★ À maîtriser
📌 Dans l’interactionnisme symbolique, la valeur constitue l’aspect culturel et objectif de la vie sociale, tandis que l’attitude en constitue l’aspect subjectif propre à chaque personne.
Compléments
Interaction → interprétation → sens
★ À maîtriser
📌 Le modèle 1 considère les attitudes comme stockées en mémoire et non produites par une disposition psychologique, tandis que le modèle 2 les considère comme dépendantes du contexte et construites à partir des informations disponibles à un moment donné.
Le modèle général de la force de l’attitude met en avant la stabilité, la résistance à l’influence et les effets de l’attitude sur le traitement de l’information et le comportement.
Les caractéristiques courantes des attitudes comprennent : la valence, l’intensité, la centralité, la certitude, l’accessibilité en mémoire, la stabilité comportementale, la consistance entre les niveaux affectif et cognitif, l’expérience directe des comportements qui en découlent
📌 Le modèle unidimensionnel classique représente l’attitude comme un affect orienté sur un continuum allant du négatif au positif, alors que le modèle tripartite classique de Rosenberg & Hovland (1960) distingue cognition, affect et conation.
Dans le modèle de l’action raisonnée de Fishbein & Ajzen (1975, 1977, 1980), l’intention comportementale est liée à l’attitude, aux croyances comportementales, à l’évaluation des conséquences, aux croyances normatives, à la motivation à se soumettre et à la norme subjective, et précède le comportement.
Les méthodes de mesure des attitudes citées comprennent : l’addition des estimations de Likert (1932-1933), les intervalles d’égalité de Thurstone (1931), le différenciateur sémantique d’Osgood et al. (1957), les indicateurs comportementaux de Milgram (1972), les indicateurs physiologiques de Cunningham et al. (2009), le Test des associations implicites de Greenwald et al. (1998), l’échelle de distance sociale de Bogardus
Compléments
Le modèle 3 conçoit l’attitude comme une combinaison des modèles 1 et 2.
Les modèles unidimensionnel classique, tripartite classique et tripartite révisé indiquent des mesures verbales, physiologiques et comportementales des attitudes.
Les fonctions des attitudes présentées sont :
Les propriétés des attitudes qui les rendent mesurables comprennent :
La formation des attitudes peut être envisagée selon le modèle tripartite à partir de sources affectives, conatives et cognitives.
L’apprentissage imitatif décrit par Bandura (1977) associe l’imitation au renforcement de la conduite, et le comportement récompensé ou puni produit un effet différentiel.
Dans le conditionnement évaluatif décrit par Staats & Staats (1958) et Diamond & Loewy (1991), une nationalité sert de stimulus conditionnel ou neutre, un trait positif ou négatif de stimulus inconditionnel, et l’évaluation constitue la réponse inconditionnelle.
L’exemple de la Suède et de la Hollande illustre des attitudes envers un pays construites à partir de traits positifs et négatifs associés à chaque nationalité.
Stockée en mémoire ou construite dans le contexte
★ À maîtriser
📌 La théorie de la dissonance cognitive de Festinger (1957) distingue les relations de neutralité, de consonance et de dissonance entre deux cognitions.
📌 La théorie de l’équilibre vise la recherche de situations harmonieuses, tandis que la théorie de la dissonance cognitive met l’accent sur la réorganisation cognitive après l’action et sur l’élimination de l’inconfort suscité par la dissonance.
Après une décision, l’individu tend à se convaincre que l’alternative choisie est plus attrayante, comparativement à l’alternative rejetée, qu’il ne le pensait initialement.
Selon une hypothèse de la théorie de la dissonance, plus le nombre d’alternatives de choix est élevé, plus la dissonance après le choix est grande, car les alternatives rejetées comportent des caractéristiques favorables incompatibles avec la connaissance de l’alternative choisie.
Selon une hypothèse de la théorie de la dissonance, plus les alternatives disponibles sont qualitativement dissemblables, plus la dissonance après la décision est grande; leur similitude permet au contraire de la réduire.
Compléments
Dans la théorie de l’équilibre de Heider, une triade comportant deux relations positives et une négative, ou trois relations négatives, est déséquilibrée.
Dans la théorie de l’équilibre, toute dissonance exerce une pression pour être réduite, mais l’inconfort qu’elle suscite est relatif.
