QCM : Le stress au quotidien — 21 questions

Questions et réponses du QCM

1. Dans quelle période le stress de Pierre a-t-il commencé, avant de se manifester dans sa vie professionnelle ?

Lors de sa première année professionnelle
Après un changement récent d’emploi
Pendant son année de baccalauréat
Durant une période de chômage prolongée

Pendant son année de baccalauréat

Explication

Le stress de Pierre est apparu pendant l’année du baccalauréat, même si son expression actuelle se manifeste dans le cadre professionnel. L’idée selon laquelle il aurait commencé au travail confond le moment d’apparition avec le contexte actuel d’expression.

2. Quelle combinaison décrit correctement les deux dimensions de la charge mentale professionnelle de Pierre ?

Une charge cognitive liée aux horaires, ainsi qu’une charge affective liée aux activités de loisir
Une charge physique liée aux efforts corporels, ainsi qu’une charge sociale liée aux relations amicales
Une charge administrative liée aux sanctions, ainsi qu’une charge médicale liée aux troubles du sommeil
Une charge cognitive liée aux données et aux responsabilités, ainsi qu’une charge affective liée à la pression hiérarchique

Une charge cognitive liée aux données et aux responsabilités, ainsi qu’une charge affective liée à la pression hiérarchique

Explication

La charge mentale de Pierre associe le traitement des données et les responsabilités à une dimension cognitive, tandis que la pression hiérarchique et la peur des sanctions relèvent de la dimension affective. Les autres combinaisons attribuent ces éléments à des catégories qui ne correspondent pas à cette distinction.

3. Quelle difficulté caractérise principalement la problématique de Pierre ?

Il ressent une inquiétude limitée aux examens malgré une vie professionnelle sereine.
Il évite les responsabilités afin de réduire la pression exercée par ses collègues.
Il éprouve une fatigue physique liée à une activité sportive particulièrement intense.
Il s’angoisse face à de nombreuses situations, notamment par peur de perdre son emploi.

Il s’angoisse face à de nombreuses situations, notamment par peur de perdre son emploi.

Explication

Pierre s’angoisse pour tout et n’importe quoi, en particulier parce qu’il craint de perdre son emploi. Les autres réponses décrivent des problèmes plus ciblés ou des comportements qui ne correspondent pas à sa problématique.

4. Comment Hans Selye définit-il le stress en 1935 ?

Comme une réaction limitée aux événements perçus comme dangereux
Comme une émotion provoquée par les difficultés de la vie professionnelle
Comme une maladie apparaissant après une longue période d’insomnie
Comme la réponse de l’organisme à toute demande qui lui est faite

Comme la réponse de l’organisme à toute demande qui lui est faite

Explication

Pour Hans Selye, le stress est la réponse de l’organisme à n’importe quelle demande qui lui est faite. Le stress ne se réduit donc ni aux situations dangereuses, ni au travail, ni à une maladie consécutive à l’insomnie.

5. Quelle situation illustre correctement le fait qu’un événement plaisant puisse déclencher du stress ?

Une crise sanitaire devient stressante parce qu’elle est associée à une célébration.
Un premier rendez-vous peut provoquer du stress malgré son caractère agréable.
Un mariage provoque du stress parce qu’il constitue nécessairement une expérience pénible.
Une activité plaisante ne déclenche du stress qu’après l’apparition de symptômes physiques.

Un premier rendez-vous peut provoquer du stress malgré son caractère agréable.

Explication

Un mariage ou un premier rendez-vous peut susciter du stress, même s’il s’agit d’une situation plaisante. La réponse qui réserve le stress aux événements pénibles contredit cette caractéristique, tandis que les autres propositions ajoutent des conditions non indiquées.

6. Quelle différence oppose les deux systèmes biologiques impliqués dans la réaction au stress ?

Le système nerveux agit immédiatement, tandis que le système hormonal intervient progressivement après quelques minutes.
Les deux systèmes interviennent au même moment, mais le système hormonal agit plus rapidement sur les muscles.
Le système hormonal agit immédiatement, tandis que le système nerveux intervient progressivement après quelques minutes.
Les deux systèmes interviennent progressivement, mais le système nerveux contrôle les réactions émotionnelles.

