Fiche de révision : Théories des SIC et communication

📋 Plan du Cours

1. Origines et définition des SIC
2. Institutionnalisation et enjeux de pouvoir
3. Fonctions des théories en SIC
4. Information et communication
5. Modèle de propagande de Lasswell
6. Théorie mathématique de Shannon
7. Rôle de Warren Weaver
8. Modèle Shannon-Weaver et niveaux
9. Limites du modèle et cybernétique
10. Théorie critique et industrie culturelle
11. Standardisation et réception culturelle
12. Feedback algorithmique et sélection économique

📅 Repères chronologiques

1. 350 avant J.-C.Aristote établit un modèle de communication orale fondé sur la rhétorique et organisé autour de l’ethos, du logos et du pathos.
2. 1927Harold D. Lasswell publie Propaganda Techniques in the World War.
3. 1948Harold D. Lasswell formule une grille de lecture de la communication fondée sur cinq questions : qui, dit quoi, par quel moyen, à qui et avec quel effet.
4. 1948Claude Shannon publie « A Mathematical Theory of Communication », texte fondateur de la théorie mathématique de l’information.

📖 1. Origines et définition des SIC

🔑 Notions clés & Définitions

• Sciences de l’information et de la communication : Jacques Pierriault - Recherchent, observent, classent et interprètent les échanges, le partage et la diffusion d’informations et de savoirs, ainsi que les controverses qui contribuent au vivre ensemble.

📝 Points essentiels

• Le modèle rhétorique distingue trois éléments : (Aristote) :

  • l’ethos, le style de l’orateur qui capte l’attention et la confiance de l’auditoire
  • le logos, le raisonnement et l’argumentation du discours
  • le pathos, les émotions de l’auditoire mobilisées par le discours

• En France, les sciences de l’information et de la communication forment un champ récent, composite et interdisciplinaire, officiellement reconnu depuis la création de la 71e section en 1975.

📖 2. Institutionnalisation et enjeux de pouvoir

🔑 Notions clés & Définitions

• Guerre informationnelle : Ensemble des moyens permettant d’agir sur les infrastructures, les informations, les récits et les perceptions ; elle ne se réduit pas à la diffusion de fausses nouvelles.

★ À maîtriser

• Le périmètre de la 71e section du Conseil national des universités couvre l’étude de l’information et de la communication, de leurs relations, processus, productions, usages, conceptions et réceptions, ainsi que des médias, industries culturelles, médiations, acteurs et dispositifs qui les organisent.

• L’information est produite, sélectionnée, protégée, interceptée, transformée, mise en récit et interprétée par des acteurs situés ; elle n’est donc jamais seulement une donnée qui circule.

Compléments

• Les repères institutionnels mentionnés pour les SIC en France sont l’IFP en 1937, le CELSA en 1957, le CECMAS en 1960, la SFSIC en 1972 et la 71e section en 1975.

• La guerre informationnelle peut mobiliser cinq dimensions :

  • technique : cyberattaques, cryptographie, piratage et protection des réseaux
  • informationnelle : captation de données, renseignement, interception et surveillance
  • médiatique : production de récits, visibilité et cadrage des événements
  • symbolique : propagande, influence, polarisation et manipulation des représentations
  • organisationnelle : formation, coordination, institutions et stratégie militaire ou politique

• Les recherches orientées par les conflits ont porté sur : la propagande et l’opinion publique avec Lasswell, la transmission, la cryptographie et le brouillage avec Shannon et Weaver, le contrôle et la régulation des systèmes avec Wiener et le feedback, les interactions et le sens avec Bateson et Palo Alto, les médias, le fascisme et le capitalisme avec l’École de Francfort

• Les guerres mondiales et la guerre froide ont rendu stratégiques des questions ensuite centrales en communication : transmettre, contrôler, brouiller, influencer, interpréter et réguler.

• Les SIC ne se réduisent pas à l’étude de la guerre et étudient également les médias, le journalisme et les publics.

📖 3. Fonctions des théories en SIC

★ À maîtriser

📌 Une théorie descriptive sert à observer, décrire et comprendre une situation, tandis qu’une théorie prescriptive aide à préparer, orienter ou évaluer une action.

• Une théorie prescriptive peut aider à construire une décision plus raisonnable, anticiper des difficultés et identifier les questions à poser avant d’agir, sans garantir que tous les publics verront, comprendront et accepteront le message.

📌 Une théorie est une lentille qui rend visibles certaines dimensions d’une situation sans l’épuiser, tandis qu’une recette consiste à suivre des instructions mot pour mot.

Compléments

• Une théorie descriptive sélectionne les éléments jugés importants pour rendre une situation intelligible et faire apparaître des dimensions invisibles au sens commun.

• Pour décrire une situation de communication, une théorie peut faire examiner les acteurs, les messages, les canaux ou dispositifs, les relations, les règles, les positions et les effets observables comme les malentendus, les conflits ou la coopération.

