Communication interpersonnelle : Se déroule entre deux individus et se construit par leurs interactions, c’est-à-dire les influences réciproques exercées par leurs propos, attitudes et comportements pendant l’échange ; elle peut avoir lieu en face-à-face ou à distance.
Les signes de communication se répartissent en trois catégories :
La compréhension mutuelle suppose que le message, l’interprétation et l’intention soient identiques pour l’émetteur et le récepteur, ce qui est rarement le cas.
1. Concernant la communication interpersonnelle :
2. Parmi les propositions suivantes concernant le statut et le rôle d’un acteur dans l’entreprise, laquelle ou lesquelles sont exactes ?
3. Les distances associées aux zones de proxémie sont réparties ainsi :
Entre combien d’individus se déroule la communication interpersonnelle ?
Entre deux individus.
Quels types de signes composent la communication ?
Les signes verbaux, para-verbaux et non verbaux.
Que distingue le statut du rôle d’un acteur dans l’entreprise ?
Le statut est sa position ou fonction ; le rôle correspond aux comportements et attitudes attendus.
Quels facteurs sociaux de l’identité et de la personnalité influencent les échanges ?
L’âge, le sexe et le caractère.
Que peut gagner ou perdre un acteur dans un enjeu de communication ?
Quelque chose.
Quelles stratégies conscientes sont présentées en communication ?
Le rapport d’autorité, la séduction, l’appartenance et le raisonnement logique.
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CEJM (Culture économique, juridique et managériale) · BTS MCO
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