Le système nerveux agit immédiatement, tandis que le système hormonal intervient progressivement après quelques minutes.

Explication

La réaction au stress repose sur un système nerveux à réaction immédiate et un système hormonal dont l’action devient progressive après quelques minutes. Inverser leurs temporalités constitue la confusion principale entre ces deux systèmes.

7. Comment peut-on caractériser les facteurs de stress ?

Ce sont des traitements médicaux destinés à réduire les réactions émotionnelles.
Ce sont des symptômes physiques apparaissant après une phase prolongée de fatigue.
Ce sont des mécanismes hormonaux qui maintiennent l’organisme en activité.
Ce sont des agents agresseurs de nature familiale, environnementale, personnelle ou professionnelle.

Ce sont des agents agresseurs de nature familiale, environnementale, personnelle ou professionnelle.

Explication

Les facteurs de stress sont des agents agresseurs qui peuvent relever de la famille, de l’environnement, de la personne ou du travail. Les autres réponses décrivent respectivement des conséquences, des traitements ou des mécanismes biologiques plutôt que des facteurs déclencheurs.

8. Dans quel ordre les phases physiologiques de la réaction au stress se succèdent-elles ?

Résistance, alarme, puis épuisement
Alarme, résistance, puis épuisement
Alarme, épuisement, puis résistance
Épuisement, résistance, puis alarme

Alarme, résistance, puis épuisement

Explication

La réaction de l’organisme suit successivement les phases d’alarme, de résistance et d’épuisement. L’épuisement survient après la résistance lorsque la situation stressante se prolonge, et non avant elle.

9. Que fait principalement l’organisme pendant la phase d’alarme ?

Il mobilise ses défenses pour affronter la situation stressante.
Il cesse progressivement de pouvoir faire face à la situation prolongée.
Il maintient un fonctionnement intensifié après plusieurs minutes de tension.
Il installe une fatigue chronique accompagnée de troubles du sommeil.

Il mobilise ses défenses pour affronter la situation stressante.

Explication

Au cours de l’alarme, l’organisme mobilise ses défenses afin de répondre à la situation stressante. L’incapacité à faire face et la fatigue chronique caractérisent plutôt l’épuisement, tandis que le fonctionnement intensifié prolongé correspond à la résistance.

10. Que caractérise la phase de résistance lorsque la situation stressante se prolonge ?

L’organisme continue à fonctionner en surmultiplié pour faire face à la situation.
L’organisme ne peut plus répondre et une fatigue chronique s’installe progressivement.
L’organisme revient immédiatement à son fonctionnement habituel dès la fin de l’alarme.
L’organisme mobilise ses défenses pour la première fois au contact de l’agent agresseur.

L’organisme continue à fonctionner en surmultiplié pour faire face à la situation.

Explication

Pendant la résistance, l’organisme maintient un fonctionnement en surmultiplié parce que la situation stressante se poursuit. La mobilisation initiale relève de l’alarme, tandis que l’incapacité et la fatigue chronique appartiennent à l’épuisement.

11. Quel ensemble de manifestations correspond à la phase d’épuisement ?

Une incapacité à faire face, une fatigue chronique, des troubles du sommeil et de la concentration, ainsi que des migraines
Une mobilisation des défenses, une tension musculaire accrue, une dilatation des bronches et une production accrue de glucose
Un fonctionnement en surmultiplié, une vigilance renforcée, une énergie durable et une récupération rapide
Une réaction immédiate, une adaptation progressive, une diminution de la fatigue et une amélioration du sommeil

Une incapacité à faire face, une fatigue chronique, des troubles du sommeil et de la concentration, ainsi que des migraines

Explication

L’épuisement apparaît lorsque l’organisme ne peut plus faire face et se traduit notamment par une fatigue chronique, des troubles du sommeil et de la concentration, ainsi que des migraines. La deuxième réponse décrit surtout des manifestations de l’alarme, tandis que les deux dernières ne correspondent pas aux effets indiqués.