• Les théories descriptives servent notamment à : mener un diagnostic, observer un terrain, analyser un corpus, comprendre une crise, identifier les dimensions invisibles d’un problème de communication

• Pour analyser un changement d’horaire universitaire mal communiqué sur Instagram, Lasswell aide à formuler les questions du plan de communication, Shannon et Weaver à repérer les bruits, Jakobson à ajuster la fonction du message, Barthes à vérifier les connotations, Hall à tenir compte des distances et frontières, et Austin à vérifier les conditions de validité d’un acte institutionnel ou contractuel.

• Les recherches actuelles en SIC soulignent la pluralité des objets, des disciplines, des épistémologies et des méthodes.

💡 Astuce mémo

La théorie est une lentille, pas une recette.

📖 4. Information et communication

★ À maîtriser

• L’information constitue le contenu de la communication, tandis que la communication constitue le véhicule de l’information. - Robert Escarpit

• La communication est une relation, tandis que l’information en constitue le contenu. - Daniel Bougnoux

• Selon Eric Dacheux, la communication peut exister sans information nouvelle, tandis que l’information ne peut exister sans communication.

Compléments

• Communiquer ne garantit pas de se comprendre : la communication vise une meilleure compréhension, mais peut aussi produire de l’incompréhension.

💡 Astuce mémo

L’information est le contenu, la communication la relation.

📖 5. Modèle de propagande de Lasswell

🔑 Notions clés & Définitions

• Agenda-setting : Étudie la relation entre l’importance accordée par les médias à certains sujets et la perception de leur importance par le public.

★ À maîtriser

• La grille de Lasswell associe les cinq questions à l’émetteur, au message, au médium, au récepteur et à l’impact, et constitue un outil opérationnel pour décrire un acte de communication.

Compléments

• Harold D. Lasswell (1902-1978) étudie dès les années 1920 la formation de l’opinion dans le contexte de l’utilisation massive des médias par la propagande.

📌 Le modèle de Lasswell accorde un rôle actif à l’émetteur et un rôle passif au récepteur, ce qui lui vaut l’appellation de modèle de la seringue hypodermique.

• Les recherches de Lasswell sur la propagande, menées pendant et après la Seconde Guerre mondiale, visaient à mesurer et anticiper les effets des messages de masse dans une perspective de contrôle social et politique plutôt qu’à favoriser le dialogue.

• Le modèle rend mal compte :

  • des commentaires et réactions des publics
  • du détournement des messages
  • de la réappropriation créative des contenus
  • des interactions multidirectionnelles

💡 Astuce mémo

Qui → dit quoi → par quel moyen → à qui → avec quel effet ?

📖 6. Théorie mathématique de Shannon

🔑 Notions clés & Définitions

• Bit : Claude Shannon, A Mathematical Theory of Communication, 1948 - Abréviation de binary digit, unité élémentaire d’information dans la théorie de Shannon.

★ À maîtriser

• Shannon s’intéresse d’abord à la transmission fiable d’un signal et non à l’interprétation sociale des messages. - Claude Shannon

• La théorie mathématique de l’information établit que l’information peut être codée, transmise et mesurée, qu’un message circule par un canal susceptible d’être perturbé par du bruit et qu’un codage approprié peut réduire les erreurs de transmission. - Claude Shannon, A Mathematical Theory of Communication, 1948

Compléments

• Claude Elwood Shannon (1916-2001), mathématicien, ingénieur et cryptographe américain, travaille à partir de 1941 aux Bell Telephone Laboratories sur les télécommunications, le codage, la cryptographie et les machines de calcul. - Claude Shannon

💡 Astuce mémo

Coder, transmettre par un canal, résister au bruit.

📖 7. Rôle de Warren Weaver

★ À maîtriser

• En 1949, Claude Shannon publie son texte mathématique fondateur dans The Mathematical Theory of Communication, tandis que Warren Weaver en rédige une introduction interprétative destinée à un public plus large.

Compléments

• Warren Weaver (1894-1978) est un mathématicien et administrateur scientifique américain qui enseigne les mathématiques à l’université du Wisconsin.

• Warren Weaver dirige la division des sciences naturelles de la Rockefeller Foundation de 1932 à 1955.

• Weaver soutient des recherches interdisciplinaires en : (Warren Weaver) :

  • biologie
  • médecine
  • statistiques
  • langues
  • traduction automatique

• Warren Weaver contribue à la diffusion des sciences et au développement des recherches sur la traduction automatique.

• L’appellation modèle de Shannon et Weaver vient de l’association du texte fondateur de Shannon et de l’introduction interprétative de Weaver.

💡 Astuce mémo

Shannon fonde la théorie ; Weaver en facilite la lecture.