Heider recherche l’harmonie ; Festinger exige la réduction de l’inconfort
★ À maîtriser
Dans l’expérience de Festinger et Carlsmith (1959), le niveau d’intérêt pour une tâche est comparé entre un groupe contrôle, un groupe recevant 1 $ et un groupe recevant 20 $. - Festinger & Carlsmith
Le taux de dissonance d’une cognition génératrice correspond au poids des cognitions dissonantes rapporté au poids total des cognitions consonantes et dissonantes pertinentes.
📐 Formule - Le taux de dissonance du comportement B est , où A désigne la cognition dissonante et R, V et T les cognitions consonantes.
📌 La théorie de l’autoperception de Bem (1965) explique le changement d’attitude par l’inférence tirée du comportement observable et de ses circonstances, sans supposer que l’individu éprouve une dissonance.
📌 Le modèle des latitudes d’acceptation et de rejet associe un faible écart entre attitude et comportement à l’acceptation selon Bem, et un écart fort au rejet selon Festinger.
Compléments
Dans l’expérience de Zimbardo et al. (1965), l’attrait pour la consommation de sauterelles est comparé selon que l’opérateur est sympathique ou antipathique.
Pour le comportement consistant à rester longtemps sous la douche, la cognition « je ne dois pas gaspiller l’eau » est dissonante, tandis que les cognitions justifiant le gaspillage par une récompense, une valorisation ou le rejet de la rareté de l’eau sont consonantes.
📐 Formule - Le taux de dissonance de l’achat d’une Mercedes est .
Pour Bem, les attitudes ne sont pas directement accessibles à l’individu, qui les infère de ses conduites et des conditions dans lesquelles elles sont produites.
Selon l’interprétation de Bem, une personne qui loue librement une intervention policière peut en inférer qu’elle y est favorable.
📌 Dans le modèle de Cooper et Fazio (1984), l’absence d’une condition nécessaire de la séquence peut empêcher le changement d’attitude et conduire à une absence ou à une légère dissonance. - Cooper & Fazio
Festinger explique le changement par la dissonance ressentie ; Bem l’infère du comportement observé.
★ À maîtriser
📌 Selon Steele (1988), le changement d’attitude sert à maintenir une estime de soi positive plutôt qu’à restaurer une cohérence logique entre deux cognitions.
Compléments
Aronson considère que la dissonance provient de la crainte qu’une conduite menace l’estime de soi, plutôt que d’une contradiction logique entre deux cognitions.
Selon Steele et Liu (1983), une personne peut renforcer son estime de soi en accomplissant des actions valorisées, comme faire un don de sang.
Dans la fable de l’âne de Buridan, deux éléments d’attrait égal provoquent plus de dissonance que deux éléments d’attrait inégal.
L’écartement entre les termes d’une alternative est particulièrement important lorsque les objets ont un attrait égal.
La réduction de la dissonance peut nécessiter une période de suivi en raison d’une inertie psychologique.
Conflit → décision et regret → réduction définitive de la dissonance.
★ À maîtriser
Les modes de réduction de la dissonance comprennent :
L’hypocrisie induite vise à obtenir un changement de comportement conforme à un engagement normatif en faisant d’abord rappeler cet engagement, puis en rendant saillantes les transgressions passées.
📌 L’hypocrisie induite associe l’engagement normatif et la saillance des transgressions passées, tandis que la condition de transgression seule ne comporte que la seconde phase.
Les individus recherchent les informations allant dans le sens de leur attitude et évitent celles qui la contredisent afin de réduire leur dissonance.
La sélection d’informations conformes à l’attitude est particulièrement marquée lorsque l’attitude est forte et que l’individu est motivé à la défendre.
Compléments
La trivialisation est associée à Simon, Greenberg et Brehm (1995), le déni de responsabilité à Denizeau, Goslin et Oberlé (2009), et la surconfiance à Ansel et Girandola (2004).
Les individus placés en situation d’hypocrisie induite manifestent davantage de changement de comportement conforme à l’engagement normatif que ceux placés uniquement en situation de transgression.
Les individus attribuent une qualité supérieure aux informations qui vont dans le sens de leur attitude.
Engagement normatif → saillance des transgressions passées → changement de comportement.
