QCM : Rédiger une offre commerciale (9 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une entreprise étudie un pays où les ventes potentielles semblent élevées, mais où les risques politiques et les restrictions réglementaires sont importants. Que doit couvrir l’analyse de ce pays ?

Son potentiel, ses risques et ses contraintes géographiques ou réglementaires
Son potentiel, son positionnement par rapport aux produits et sa solvabilité
La disponibilité des références, les quantités et les normes applicables aux produits
L’Incoterm, le mode de transport et le délai de livraison

Son potentiel, ses risques et ses contraintes géographiques ou réglementaires

Explication

L’analyse du pays prend en compte son potentiel, son niveau de risques et ses contraintes géographiques ou réglementaires. Le positionnement et la solvabilité concernent le client, tandis que la disponibilité et les normes concernent les produits.

2. Un acheteur demande plusieurs références en grandes quantités pour un marché soumis à des normes locales particulières. Quels éléments faut-il vérifier pour les produits ?

La fiabilité et la solvabilité du client, ainsi que son positionnement commercial
Le potentiel du pays, son niveau de risques et ses contraintes géographiques
La devise, les délais et le mode de paiement, ainsi que la garantie de paiement
La disponibilité des références et des quantités, ainsi que la conformité aux normes locales

La disponibilité des références et des quantités, ainsi que la conformité aux normes locales

Explication

La vérification des produits porte sur la disponibilité des références et des quantités demandées, ainsi que sur le respect des normes locales. La solvabilité concerne le client, les risques concernent le pays et la devise relève des conditions de paiement.

3. Une société prépare une offre destinée à un prospect. Quels renseignements d’identification et de validité doit-elle y faire figurer ?

Les dates d’émission et d’expiration, ainsi que les références et quantités proposées
Les délais d’expédition et de livraison, ainsi que les noms et coordonnées des deux parties
Les dates d’émission et d’expiration, ainsi que les noms et coordonnées des deux parties
Les moyens de paiement et les échéances, ainsi que les noms et coordonnées des deux parties

Les dates d’émission et d’expiration, ainsi que les noms et coordonnées des deux parties

Explication

Une offre précise sa date d’émission et sa date d’expiration, ainsi que le nom et les coordonnées du vendeur et du prospect ou client. Les délais d’expédition, les références des produits et les échéances de paiement sont d’autres informations de l’offre, mais ne remplacent pas ces éléments.

4. En préparant une offre pour plusieurs références, une commerciale veut présenter les prix de façon complète. Quels éléments doit-elle inclure ?

Le moyen de paiement, l’acompte, le solde et l’échéance de paiement
Le prix unitaire, le total par référence, le total général hors taxes, la devise et l’Incoterm
La date d’émission, la date d’expiration et les coordonnées des parties
La désignation, les références et les quantités proposées pour chaque produit

Le prix unitaire, le total par référence, le total général hors taxes, la devise et l’Incoterm

Explication

La partie prix de l’offre comprend le prix unitaire, le prix total par référence, le total général hors taxes, la devise et l’Incoterm. La désignation et les quantités décrivent les produits, tandis que le moyen de paiement et les échéances relèvent des modalités de paiement.

5. Dans quel cas un contrat commercial peut-il être considéré comme formé par un document unique ?

Lorsque l’acheteur a transmis une commande
Lorsque le vendeur a envoyé une offre commerciale
Lorsque les deux parties ont signé le document
Lorsque le vendeur a accusé réception de la commande

Lorsque les deux parties ont signé le document

Explication

Un contrat commercial peut être formé par un document portant la signature des deux parties. Une offre, une commande ou un accusé de réception peuvent aussi intervenir dans la formation du contrat, mais ne correspondent pas à cette modalité par document unique signé.

6. Dans l’exemple de calcul du coût de revient industriel, quel montant correspond aux frais de commercialisation ?

9 €
3 €
15 €
6 €

6 €

Explication

Les frais de commercialisation s’élèvent à 6 € dans l’exemple, où ils s’ajoutent au coût de production de 9 € pour former un coût de revient de 15 €. Le montant de 3 € correspond au coût d’achat des matières premières, et non aux frais de commercialisation.

7. À quoi sert le seuil de rentabilité pour une entreprise ?

À calculer le prix de vente qui garantit une marge donnée sur chaque produit
À déterminer le chiffre d’affaires permettant de couvrir l’ensemble des coûts fixes et variables
À mesurer la part des coûts fixes dans le coût total de production
À estimer le nombre de produits fabriqués avant que les coûts variables augmentent

À déterminer le chiffre d’affaires permettant de couvrir l’ensemble des coûts fixes et variables

Explication

Le seuil de rentabilité indique le chiffre d’affaires nécessaire pour couvrir tous les coûts de production, fixes et variables. Le calcul d’un prix de vente selon une marge répond à une autre question et ne définit pas ce seuil.

8. En quoi l’analyse du client diffère-t-elle de l’analyse du pays lors de l’étude d’une demande d’offre ?

L’analyse du client examine les normes locales et les contraintes géographiques, tandis que celle du pays porte sur la solvabilité et la fiabilité de l’acheteur.
L’analyse du client porte sur les Incoterms et les délais de transport, tandis que celle du pays vérifie la disponibilité des références demandées.
L’analyse du client examine son potentiel, son positionnement, sa fiabilité et sa solvabilité, tandis que celle du pays porte sur son potentiel, ses risques et ses contraintes.
L’analyse du client évalue le risque de change et les garanties de paiement, tandis que celle du pays établit le positionnement des produits auprès de l’acheteur.

L’analyse du client examine son potentiel, son positionnement, sa fiabilité et sa solvabilité, tandis que celle du pays porte sur son potentiel, ses risques et ses contraintes.

Explication

L’étude du client porte notamment sur son potentiel, son positionnement par rapport aux produits, sa fiabilité et sa solvabilité ; l’étude du pays concerne son potentiel, ses risques et ses contraintes géographiques ou réglementaires. Les normes locales relèvent de l’analyse du pays, et non de l’évaluation de la solvabilité du client.

9. Si une offre commerciale omet l’Incoterm, quelle conséquence directe cela peut-il avoir pour l’acheteur ?

Il ne saura pas à quelle date l’offre expire.
Il lui sera plus difficile d’identifier les conditions d’expédition prévues.
Il ne pourra pas connaître les références des produits proposés.
Il ne pourra pas distinguer le prix unitaire du total général hors taxes.

Il lui sera plus difficile d’identifier les conditions d’expédition prévues.

Explication

L’Incoterm fait partie des indications sur les conditions d’expédition et permet de préciser les modalités prévues pour la livraison. Son absence rend ces conditions moins claires, mais ne détermine pas les références ou la date de validité de l’offre.

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Quels aspects l’analyse d’un pays évalue-t-elle ?

Son potentiel, ses risques et ses contraintes géographiques ou réglementaires.

Quels aspects l’analyse d’un client évalue-t-elle ?

Son potentiel, son positionnement par rapport aux produits, sa fiabilité et sa solvabilité.

Quelles informations d’identification l’offre commerciale mentionne-t-elle ?

Le nom et les coordonnées du vendeur et du prospect ou client.

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