QCM : Identité numérique et interactions sociales — 23 questions

Explication

Les six émotions de base sont la tristesse, la joie, la surprise, la colère, le dégoût et la peur. Les autres listes remplacent au moins une émotion de base par un état affectif différent.

Explication

L’intelligence émotionnelle aide à reconnaître les émotions, améliorer la communication, désamorcer les conflits et admettre ses erreurs. Elle ne consiste pas à contrôler les décisions d’autrui ni à imposer ses réactions.

Explication

La perception suit l’ordre suivant : l’interpellation, l’interprétation et la mémorisation. La mémorisation intervient donc après l’interprétation, et non avant elle.

Explication

L’attitude correspond à une position très favorable ou très défavorable envers un objet ou un sujet. L’action visible relève du comportement, tandis que l’information et l’intention sont des éléments qui peuvent contribuer à l’attitude.

Explication

La composante affective repose sur les émotions et les sentiments, la composante cognitive sur les connaissances, et la composante conative sur l’intention de comportement. Une action déjà réalisée correspond plutôt au comportement observable.

Explication

Le fait de soutenir publiquement la proposition est une façon d’agir visible par les autres : il s’agit donc d’un comportement. L’attitude désigne plutôt la position favorable qui peut contribuer à cette action.

Explication

La dissonance correspond à un comportement contraire à l’attitude exprimée. La consonance désignerait au contraire une cohérence entre la position adoptée et l’action réalisée.

Explication

La communication interpersonnelle est un acte de production de message entre deux individus qui interagissent. Une observation sans transmission et une conservation solitaire d’information ne constituent pas cet échange.

Explication

Une communication interpersonnelle met en jeu des acteurs, un code, un canal et un support. Les autres propositions mélangent des composantes émotionnelles, des enjeux communicationnels ou des éléments qui ne constituent pas cette structure.

Explication

L’enjeu relationnel consiste à entrer en relation avec autrui, notamment en saluant, remerciant ou s’excusant. La reconnaissance du rôle relève de l’enjeu identitaire, tandis que la défense de l’espace et des droits relève de l’enjeu territorial.

Explication

Le sens dénotatif correspond à la définition objective d’un mot, alors que le sens connotatif renvoie aux associations affectives ou émotionnelles qu’il peut susciter. Confondre la dénotation avec une émotion inverse précisément cette distinction.

Explication

Le volume relève des signes paraverbaux, qui concernent les caractéristiques de la voix, tandis que la posture appartient aux signes non verbaux liés au corps. Attribuer le volume aux signes non verbaux confond les indices vocaux avec les indices corporels.

Explication

L’identité numérique rassemble toutes les informations et traces laissées sur Internet, qu’elles soient produites intentionnellement ou non. La réduire aux seules données saisies par la personne exclut les traces générées indirectement par ses activités.

Explication

L’identité déclarative regroupe les informations saisies directement par l’individu, tandis que l’identité calculée est produite par le système à partir de ses activités. La conservation des deux données par une plateforme ne change pas leur mode de production.

Explication

Un groupe associe une collaboration orientée vers un ou plusieurs objectifs communs à un sentiment d’appartenance. Le simple partage d’un lieu ou de compétences ne suffit pas à établir cette dynamique collective.

Explication

Une relation verticale relie des personnes situées à des niveaux hiérarchiques différents, tandis qu’une relation horizontale concerne des personnes au même niveau. La nature de l’échange dépend donc de la position hiérarchique des interlocuteurs, non du simple fait qu’ils communiquent directement.

Explication

Les relations formelles sont professionnelles et encadrées par la structure de l’organisation, alors que les relations informelles reposent sur des liens personnels ou amicaux. Une conversation amicale entre collègues peut donc être informelle même si elle concerne des membres de la même entreprise.

Explication

L’identité sociale correspond à la manière dont les autres reconnaissent ce qu’est une personne au sein du groupe. La place hiérarchique relève plutôt du statut, qui constitue une notion distincte.

Explication

Le statut désigne la position ou le rang occupé, alors que le rôle correspond au comportement attendu en fonction de cette position et des pouvoirs associés. Confondre le rôle avec le rang inverse ces deux notions.

Explication

Un groupe de référence sert de modèle alors que l’individu n’en fait pas réellement partie. Un groupe d’appartenance implique au contraire une appartenance effective et le respect des règles du groupe.

Explication

La culture d’entreprise regroupe des éléments partagés qui orientent les comportements des membres et développent leur sentiment d’appartenance. Une procédure écrite organise des tâches, mais ne résume pas la culture collective.

Explication

Une représentation sociale est une connaissance subjective et non prouvée que partage un groupe afin d’interpréter la réalité. Une connaissance établie par des preuves relève d’un savoir vérifié, et non d’une représentation.

Explication

Un stéréotype est une représentation simplifiée, réductrice ou caricaturale d’une personne ou d’un groupe, et il peut être favorable ou défavorable. Une explication attribuée à la cause d’un événement correspond plutôt à une attribution.