traditionnel repose sur l’achat du produit et le transfert de propriété. La propriété définitive correspond donc à la logique traditionnelle, pas à la distinction recherchée.

Explication

L’entreprise a intérêt à concevoir des produits durables et réparables lorsqu’elle demeure responsable de leur fonctionnement, de leur maintenance et des pièces remplacées. Le transfert des coûts de panne à l’utilisateur réduit au contraire cette incitation.