📖 8. Modèle Shannon-Weaver et niveaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Canal : Le support physique ou la voie par laquelle l’information est transmise de l’émetteur au récepteur.
• Bruit : Des phénomènes parasites qui dénaturent le message et peuvent altérer sa compréhension durant la transmission.
• Source-émetteur : L’origine de l’émission du message, par exemple une machine, un animal ou un individu.
• Récepteur : Le dispositif qui reçoit le signal et le transmet au destinataire du message.
• Message : Le contenu de la communication, constitué de signes perceptibles qui stimulent le récepteur et lui apportent de l’information.
• Code : Le système de règles qui transforme l’information en signes lors du codage et permet de la retrouver lors du décodage.

📝 Points essentiels

• Les trois niveaux d’analyse sont :
  • le niveau technique, qui porte sur la transmission correcte du signal
  • le niveau sémantique, qui porte sur la compréhension du sens prévu
  • le niveau pragmatique, qui porte sur l’effet produit

📖 9. Limites du modèle et cybernétique

🔑 Notions clés & Définitions

• Cybernetique : La cybernétique est la « science du contrôle des systèmes », fondée par Norbert Wiener en 1948.
• Feedback : La réponse en retour par laquelle l’action d’un élément agit sur un autre et suscite une réponse.

★ À maîtriser

• Le modèle de Shannon et Weaver, centré sur la transmission technique, rend mal compte des jeux de mots, lapsus, sous-entendus, menaces, séduction et coercition.

📌 Le modèle de Shannon et Weaver représente l’émetteur comme actif et le récepteur comme passif, alors que les théories ultérieures de l’interaction contestent cette passivité attribuée au récepteur.

Compléments

• Le modèle de Shannon et Weaver rend difficilement compte des communications comportant plusieurs récepteurs simultanés aux interprétations divergentes.

• Le modèle de Shannon et Weaver ne prend pas en compte la temporalité différée des messages.

💡 Astuce mémo

Le feedback transforme une transmission linéaire en processus circulaire.

📖 10. Théorie critique et industrie culturelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Industrie culturelle : Adorno et Horkheimer, La Dialectique de la raison, 1947 - Un concept critique qui désigne une situation où les impératifs économiques façonnent les contenus culturels, leurs formes et les expériences de réception.

★ À maîtriser

• L’École de Francfort analyse les conditions économiques, sociales, techniques et politiques dans lesquelles les biens culturels sont produits, diffusés et reçus.

📌 La culture est associée à la création, à l’originalité, à la formation, à l’autonomie et à l’expérience esthétique, tandis que l’industrie est associée au calcul, à la standardisation, à la rentabilité, à la planification et à la production en série.

Compléments

• Adorno et Horkheimer formulent le concept d’industrie culturelle dans La Dialectique de la raison (1947).

• L’École de Francfort considère que les médias ne sont pas des canaux neutres et que les œuvres ne sont pas de simples contenus destinés au divertissement.

📖 11. Standardisation et réception culturelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Standardisation : La répétition de structures, de formats et de procédés esthétiques familiers, peu risqués et adaptés à une consommation répétée.
• Pseudo-individualisation : L’impression de nouveauté et de singularité produite par des différences personnelles à l’intérieur d’un cadre qui reste largement inchangé.
• Fétichisme culturel : Le fait de valoriser une œuvre à travers les signes visibles de son succès plutôt qu’à travers l’expérience qu’elle rend possible.

★ À maîtriser

📌 Pour Walter Benjamin, la reproductibilité technique fait perdre à l’œuvre son aura, mais peut élargir l’accès à la culture et favoriser une réception collective et critique.

📌 Pour Theodor Adorno, la reproduction technique peut accélérer la marchandisation des œuvres et encourager une réception répétitive ou distraite.

Compléments

• Pour Siegfried Kracauer, les phénomènes culturels ordinaires sont des « phénomènes de surface » qui rendent visibles des transformations sociales profondes.

📖 12. Feedback algorithmique et sélection économique

★ À maîtriser

• Les données d’engagement comprennent :

  • les vues
  • les likes
  • les partages
  • les taux de complétion

• Dans un système algorithmique et marchand, la sélection des contenus répondant aux critères d’engagement peut amplifier leur visibilité, puis inciter les créateurs à reproduire les formats qui réussissent.

📌 Le feedback négatif conduit l’émetteur à corriger son action, tandis que le feedback positif amplifie un phénomène.

Compléments

• Les classements et recommandations des plateformes constituent une forme d’éditorialisation, même lorsqu’ils sont automatisés, car ils contribuent à déterminer ce qui devient visible, accessible et susceptible d’être choisi.

• Le feedback ne produit pas automatiquement la standardisation, mais, dans un système algorithmique et marchand, il peut sélectionner et amplifier certains formats culturels.

💡 Astuce mémo

Sélection → visibilité accrue → imitation des formats gagnants.

📊 Tableaux de synthèse

Théories descriptives et prescriptives

Approches de la communication