★ À maîtriser
Hovland et l’Université Yale ont transposé les principes de la théorie de l’apprentissage à l’étude de l’apprentissage des croyances contenues dans un message.
Selon cette approche, le changement d’attitude résulte d’un changement de croyances après l’exposition à des messages adaptés, à condition que cette exposition s’accompagne d’une forte motivation et d’un engagement personnel.
📌 Selon l’école de Yale, il y a changement d’attitude, persistance de la persuasion ou résistance à d’autres influences lorsque les renforcements associés au changement dépassent ceux liés à l’attitude initiale.
Compléments
📌 Un message dont la complexité dépasse le niveau de compréhension du récepteur produit un effet nul, tandis qu’une complexité inférieure ou égale à ce niveau produit un effet positif.
★ À maîtriser
La théorie de la réponse cognitive de Greenwald (1968) situe la formation ou le changement d’attitude dans les pensées et réponses cognitives des individus, plutôt que dans l’environnement seul.
Dans la théorie de la réponse cognitive, la prédominance de pensées positives suscitées par un message favorise le changement d’attitude, tandis que la prédominance de pensées négatives le freine ou l’empêche.
Dans l’effet de distraction étudié par Petty, Wells et Brock (1976), une distraction qui inhibe la contre-argumentation sans empêcher la compréhension facilite le changement d’attitude. - Petty, Wells, & Brock
L’inoculation psychosociale de McGuire (1964) expose faiblement les attitudes et croyances initiales à une menace argumentative afin de créer une résistance à des attaques ultérieures plus fortes.
Compléments
Avec un temps de traitement long, les arguments pour augmentent la persuasion et les arguments contre la diminuent ; avec un temps court, la persuasion est faible pour les arguments pour et l’inhibition de la persuasion caractérise les arguments contre.
Dans l’effet de distraction, une distraction forte, produite par des images présentées pendant 5 secondes, entraîne une persuasion faible pour des arguments convaincants et forte pour des arguments faibles, tandis qu’une distraction faible, avec des images présentées pendant 15 secondes, produit le profil inverse.
L’imperméabilisation par renforcement conforte des opinions préalables, tandis que l’inoculation par réfutation argumentative prépare les individus à résister à de futures attaques.
Pensées positives → persuasion ; pensées négatives → résistance
★ À maîtriser
📌 Le modèle ELM de Petty et Cacioppo (1986) distingue une voie centrale et une voie périphérique de traitement de l’information persuasive. - Petty & Cacioppo
Les attitudes formées par la voie centrale, par comparaison à la voie périphérique :
Le modèle HSM de Chen et Chaiken (1999) distingue le traitement systématique et le traitement heuristique, qui peuvent intervenir conjointement. - Chen & Chaiken
📌 Selon le principe de suffisance du HSM, si le traitement heuristique ne permet pas un jugement assez précis, les individus poursuivent le traitement systématique jusqu’à atteindre leur seuil de suffisance.
Compléments
Dans le modèle ELM, des indices périphériques comme l’attrait de la source ou l’humeur peuvent aussi influencer un traitement approfondi en biaisant l’évaluation des arguments ou en orientant la décision de traiter le message.
Dans le HSM, les individus recherchent un équilibre entre un minimum d’effort cognitif et la satisfaction de leur besoin de précision.
📌 Dans le HSM, des conclusions concordantes issues des traitements heuristique et systématique ont un impact plus fort ou additif, tandis que des conclusions contradictoires peuvent atténuer leur effet sur l’attitude.
ELM : voies centrale et périphérique ; HSM : traitements systématique et heuristique, parfois conjoints
★ À maîtriser
📌 Le traitement du message n’influence l’attitude que dans la mesure où l’individu a confiance dans ses pensées. - Briñol & Petty, 2009
📌 La crédibilité de la source modifie la confiance accordée aux pensées lorsque l’information sur la source est présentée après le traitement du message. - Briñol & Petty, 2009
Compléments
La motivation à traiter l’information varie selon le but poursuivi, qui peut être d’obtenir une information précise, de résister à l’influence ou de plaire à autrui.
