Les horaires de marées
Explication
Les horaires de marées renseignent sur la situation de la mer. L’agenda du mois sert plutôt à répertorier les événements.
Un courrier ou une lettre
Explication
Le courrier ou la lettre permet d’envoyer des brochures lorsque les prospects le souhaitent. Une carte sert à localiser des lieux, et non à acheminer des documents.
Tourinsoft
Explication
Tourinsoft permet de saisir les demandes et les profils des visiteurs, puis d’établir un profil type et des statistiques. Les réseaux sociaux servent plutôt à faire connaître et à promouvoir le territoire.
Une tablette
Explication
Les tablettes aident à expliquer les informations sans accumuler de documents à consulter. Une borne rassemble des informations sur un même outil, mais ne correspond pas à l’usage décrit.
La communication, l’accueil, l’information et la vente, les ressources humaines et la comptabilité
Explication
Les pôles cités comprennent la communication, l’accueil, l’information et la vente, ainsi que les ressources humaines et la comptabilité. L’hébergement et la restauration relèvent d’autres activités du secteur touristique, pas des pôles énumérés ici.
La coordination des acteurs locaux du tourisme
Explication
La coordination des acteurs locaux du tourisme vise à maintenir l’économie du territoire. La promotion fait connaître la destination, mais ne désigne pas la mise en coordination de ces acteurs.
Non, la commercialisation n’est pas obligatoire pour cette catégorie.
Explication
La catégorie II exige notamment une ouverture d’au moins 120 jours par an, une langue étrangère et une commune touristique, mais pas la commercialisation. L’obligation de vendre des prestations locales concerne la catégorie I.
Au moins 240 jours d’ouverture, deux langues étrangères, la vente de prestations locales, une station classée et la marque Qualité tourisme.
Explication
La catégorie I réunit ces exigences, dont l’ouverture d’au moins 240 jours par an et deux langues étrangères. La catégorie II demande une seule langue étrangère et une ouverture d’au moins 120 jours, ce qui explique la confusion entre les catégories.
Mémorisez les réponses avec 16 flashcards sur Outils et missions d’un office de tourisme.
Quel outil de l’office de tourisme informe sur différentes thématiques ?
Les brochures.
Quel outil de l’office de tourisme permet de localiser les lieux ?
Les cartes.
Quel outil de l’office de tourisme liste les événements du mois ?
L’agenda du mois.
Consultez la fiche de révision complète sur Outils et missions d’un office de tourisme.
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