Un son, un écrit ou une image
Explication
Une information est une donnée qui peut se présenter sous la forme d’un écrit, d’un son ou d’une image. Les ordinateurs et logiciels sont des moyens du système d’information, tandis que les procédures décrivent des façons de faire.
Au moins 600 euros
Explication
La valeur de l’information doit être au moins égale à l’ensemble des coûts d’obtention, d’analyse et de conservation : ici, 600 euros. Comparer seulement au coût d’obtention ou d’analyse omet une partie des coûts, et une valeur inférieure ne satisfait pas la règle.
Sa pertinence
Explication
La pertinence indique si l’information répond au besoin considéré. La fiabilité porte sur sa véracité, l’actualité sur son caractère récent et la disponibilité sur la possibilité d’y accéder.
Des flux d’information, des moyens humains et techniques, des procédures et des méthodes
Explication
Le système d’information associe des flux d’information à des moyens humains, matériels et immatériels, ainsi qu’à des procédures et des méthodes. Les équipements et logiciels n’en sont qu’une partie, tandis que la collecte et le traitement sont des fonctions.
Mémorisation, traitement, puis diffusion
Explication
L’enregistrement dans la base de données relève de la mémorisation, l’exploitation de la commande pour décider de produire relève du traitement, et sa transmission à la facturation relève de la diffusion. Inverser mémorisation et traitement confond stockage et exploitation.
Un processus
Explication
Un processus est un ensemble cohérent d’activités et d’opérations qui permet d’obtenir un produit ou un service et d’atteindre un objectif. Une procédure décrit la manière d’effectuer les activités ; un outil est un moyen, et un résultat isolé n’est pas un enchaînement d’activités.
Pilotage, métier, support
Explication
Les processus de pilotage relèvent de la direction et définissent les méthodes ou règles de production ; le processus métier crée le bien, tandis que le support accompagne cette activité. Classer la fabrication comme support confond la création du bien avec son accompagnement.
Les échanges d’informations entre personnes ou services dans le système d’information
Explication
Le diagramme de flux représente les flux d’informations entre les personnes ou les services à travers le système d’information. Le déroulement des opérations relève plutôt du diagramme événements-résultats, tandis que les relations entre données relèvent du modèle de base de données.
Placer les externes à gauche et les internes à droite, puis encadrer les internes
Explication
La construction prévoit les acteurs externes à gauche, les acteurs internes à droite et un rectangle autour des acteurs internes ; les flux sont ensuite légendés et fléchés. Inverser les côtés confond le placement des catégories, et encadrer les externes ne respecte pas le domaine d’étude.
Le diagramme de flux
Explication
Le diagramme de flux explique le fonctionnement d’une activité et aide à repérer les dysfonctionnements dans la circulation de l’information. Le diagramme événements-résultats détaille plutôt les activités et leurs conditions, le modèle du PGI porte sur les données, et les procédures décrivent les façons de faire.
Proposer un nouveau système d’information
Explication
Après le repérage des dysfonctionnements, il faut proposer un nouveau système d’information. Répéter le diagnostic ou refaire l’inventaire ne constitue pas l’étape de proposition, et des corrections isolées ne remplacent pas la conception d’un système révisé.
Le diagramme événements-résultats
Explication
Le diagramme événements-résultats visualise et aide à étudier et optimiser les processus en faisant apparaître les activités, leurs conditions, les acteurs et les opérations. Le diagramme de flux porte sur les échanges d’information, le modèle du PGI sur les données, et la procédure sur les consignes de réalisation.
La synchronisation ET
Explication
La synchronisation ET convient lorsque plusieurs événements déclencheurs sont tous nécessaires avant le démarrage de l’activité. OU correspond à des événements qui ne sont pas tous requis, la règle d’émission concerne les résultats, et un événement résultat survient après le traitement.
Tracer le tableau, placer les acteurs, ordonner les événements, relier événements et opérations, noter ET/OU si nécessaire, puis détailler chaque opération dans un rectangle
Explication
La construction commence par un tableau à double entrée et le placement des acteurs selon leur ordre d’intervention, puis les événements sont ordonnés et reliés aux opérations; les règles ET/OU sont ajoutées si nécessaire. Chaque opération figure dans un rectangle avec son titre, ses tâches et ses règles d’émission; l’ovale ne remplace pas ce rectangle, et les événements ne sont pas placés après les résultats.
Garantir l’unicité des informations produites
Explication
La base de données centrale garantit l’unicité des informations produites par le PGI. La copie par service contredit cette unicité, la réservation à la comptabilité confond centralisation et restriction d’accès, et le regroupement des modules ne décrit pas le rôle de la base centrale.
D’un progiciel de gestion intégré
Explication
Le PGI, ou progiciel de gestion intégré, est l’outil de planification des ressources de l’entreprise appelé ERP en anglais. Le système d’information est plus vaste, la base centrale en constitue le cœur technique, et le module comptable n’est qu’un exemple de module de gestion.
Mémorisez les réponses avec 46 flashcards sur Système d’information de la PME.
Quelles formes une information peut-elle prendre ?
Un écrit, un son ou une image.
À quelle condition l’information a-t-elle de la valeur ?
Sa qualité doit être suffisante.
Comment la valeur d’une information se compare-t-elle à son coût ?
Elle doit être au moins égale à son coût d’obtention, d’analyse et de conservation.
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