12. Dans la voie nerveuse de la réponse au stress, quel trajet suit l’information transmise par l’hypothalamus ?

Elle passe par la moelle épinière, puis active les neurones sympathiques et les glandes surrénales.
Elle passe par l’hypophyse, puis stimule directement la cortico-surrénale et la médullo-surrénale.
Elle passe par le foie, puis mobilise les réserves énergétiques des muscles et du tissu adipeux.
Elle passe par le cortex cérébral, puis déclenche la sécrétion progressive du cortisol hépatique.

Elle passe par la moelle épinière, puis active les neurones sympathiques et les glandes surrénales.

Explication

Dans la voie nerveuse, l’hypothalamus transmet l’information à la moelle épinière, qui stimule ensuite les neurones sympathiques et les glandes surrénales. Le passage par l’hypophyse caractérise la voie hormonale, ce qui rend la deuxième proposition inexacte.

13. Quelle partie des glandes surrénales sécrète l’adrénaline et la noradrénaline lors d’une réponse rapide au stress ?

La cortico-surrénale, qui transforme progressivement les lipides en glucose.
La médullo-surrénale, qui augmente rapidement l’énergie disponible.
L’hypophyse, qui libère les hormones agissant sur les réserves énergétiques.
La moelle épinière, qui produit les hormones responsables de l’agitation.

La médullo-surrénale, qui augmente rapidement l’énergie disponible.

Explication

La médullo-surrénale sécrète l’adrénaline et la noradrénaline, hormones associées à une mobilisation rapide de l’énergie. La cortico-surrénale sécrète plutôt le cortisol, dont l’action est progressive.

14. Quelle succession décrit correctement la voie hormonale de la réponse au stress ?

L’hypophyse stimule l’hypothalamus, puis l’hypothalamus active directement le foie.
L’hypothalamus stimule la moelle épinière, puis celle-ci sécrète directement le cortisol.
Les glandes surrénales stimulent l’hypophyse, puis l’hypophyse active les neurones sympathiques.
L’hypothalamus stimule l’hypophyse, puis l’hypophyse stimule les glandes surrénales.

L’hypothalamus stimule l’hypophyse, puis l’hypophyse stimule les glandes surrénales.

Explication

Dans la voie hormonale, l’hypothalamus libère une hormone qui stimule l’hypophyse, laquelle libère ensuite une hormone agissant sur les glandes surrénales. La stimulation de la moelle épinière correspond à la voie nerveuse et non à cette succession hormonale.

15. Comment le cortisol contribue-t-il progressivement au maintien de l’énergie pendant le stress ?

Il mobilise des réserves de protides et de lipides, ensuite transformées en glucose par le foie.
Il provoque une libération immédiate d’adrénaline afin d’accélérer directement les battements cardiaques.
Il bloque l’utilisation des réserves énergétiques afin de limiter la dépense métabolique.
Il utilise les réserves de glucose du foie sans intervention des protides ni des lipides.

Il mobilise des réserves de protides et de lipides, ensuite transformées en glucose par le foie.

Explication

Le cortisol, sécrété par la cortico-surrénale, mobilise progressivement les réserves de protides et de lipides, que le foie transforme en glucose. La libération rapide d’adrénaline relève de la médullo-surrénale et non de l’action principale du cortisol.

16. Que deviennent généralement les symptômes d’un stress aigu lorsque l’événement stressant est terminé ?

Ils persistent sous forme d’hypertension et de diabète malgré la fin de l’événement.
Ils sont temporaires et disparaissent lorsque la situation stressante prend fin.
Ils se transforment nécessairement en épuisement professionnel après chaque épisode.
Ils s’installent durablement et favorisent progressivement des pathologies chroniques.

Ils sont temporaires et disparaissent lorsque la situation stressante prend fin.

Explication

Les symptômes du stress aigu, comme l’agitation ou le manque de concentration, sont temporaires et cessent lorsque l’événement stressant se termine. Les pathologies durables sont davantage associées au stress chronique qu’à une réaction aiguë isolée.

