Fiche de révision : Conventions de GRH et régulation sociale

📋 Plan du Cours

1. Principes des conventions de GRH
2. Convention discrétionnaire
3. Convention objectivante
4. Convention individualisante
5. Convention délibérative
6. Convention valorielle
7. Évolutions et combinaisons des conventions
8. Fondements de la régulation sociale
9. Les trois formes de régulation
10. Dynamique et limites des règles
11. Distinguer les théories de régulation

📖 1. Principes des conventions de GRH

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention de GRH : Pichault et Nizet, 2013 - Ensemble cohérent de pratiques RH dont les règles de gestion sont fixées d’une certaine manière et par certains acteurs.

📝 Points essentiels

• Les domaines de description des conventions de GRH sont :
  • les entrées et les départs
  • la culture
  • la formation
  • l’évaluation
  • la mobilité et la carrière
  • la rémunération
  • le temps de travail
  • la régulation sociale

📖 2. Convention discrétionnaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention discrétionnaire : Mode de GRH informel où le dirigeant fixe seul les pratiques sans critères préétablis.

★ À maîtriser

• Les modes de recrutement de la convention discrétionnaire sont :
  • le bouche-à-oreille
  • les annonces locales
  • les recommandations

Compléments

• La convention discrétionnaire s’observe surtout dans les petites entreprises, où il n’y a pas de véritable planification des effectifs.

• Dans la convention discrétionnaire, les salariés se forment sur le tas et l’évaluation repose sur le jugement intuitif du dirigeant.

• Dans la convention discrétionnaire, le salaire est généralement faible et peut être payé à la pièce ou à la tâche, avec des écarts entre salariés difficiles à justifier.

• Dans la convention discrétionnaire, les relations directes avec le patron priment, la régulation sociale est quasi inexistante et la culture d’entreprise s’appuie sur l’esprit maison et l’attachement au patron.

💡 Astuce mémo

Le dirigeant décide, contrairement à la règle impersonnelle.

📖 3. Convention objectivante

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention objectivante : Systématise la GRH par des critères impersonnels appliqués de la même façon à la majorité des salariés.

★ À maîtriser

• Dans la convention objectivante, le recrutement repose sur des descriptions de postes détaillées et des règles telles que l’appel interne prioritaire ou le concours.

Compléments

• Dans la convention objectivante, les critères de gestion sont souvent définis dans des conventions collectives afin de garantir les salariés contre l’arbitraire des chefs.

• Dans la convention objectivante, la promotion se fait à l’ancienneté ou par concours et l’évaluation suit des critères uniformes.

• Dans la convention objectivante, le salaire est fixé à l’avance par des échelles, au rendement ou selon un temps réglementé.

• Dans la convention objectivante, la régulation sociale passe par la délégation et la représentation, notamment syndicales.

💡 Astuce mémo

La règle décide, contrairement au dirigeant ou au salarié au cas par cas.

📖 4. Convention individualisante

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention individualisante : Personnalise le lien salarial par des accords entre la hiérarchie et chaque collaborateur, souvent qualifié, en fonction de son profil.

★ À maîtriser

• La sélection individualisante peut comprendre :
  • des entretiens multiples
  • des tests
  • des mises en situation

Compléments

• Dans la convention individualisante, la formation constitue un investissement et peut être complétée par du coaching ou du mentoring.

• Dans la convention individualisante, l’évaluation repose sur le bilan de compétences et la direction par objectifs.

• Dans la convention individualisante, chaque salarié dispose d’un plan de carrière sur mesure, mais sa mobilité est surtout à sa charge.

• Dans la convention individualisante, le salaire comprend une part variable individuelle fixée après coup selon les performances et peut inclure des packages ou un plan cafétéria.

💡 Astuce mémo

Un contrat sur mesure accompagne chaque salarié.

📖 5. Convention délibérative

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention délibérative : Concerne surtout des professionnels qualifiés qui définissent collectivement certaines règles par le débat, le vote ou l’élection de représentants.

★ À maîtriser

• Dans la convention délibérative, les règles collectives sont débattues, votées ou confiées à des représentants élus, acceptées provisoirement et susceptibles d’être rediscutées.

Compléments

• Dans la convention délibérative, le recrutement est validé collégialement, par exemple par un jury de pairs, et les départs sont rares, volontaires ou provoqués par la pression des pairs.

• Dans la convention délibérative, les professionnels maîtrisent entièrement la formation et le temps de travail, tandis que l’évaluation dépend de la reconnaissance par les pairs et peut créer des tensions.