Dans le modèle de l’autovalidation, les variables cognitives de premier ordre correspondent aux pensées produites lors du traitement du message. - Briñol & Petty, 2009
Dans l’expérience sur un analgésique, une source crédible présentée après le message renforce les pensées favorables ou défavorables : l’attitude devient plus favorable après des pensées positives et plus défavorable après des pensées négatives. - Briñol & Petty, 2009
📌 Les effets d’autovalidation ont davantage de chances de se produire lorsque les sujets réfléchissent activement au contenu du message. - Briñol & Petty, 2009
La source avant le message influence son traitement ; après, elle valide les pensées.
★ À maîtriser
Les dimensions de la cause attribuée sont : le lieu de causalité, interne ou externe, la stabilité, stable ou instable, la contrôlabilité, contrôlable ou incontrôlable, la globalité, globale ou spécifique
L’attribution dispositionnelle attribue le comportement à la personne, tandis que l’attribution situationnelle l’attribue aux circonstances.
Selon le modèle des inférences correspondantes de Jones et Davis, l’observateur infère une disposition à partir d’une action intentionnelle, et le choix entre plusieurs possibilités soutient l’inférence que l’acteur a agi volontairement et librement. - Jones & Davis
Une attribution dispositionnelle suppose que l’acteur connaît les effets de son action et est capable de l’accomplir. - Jones & Davis
Les effets distinctifs, plutôt que les effets communs, aident à spécifier l’intention dans le modèle des inférences correspondantes. - Jones & Davis
Compléments
📌 Les théories de l’attribution placent les attributions causales en antécédents des émotions et des cognitions, tandis que les théories attributionnelles les placent après des antécédents comme les informations, les croyances et les motivations, et avant les comportements, les émotions et les attentes.
La désirabilité sociale de l’effet influence le processus d’attribution dispositionnelle. - Jones & Davis
Le modèle de Jones et Davis porte sur les hétéro-attributions dispositionnelles et se limite à une seule observation. - Jones & Davis
★ À maîtriser
Le modèle de covariation de Kelley distingue trois critères :
Dans le modèle de Kelley, le consensus indique si d’autres personnes réagissent de la même façon au stimulus, la distinctivité si la personne réagit ainsi à d’autres stimuli, et la consistance si elle réagit de la même façon dans le temps ou les circonstances.
Un consensus fort, une distinctivité forte et une consistance forte conduisent préférentiellement à une attribution au stimulus. - Kelley, 1967, 1972, 1973
Compléments
Un consensus faible, une distinctivité faible et une consistance forte conduisent préférentiellement à une attribution à la personne. - Kelley, 1967, 1972, 1973
Un consensus faible, une distinctivité forte et une consistance faible conduisent préférentiellement à une attribution aux circonstances. - Kelley, 1967, 1972, 1973
McArthur (1972) manipule les énoncés décrivant une conduite en faisant varier le consensus, la distinctivité et la consistance, notamment dans l’exemple de John séduit par la factrice. - Mc Arthur
★ À maîtriser
📌 Selon Kelley (1972, 1973), un événement rare conduit au schéma des multiples causes nécessaires, où plusieurs causes interviennent sans qu’aucune suffise seule à produire l’événement, tandis qu’un événement fréquent conduit au schéma des multiples causes suffisantes, où chacune des causes possibles est perçue comme suffisante.
📌 Le principe d’élimination consiste, lorsqu’un effet a plusieurs causes possibles, à écarter les autres causes possibles si l’une d’elles bénéficie d’un appui suffisant et crédible.
Compléments
📌 Le principe d’augmentation consiste à établir une correspondance entre un comportement atypique ou contre-indiqué dans une situation et les dispositions de l’acteur.
Les schémas causaux permettent des attributions rapides lorsque l’information est peu disponible et que le temps est restreint.
L’heuristique de représentativité rapproche l’information disponible des schémas existants afin d’en estimer la correspondance.
L’heuristique de disponibilité estime des proportions à partir d’exemples qui viennent à l’esprit et combine la fréquence d’un événement avec l’évaluation de sa probabilité.
L’heuristique de simulation estime le futur en se basant sur le passé et sur l’anticipation de ce qui pourrait arriver.
L’heuristique d’ancrage et d’adaptation sert à juger des situations ambiguës ou insuffisamment documentées en se positionnant sur une dimension.