17. Quel effet le stress chronique peut-il avoir sur la santé ?

Il entraîne principalement une agitation passagère sans conséquence pathologique durable.
Il peut augmenter ou aggraver le risque d’hypertension, de diabète et d’infarctus du myocarde.
Il provoque une réaction brève qui disparaît dès que l’événement stressant cesse.
Il améliore l’adaptation cardiovasculaire et réduit les troubles musculo-squelettiques.

Il peut augmenter ou aggraver le risque d’hypertension, de diabète et d’infarctus du myocarde.

Explication

Le stress chronique peut augmenter ou aggraver le risque de plusieurs pathologies, notamment l’hypertension, le diabète et l’infarctus du myocarde. La disparition rapide des symptômes décrit plutôt le stress aigu.

18. Comment définir le burn-out ou épuisement professionnel ?

C’est une maladie cardiovasculaire directement causée par une hausse de cholestérol.
C’est une réaction brève provoquée par un événement stressant ponctuel et terminé.
C’est une méthode de relaxation destinée à prévenir les tensions professionnelles.
C’est l’épuisement du système de réponse au stress subi dans le cadre du travail.

C’est l’épuisement du système de réponse au stress subi dans le cadre du travail.

Explication

Le burn-out correspond à l’épuisement du système de réponse au stress subi au travail. Une réaction ponctuelle relève plutôt du stress aigu, tandis qu’une méthode de relaxation constitue une mesure de prévention et non une définition du burn-out.

19. Laquelle de ces pratiques correspond à une prévention globale du stress ?

Augmenter sa consommation d’alcool pour faciliter la détente après une journée difficile.
Maintenir une activité physique, dormir environ huit heures et consulter un professionnel si nécessaire.
Reporter les repas et réduire le sommeil afin de disposer de davantage de temps libre.
Attendre une aggravation importante avant de chercher à comprendre les causes du stress.

Maintenir une activité physique, dormir environ huit heures et consulter un professionnel si nécessaire.

Explication

La prévention du stress comprend notamment l’activité physique, la détente, des repas réguliers, environ huit heures de sommeil et la consultation d’un professionnel lorsque cela est nécessaire. L’alcool, le manque de sommeil et le report de l’aide professionnelle vont à l’encontre de cette démarche.

20. Vers quel interlocuteur une personne peut-elle se tourner en cas de stress lié au travail ?

Elle peut demander à la cortico-surrénale de réduire directement la production de cortisol.
Elle peut solliciter le foie pour accélérer la transformation des réserves en glucose.
Elle peut remplacer l’accompagnement professionnel par une augmentation de ses horaires de travail.
Elle peut s’adresser au service de santé du travail afin d’obtenir une aide adaptée.

Elle peut s’adresser au service de santé du travail afin d’obtenir une aide adaptée.

Explication

En cas de stress lié au travail, le service de santé du travail constitue un interlocuteur approprié. Les autres propositions confondent un accompagnement professionnel avec des mécanismes physiologiques ou avec une conduite susceptible d’aggraver le stress.

21. Quelle combinaison d’actions illustre la manière dont Laurent gère son stress au quotidien ?

Il évite toute activité physique, supprime ses pauses et délègue sa gestion du stress à son employeur.
Il suit un stage imposé par l’entreprise, modifie ses horaires et consulte systématiquement la médecine du travail.
Il se relaxe dix minutes, prend des pauses, rentre à pied ou à vélo et coupe son téléphone après le travail.
Il augmente ses heures de travail, garde son téléphone actif et rapporte davantage de dossiers le week-end.

Il se relaxe dix minutes, prend des pauses, rentre à pied ou à vélo et coupe son téléphone après le travail.

Explication

Laurent réduit son stress par de courtes séances de relaxation, des pauses, un trajet actif et une séparation entre travail et temps personnel. Le stage de gestion du stress relève d’une mesure mise en place par l’entreprise, et non des habitudes personnelles décrites ici.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 35 flashcards sur Le stress au quotidien.

Quel âge a Pierre qui souffre de stress depuis le baccalauréat ?

Pierre a 25 ans.

Quels médicaments Pierre a-t-il pris pour son stress et son insomnie ?

Il a pris des tranquillisants.

Quelles sont les deux composantes de la charge mentale professionnelle de Pierre ?

Une charge cognitive et une charge affective.

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