QCM : Dynamique des groupes (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quel objet d’étude définit la dynamique des groupes ?

Les structures officielles et les règles administratives des organisations
Les modes de fonctionnement des groupes et les processus qui s’y déroulent
Les traits psychologiques individuels et leur évolution
Les interactions observables sans les processus qui les produisent

Les modes de fonctionnement des groupes et les processus qui s’y déroulent

Explication

La dynamique des groupes étudie le fonctionnement propre des groupes ainsi que les processus qui s’y déroulent. Les traits individuels relèvent d’un autre niveau d’analyse, les interactions isolées omettent les processus, et les structures officielles ne résument pas cet objet d’étude.

2. Dans une association, les membres entretiennent des relations indirectes, impersonnelles et formelles. De quel type de groupe s’agit-il ?

D’un groupe primaire
D’un groupe secondaire
D’un groupe fondé sur une coopération en face à face
D’un groupe fondé sur des relations personnelles

D’un groupe secondaire

Explication

Les relations indirectes, impersonnelles et formelles caractérisent le groupe secondaire. Le groupe primaire repose sur des relations personnelles et une coopération en face à face; ces deux caractéristiques ne correspondent donc pas à la situation décrite.

3. Laquelle de ces listes rassemble les sept caractéristiques des groupes primaires ?

Interaction, normes, buts communs, émotions individuelles, structure formelle, inconscient collectif, équilibre et relations stables avec l’environnement
Interaction, normes, buts communs, émotions collectives, hiérarchie officielle, inconscient collectif, équilibre et relations stables avec l’environnement
Interaction, normes, buts communs, émotions collectives, structure informelle, inconscient collectif, équilibre et relations stables avec l’environnement
Interaction, normes, buts communs, émotions collectives, structure informelle, inconscient collectif et cohésion interne

Interaction, normes, buts communs, émotions collectives, structure informelle, inconscient collectif, équilibre et relations stables avec l’environnement

Explication

Les sept caractéristiques comprennent notamment les émotions collectives, la structure informelle et l’inconscient collectif, ainsi qu’un équilibre interne et des relations stables avec l’environnement. Les émotions individuelles et la hiérarchie officielle remplacent à tort des éléments de cette liste; la cohésion interne ne suffit pas à inclure les relations avec l’environnement.

4. Lina est objectivement membre d’un club, mais elle se sent attirée par un autre groupe et en adopte les codes. Quel est son groupe d’appartenance ?

Le groupe qui exerce sur elle une influence
Le groupe qui l’attire et dont elle adopte les codes
Le club dont elle est objectivement membre
Le groupe dont elle rejette les codes

Le club dont elle est objectivement membre

Explication

Le groupe d’appartenance est celui auquel une personne appartient objectivement. L’attraction, l’influence ou l’adoption des codes désignent plutôt un groupe de référence; le rejet de ses codes correspond à une référence négative.

5. Que représente un sociogramme dans l’étude d’un groupe ?

La position des individus et leurs relations de choix ou de rejet
La répartition des rôles officiels et des responsabilités
L’évolution des opinions individuelles vers une norme commune
Le degré de motivation des membres observés en situation expérimentale

La position des individus et leurs relations de choix ou de rejet

Explication

Un sociogramme représente les positions des individus et leurs relations de choix ou de rejet à l’aide de points et de flèches. La répartition des rôles officiels relève plutôt de la structure formelle, et non de cet outil.

6. Quel chercheur a officiellement consacré l’expression « dynamique de groupes » en 1944 ?

Robert Merton
Solomon Asch
Kurt Lewin
Muzafer Shérif

Kurt Lewin

Explication

Kurt Lewin consacre officiellement l’expression « dynamique de groupes » en 1944. Shérif est associé à l’étude des normes, et non à cette attribution précise.