Causes nécessaires pour le rare, causes suffisantes pour le fréquent
★ À maîtriser
Le modèle logique de Hewstone et Jaspars (1987) recherche une cause en analysant la covariation et en raisonnant en termes de cause suffisante ou nécessaire. - Hewstone & Jaspars
Selon Weiner, l’incertitude liée à une situation ambiguë ou peu familière est un facteur prépondérant de la recherche d’attributions, qui vise à réduire le doute et à mieux appréhender la situation.
📌 Dans le modèle de Weiner, les causes se différencient selon le lieu de causalité (interne ou externe), la stabilité (stable ou instable) et la contrôlabilité (contrôlable ou incontrôlable).
Compléments
Les modèles alternatifs de l’attribution sont présentés comme marginaux parce qu’ils sont complexes et difficiles à généraliser hors du laboratoire.
Le modèle de focus sur la condition anormale de Hilton et Sutton (2007) évalue distinctivité, consensus et consistance à partir des connaissances préalables de l’observateur afin d’identifier la condition anormale qui suscite l’événement ou l’action. - Hilton & Sutton
Le modèle du contraste probabiliste ou de l’évaluation probante de Cheng et Novick (1990, 1992) interprète causalement les probabilités d’observer ou non un effet lorsque la cause pressentie est présente ou absente. - Cheng & Novick
L’irruption d’événements inhabituels est un facteur clé du déclenchement de la recherche d’informations visant à expliquer leurs causes.
Les personnes cherchent davantage à expliquer l’échec que le succès afin de le contrôler, d’en anticiper les causes et de pouvoir le prédire à l’avenir.
La grille de Weiner classe quatre facteurs selon leurs dimensions :
Les cinq types de mesures des attributions sont :
📐 Formule - L’indice d’internalité est calculé par .
★ À maîtriser
La pensée analytique, forte en Occident, favorise la centration sur l’individu au détriment de l’environnement et l’explication dispositionnelle, tandis que la pensée holiste, plus répandue en Asie orientale, prend en compte les relations sociales et favorise l’explication situationnelle.
La norme d’internalité désigne l’impact des normes sociales sur l’activité explicative et valorise les explications internes à l’acteur dans les sociétés occidentales libérales, selon Beauvois et Dubois (1988). - Beauvois & Dubois
Compléments
Les biais d’attribution cités sont :
Les explications de l’erreur fondamentale sont motivationnelles, cognitives et normatives, cette dernière étant associée à Jellison et Green (1981). - Jellison & Green
La pensée holiste prend en compte les rôles, l’identité sociale et la profession dans l’explication d’un comportement.
La norme d’internalité associe l’internalité à la preuve de l’autosuffisance dans la satisfaction des besoins et des désirs, ainsi qu’à une origine individuelle plutôt que groupale des attitudes et des croyances.
Dans la perspective différentielle, la norme d’internalité est considérée comme un trait de personnalité.
Pensée analytique occidentale centrée sur l’individu, pensée holiste attentive aux relations
| Dimension | Voie centrale | Voie périphérique |
|---|---|---|
| Traitement | Approfondi | Superficiel |
| Attitudes | Plus prédictives et accessibles | Moins prédictives et accessibles |
| Durée et résistance | Plus durables et résistantes | Moins durables et résistantes |
| Consensus | Distinctivité | Consistance | Attribution |
|---|---|---|---|
| Forte | Forte | Forte | Au stimulus |
| Faible | Faible | Forte | À la personne |
| Faible | Forte | Faible | Aux circonstances |
Teste tes connaissances sur Attitudes et changement d’attitude avec 30 questions à choix multiples et corrections détaillées.
1. Dans une interaction sociale, comment l’interactionnisme symbolique de Thomas et Znaniecki rend-il compte de l’action ?
2. Deux chercheurs opposent des attitudes stockées en mémoire à des attitudes construites selon le contexte :
Mémorisez les concepts clés de Attitudes et changement d’attitude avec 96 flashcards interactives.
Selon Thomas & Znaniecki, quelle source donne son sens à l’environnement ?
Les interactions avec autrui.
Selon Thomas & Znaniecki, de quoi l’action dépend-elle ?
Du sens de l’environnement.
Dans l’interactionnisme symbolique, quel aspect de la vie sociale la valeur représente-t-elle ?
L’aspect culturel et objectif.
Importe ton cours et l'IA génère fiches, QCM et flashcards en 30 secondes.
Générateur de fiches