Fiche de révision : Stratégie et démarche marketing

📋 Plan du Cours

1. Diagnostic et options stratégiques
2. Décisions et système d’information
3. Démarche et approches mercatiques
4. Innovation, valeur et comptabilité

📖 1. Diagnostic et options stratégiques

📝 Points essentiels

📌 Le diagnostic interne porte sur les forces et les faiblesses, tandis que le diagnostic externe porte sur les opportunités et les menaces, en lien avec le macro-environnement et le micro-environnement.

• Les six options stratégiques sont:
  • la spécialisation
  • la diversification
  • la domination par les coûts
  • la différenciation
  • l’intégration
  • l’externalisation

💡 Astuce mémo

Interne : forces/faiblesses ; externe : opportunités/menaces

📖 2. Décisions et système d’information

📝 Points essentiels

• Le PGT consiste à collecter, traiter, stocker puis diffuser l’information.

📌 La décision stratégique est prise par le haut de la hiérarchie, engage un investissement important et est irréversible, tandis que la décision opérationnelle est associée à un cadre court, à de faibles coûts et à la réversibilité.

💡 Astuce mémo

Collecter → traiter → stocker → diffuser

📖 3. Démarche et approches mercatiques

★ À maîtriser

• La démarche marketing comprend un clf et quatre étapes, selon le document 6 de Tessier.

• Les quatre approches mercatiques sont:

  • l’approche réactive
  • l’approche anticipatrice
  • l’approche médative
  • l’approche créative

Compléments

• Le cours associe les quatre approches mercatiques à leurs clg., sans expliciter ce sigle.

📖 4. Innovation, valeur et comptabilité

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie commerciale : Définie comme un business model, c’est-à-dire un modèle économique.

📝 Points essentiels

• Les trois formes d’innovation sont:

  • le nouveau produit
  • l’amélioration du produit existant
  • l’intégration de services à une offre de biens

• La création de valeur pour une entreprise est reliée au résultat net et à la valeur ajoutée.

📌 Le compte de résultat est basé sur le revenu, tandis que le bilan comptable est basé sur le patrimoine.

💡 Astuce mémo

Compte de résultat : revenu ; bilan comptable : patrimoine

📊 Tableaux de synthèse

Décisions stratégiques et opérationnelles