Fiche de révision : Écoles classiques du management

📋 Plan du Cours

1. Taylorisme et division du travail
2. Postérité et limites du taylorisme
3. Fayol et les fonctions de l’entreprise
4. Fonction administrative et principes de Fayol
5. Weber et les autorités légitimes
6. Bureaucratie et organisation industrielle

📖 1. Taylorisme et division du travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Division horizontale : Répartition des tâches entre les différents maillons de la chaîne de production et les postes afin d’éviter les empiètements et les incompréhensions entre ouvriers.

★ À maîtriser

📌 La division verticale du travail chez Taylor sépare la conception des tâches, confiée aux ingénieurs et managers, de leur exécution, confiée aux ouvriers.

Compléments

• Dans la division verticale taylorienne, l’encadrement indique la méthode optimale, fournit le bon outil, forme les ouvriers et les oriente vers l’objectif de performance.

💡 Astuce mémo

Les bureaux pensent, les ateliers exécutent

📖 2. Postérité et limites du taylorisme

★ À maîtriser

• Le taylorisme a permis des gains rapides de productivité, une hausse des rémunérations, une baisse des prix et un meilleur accès aux produits, disponibles en plus grandes quantités.

• Entre 1908 et 1920, le temps de montage de la Ford T passe de 12 h 20 à 1 h 20.

Compléments

• En 1908, la Harvard Business School déclare que l’approche taylorienne constitue la norme du management moderne.

• En 1911, « Principes d'organisation scientifique des usines » devient un best-seller.

📌 Le taylorisme est critiqué parce que les ouvriers perdent de leur expertise au profit des ingénieurs et des managers et doivent exécuter un travail qu’ils ne conçoivent pas.

💡 Astuce mémo

Productivité accrue, expertise ouvrière réduite

📖 3. Fayol et les fonctions de l’entreprise

★ À maîtriser

• Henri Fayol (1841-1925), ingénieur et théoricien français, dirige une société minière durant trois décennies et fonde sa pensée sur son expérience en entreprise.

• Fayol distingue six fonctions de l’entreprise :

  • Technique : produire, transformer et fabriquer
  • Commerciale : acheter, vendre et échanger
  • Financière : rechercher et utiliser les capitaux
  • Administrative
  • Sécurité : protéger les personnes et les biens
  • Comptabilité : calculer la paie et établir les statistiques des actifs et du patrimoine

Compléments

• Fayol défend l’enseignement de l’administration de l’entreprise, qu’il considère comme une science empirique fondée sur l’expérience et l’analyse des succès et des échecs.

📖 4. Fonction administrative et principes de Fayol

★ À maîtriser

• La fonction administrative comprend cinq éléments :

  • Prévoir : planifier et anticiper
  • Organiser les moyens et le corps social
  • Commander en donnant directives et tâches
  • Coordonner les actes et les efforts
  • Contrôler les écarts afin de corriger les erreurs et d’éviter leur répétition

• Les quatorze principes de Fayol sont la division du travail, l’autorité, la discipline, l’unité de commandement, l’unité de direction, la subordination des intérêts individuels à l’intérêt général, la rémunération, la centralisation, la hiérarchie, l’ordre, l’équité, la stabilité du personnel, l’initiative et l’union du personnel.

Compléments

• La fonction administrative de Fayol se rapproche le plus de la fonction actuelle de manager.

💡 Astuce mémo

POCCC : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

📖 5. Weber et les autorités légitimes

🔑 Notions clés & Définitions

• Idéal-type : Construction homogène de pensée obtenue en accentuant certains points de vue et en ordonnant des phénomènes observés selon ces points de vue, comme le définit Weber dans « L'objectivité de la connaissance dans les sciences et la politique sociales » (1904).
• Bureaucratie : Chez Weber, idéal-type d’organisation reposant sur une autorité rationnelle ou légale et un appareil administratif qui garantit l’ordre par des règles et procédures.

📝 Points essentiels

• Weber distingue trois légitimités de l’autorité :
  • Charismatique : fondée sur les qualités personnelles du leader
  • Traditionnelle : fondée sur la croyance en la tradition et liée à la personne
  • Rationnelle ou légale : fondée sur la légalité des règles et des droits de ceux qui donnent les directives

💡 Astuce mémo

Charisme personnel, tradition héritée, légalité des règles

📖 6. Bureaucratie et organisation industrielle

★ À maîtriser

• Selon Weber (1921), la bureaucratie repose sur :

  • Hiérarchisation et discipline
  • Spécialisation
  • Autonomisation
  • Formalisation
  • Routinisation
  • Impersonnalité

• L’entreprise capitaliste a besoin d’une production continue et prévisible de marchandises ainsi que d’une main-d’œuvre obéissante, suffisante et disposée à travailler autant qu’il le faut.

• La bureaucratie répond aux besoins de l’industrie par une organisation pyramidale où chacun a un rôle clair et se réfère à son supérieur, ainsi que par des fonctions indépendantes des personnes, des rémunérations minimales adaptées aux postes, et la standardisation des procédures et la spécialisation des tâches, qui réduisent le temps de formation et simplifient le travail.

Compléments

• Le développement de la bureaucratie est lié à celui du capitalisme industriel, et son transfert s’effectue souvent du secteur privé vers le secteur public.

• Selon Charles Perrow, dans A Society of Organizations (1989), presque toutes les organisations américaines de l’époque ont adopté ces principes bureaucratiques.

💡 Astuce mémo

HS-AFRI : hiérarchisation, spécialisation, autonomisation, formalisation, routinisation, impersonnalité