QCM : Entreprise et projet technique (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Dans un projet de gourde, l’équipe exige que la masse ne dépasse pas une limite fixée. Comment nomme-t-on cette exigence ?

Une contrainte
Une fonction
Un service
Une entreprise

Une contrainte

Explication

Une contrainte est une exigence imposée à la solution, comme une masse maximale. Une fonction est un rôle assuré par l’objet, un service est un groupe de personnes chargé d’un domaine et une entreprise désigne l’organisation entière.

2. Pour un nouveau produit, une équipe étudie les besoins des utilisateurs, compare des solutions et construit des prototypes conformes au cahier des charges. Quel service réalise ces missions ?

Direction
Études et conception
Production
Qualité

Études et conception

Explication

Les études et la conception analysent le besoin, recherchent des solutions et réalisent des prototypes compatibles avec le cahier des charges. La production fabrique, la qualité contrôle les caractéristiques et la direction fixe des orientations et valide certaines décisions importantes.

3. Lors de la fabrication d’un lot, un groupe suit les procédures prévues tandis qu’un autre compare les produits aux exigences et relève les écarts. Quel duo de services correspond à ces rôles, dans cet ordre ?

Direction, puis qualité
Études et conception, puis production
Production, puis qualité
Qualité, puis production

Production, puis qualité

Explication

La production prépare et réalise la fabrication selon des procédures définies, tandis que la qualité vérifie les caractéristiques et relève les écarts. Inverser ces rôles confond fabrication et contrôle; la direction valide certaines orientations et les études et la conception élaborent des solutions.

4. Une structure rassemble des personnes, des équipements et des ressources financières afin de fabriquer des biens ou de proposer des services. De quoi s’agit-il ?

D’un objet technique
D’une entreprise
D’un service
D’une fonction

D’une entreprise

Explication

Une entreprise mobilise des personnes, des moyens matériels et des ressources financières pour produire un bien ou fournir un service. Un service est un groupe de personnes affecté à un domaine, un objet technique répond à un besoin et une fonction désigne un rôle de l’objet ou d’un élément.

5. Dans un organigramme dont les traits ne sont accompagnés d’aucune légende explicative, que peut-on conclure avec prudence à leur sujet ?

Ils peuvent représenter différents types de liens, dont le sens précis demeure incertain.
Ils montrent une circulation d’information entre les personnes ou les services concernés.
Ils décrivent une collaboration, puisque les blocs correspondent à des équipes de travail.
Ils indiquent une hiérarchie, car les traits relient les blocs de l’organigramme.

Ils peuvent représenter différents types de liens, dont le sens précis demeure incertain.

Explication

Sans légende ou texte explicatif, les traits peuvent représenter une hiérarchie, une collaboration, une circulation d’information ou une appartenance, et leur sens exact reste incertain. Conclure qu’ils indiquent une hiérarchie va au-delà des preuves disponibles.

6. Dans le cas d’une lampe rechargeable, sur quel élément la lampe agit-elle pour rendre possible la vision dans un lieu sombre ?

Le circuit électrique commandé par l’interrupteur
La lumière produite par les DEL
L’espace à éclairer
L’énergie stockée dans la batterie

L’espace à éclairer

Explication

La fonction d’usage de la lampe consiste à agir sur l’espace à éclairer afin que l’utilisateur puisse voir dans un lieu sombre. La batterie, l’interrupteur et les DEL participent plutôt aux fonctions techniques qui permettent ce service.

7. Quel rôle joue un cahier des charges dans la conception d’un objet technique ?

Il présente les résultats des tests réalisés sur l’objet terminé.
Il répartit les tâches entre les services qui participent au projet.
Il décrit les étapes de fabrication à suivre pour assembler l’objet.
Il rassemble les exigences que la solution doit respecter.

Il rassemble les exigences que la solution doit respecter.

Explication

Le cahier des charges regroupe les exigences auxquelles la solution doit répondre. Les étapes d’assemblage relèvent de la fabrication, et non de la fonction du cahier des charges.

8. En quoi une fonction d’usage diffère-t-elle d’une fonction technique dans l’analyse d’un objet ?

La fonction d’usage décrit le service rendu à l’utilisateur, tandis que la fonction technique explique comment l’objet assure ce service.
La fonction d’usage définit une contrainte de sécurité, tandis que la fonction technique décrit la durée d’utilisation.
La fonction d’usage décrit les composants de l’objet, tandis que la fonction technique précise le besoin de l’utilisateur.
La fonction d’usage fixe un niveau de performance, tandis que la fonction technique indique le coût de fabrication.

La fonction d’usage décrit le service rendu à l’utilisateur, tandis que la fonction technique explique comment l’objet assure ce service.

Explication

La fonction d’usage présente le service que l’objet rend à l’utilisateur, alors que la fonction technique explique par quels moyens ce service est assuré. La description des composants ne constitue pas en elle-même la définition du besoin auquel l’objet répond.

9. Si une entreprise ne mobilise pas de ressources financières pour fabriquer un objet technique, quelle conséquence est la plus probable pour son activité ?

Elle risque de ne pas pouvoir financer les moyens nécessaires à la production.
Elle cesse de répondre à un besoin, car un objet technique ne peut être transformé par l’humain.
Elle devient un service, car l’absence de financement modifie son niveau d’organisation.
Elle ne peut plus répartir les tâches, car cette fonction revient à l’objet technique.

Elle risque de ne pas pouvoir financer les moyens nécessaires à la production.

Explication

Les ressources financières font partie des moyens mobilisés par l’entreprise pour produire un bien ou fournir un service ; leur absence peut donc compromettre le financement de la production. En revanche, cela ne transforme pas l’organisation en service, qui désigne un groupe de personnes chargé d’un domaine d’activité.

10. Lorsqu’un défaut récurrent apparaît sur un objet déjà utilisé par des clients, quel acteur du projet peut diagnostiquer le problème, réparer l’objet lorsque cela est prévu et recueillir des informations sur son usage ?

La maintenance ou le service après-vente
La vente et la relation avec les utilisateurs
La direction du projet
Les achats et l’approvisionnement

La maintenance ou le service après-vente

Explication

La maintenance ou le service après-vente intervient pour diagnostiquer des problèmes, effectuer des réparations prévues et recueillir des informations d’usage. La vente peut collecter des retours et présenter l’offre, mais le diagnostic et la réparation relèvent plutôt de la maintenance.

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Quelles ressources une entreprise mobilise-t-elle pour produire un bien ou fournir un service ?

Des personnes, des moyens matériels et des ressources financières.

À quoi sert un objet technique conçu ou transformé par l’être humain ?

À répondre à un besoin.

Quels services peuvent intervenir dans un projet ?

La direction, la conception, la production, la qualité, les achats, la vente et la maintenance.

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