• Dans la convention délibérative, les postes de responsable sont attribués par élection pour des mandats limités.

• Dans la convention délibérative, le salaire se négocie surtout à l’entrée, des revenus extérieurs sont possibles et la régulation sociale repose sur l’éthique professionnelle plutôt que sur les syndicats.

💡 Astuce mémo

Les pairs décident ensemble, contrairement à une décision hiérarchique imposée.

📖 6. Convention valorielle

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention valorielle : Mode de GRH implicite dans lequel l’adhésion aux valeurs et à la mission prime sur les règles de recrutement, de rémunération, de carrière ou de temps de travail.

★ À maîtriser

• Dans la convention valorielle, la sélection vérifie surtout l’identification à la mission et la formation porte principalement sur le savoir-être.

Compléments

• La convention valorielle se rencontre surtout dans les associations et les organisations militantes ou religieuses.

• Dans la convention valorielle, l’évaluation est tacite et repose sur le dévouement, tandis que la promotion n’est jamais automatique et reste limitée dans le temps.

• Dans la convention valorielle, le salaire est faible ou nul dans le bénévolat, la motivation est surtout intrinsèque, les départs volontaires sont nombreux et le temps de travail se confond avec le temps libre.

• La convention valorielle ne désigne aucun acteur précis pour fixer les règles et peut donc facilement basculer vers une autre convention.

💡 Astuce mémo

L’adhésion à la mission → le dévouement prime sur le salaire.

📖 7. Évolutions et combinaisons des conventions

📝 Points essentiels

• Une organisation peut combiner plusieurs conventions de GRH et en changer au cours du temps.

• Dans le cas Bio, la convention de GRH évolue de la convention discrétionnaire au début vers la convention individualisante, puis vers la convention objectivante à la fin.

💡 Astuce mémo

Bio : discrétionnaire → individualisante → objectivante.

📖 8. Fondements de la régulation sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Régulation sociale : Pour Reynaud, activité par laquelle les acteurs d’une organisation produisent, discutent, contestent et modifient les règles nécessaires au travail collectif.

★ À maîtriser

📌 Dans une organisation, les règles imposées de l’extérieur du groupe, par exemple par la direction, s’opposent aux règles que les salariés cherchent à faire respecter tout en faisant l’objet de négociations.

Compléments

• Jean-Daniel Reynaud (1926-2019), sociologue du travail et professeur au CNAM, a construit la théorie de la régulation sociale dans les années 1980.

• Le livre de référence de Reynaud est Les règles du jeu. L'action collective et la régulation sociale, publié en 1989.

📖 9. Les trois formes de régulation

🔑 Notions clés & Définitions

• Régulation de contrôle : Reynaud - Règles venant de la direction ou de la hiérarchie qui prescrivent le travail, encadrent l’autonomie des salariés et peuvent être assorties de sanctions.
• Régulation autonome : Reynaud - Règles que les salariés créent sur le terrain pour répondre aux situations imprévues ou compléter des règles officielles incomplètes ou inefficaces.
• Régulation conjointe : Reynaud - Naît de la rencontre et de la négociation entre direction et salariés, qui produit un compromis correspondant aux règles réellement appliquées.

📝 Points essentiels

• Dans l’exemple des notes de frais, la direction impose d’abord une validation par trois personnes, l’équipe regroupe ensuite les validations chaque semaine, puis le manager officialise cette solution après discussion.

💡 Astuce mémo

Contrôle d’en haut, autonome du terrain, conjointe par négociation.

📖 10. Dynamique et limites des règles

★ À maîtriser

📌 Une règle n’est pas de contrôle ou autonome par nature : sa qualification dépend de l’acteur qui l’émet et de l’usage qui en est fait.

• Les salariés participent à la fabrication des règles et les règles réellement appliquées résultent de la rencontre de plusieurs sources de régulation et de rapports de pouvoir.

Compléments

📌 La rencontre des régulations ne produit pas toujours une règle commune, car les règles peuvent aussi coexister ou se concurrencer.

📖 11. Distinguer les théories de régulation

📝 Points essentiels

📌 La théorie de la régulation sociale de Reynaud relève de la sociologie et ne doit pas être confondue avec l’école de la régulation en économie, associée à Aglietta et Boyer.

💡 Astuce mémo

Reynaud relève de la sociologie, Aglietta et Boyer de l’économie.

📊 Tableaux de synthèse

Les cinq conventions de GRH