7. Quel rôle la consistance d’une minorité peut-elle jouer dans l’influence qu’elle exerce sur la majorité ?

Elle peut susciter un conflit cognitif qui amène la majorité à réexaminer ses positions.
Elle peut renforcer l’adhésion à la norme majoritaire en récompensant les membres conformes.
Elle peut conduire la majorité à déléguer ses décisions à un représentant reconnu.
Elle peut réduire les échanges entre les membres afin de préserver la stabilité du groupe.

Elle peut susciter un conflit cognitif qui amène la majorité à réexaminer ses positions.

Explication

En maintenant un message cohérent et unanime, une minorité peut provoquer un conflit cognitif et ainsi influencer la majorité. La récompense des membres conformes relève plutôt de l’acquiescement, et non de la fonction de la consistance minoritaire.

8. Dans quel ordre Lewin recommande-t-il les étapes pour conduire un changement dans un groupe ?

Recristalliser, changer, puis décristalliser
Décristalliser, changer, puis recristalliser
Changer, décristalliser, puis recristalliser
Décristalliser, recristalliser, puis changer

Décristalliser, changer, puis recristalliser

Explication

Lewin propose d’abord de préparer le groupe au changement, puis de déplacer les résistances et enfin de consolider un nouvel équilibre. Commencer par changer avant de décristalliser inverse les deux premières étapes du processus.

9. En quoi l’effet témoin se distingue-t-il de la dilution de responsabilité dans une situation d’urgence ?

L’effet témoin désigne l’inaction en présence d’autres personnes, tandis que la dilution correspond au partage perçu du devoir d’agir ou de la faute.
L’effet témoin désigne le partage perçu du devoir d’agir, tandis que la dilution correspond à l’inaction causée par la présence d’autrui.
L’effet témoin décrit la pression exercée par une autorité, tandis que la dilution correspond au refus collectif d’obéir à cette autorité.
L’effet témoin désigne une intervention retardée par l’incertitude, tandis que la dilution correspond à une décision prise par un chef de groupe.

L’effet témoin désigne l’inaction en présence d’autres personnes, tandis que la dilution correspond au partage perçu du devoir d’agir ou de la faute.

Explication

L’effet témoin décrit le comportement observable d’inaction face à une urgence lorsque d’autres personnes sont présentes, alors que la dilution de responsabilité désigne le mécanisme par lequel chacun estime que la responsabilité est partagée. La deuxième proposition inverse ces deux définitions.

10. Quel type de groupe réunit des personnes autour d’un intérêt commun sans exiger d’autres liens entre elles ?

Une foule
Un groupe institutionnel
Un groupement
Une bande

Un groupement

Explication

Un groupement rassemble des individus autour d’un intérêt commun, sans que d’autres liens soient nécessaires. Une bande suppose, elle, un rassemblement volontaire de semblables qui dure plus longtemps qu’une foule.

11. Comment la structure informelle d’un groupe primaire peut-elle différer de sa structure formelle ?

Elle rassemble les normes écrites du groupe, qui déterminent les affinités entre les membres.
Elle reflète les sympathies et les antipathies, sans nécessairement correspondre à l’organisation officielle.
Elle répartit les rôles officiels, sans tenir compte des relations affectives entre les membres.
Elle traduit les buts collectifs, qui fixent la hiérarchie institutionnelle du groupe.

Elle reflète les sympathies et les antipathies, sans nécessairement correspondre à l’organisation officielle.

Explication

La structure informelle naît du réseau affectif de sympathies et d’antipathies et peut donc ne pas coïncider avec la structure officielle. La répartition des rôles institutionnels relève plutôt de la structure formelle.

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Que désigne la dynamique des groupes ?

L’étude de leurs modes de fonctionnement et des processus qui s’y déroulent.

Qu’est-ce qui distingue un groupe d’un agrégat d’individus ?

Ses membres sont interdépendants et le groupe possède une existence propre.

Quels éléments caractérisent les groupes primaires ?

L’interaction, les normes, les buts et émotions collectifs, la structure informelle, l’inconscient collectif, l’équilibre interne et la stabilité environnementale.

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