La mission de l’entreprise se formule en répondant à la question « Qu’est-ce notre affaire ? » et apparaît comme un but global, général et impersonnel.
La mission d’EDF-GDF est d’assurer la couverture des besoins en électricité et en gaz des citoyens français.
La fonction économique générale de toutes les entreprises est de satisfaire les besoins du marché par la production de biens et de services.
La production est un moyen ; la mission est le but
★ À maîtriser
Les finalités propres peuvent être :
Selon Peter Drucker, la recherche du profit n’est pas une fin en soi et la survie de l’entreprise dépend aussi de sa capacité à satisfaire les acteurs avec lesquels elle est en relation.
La finalité économique consiste à survivre puis à se développer en fabriquant et en vendant des biens et services répondant aux besoins des clients.
📌 Les entreprises privées privilégient la maximisation du profit pour rentabiliser les capitaux apportés et verser des dividendes, tandis que les entreprises publiques privilégient la production de services publics et que les coopératives servent leurs sociétaires.
Compléments
La finalité sociale peut inclure la création d’emplois, les revenus et la formation des salariés, leur épanouissement personnel ainsi que la fourniture de biens et services sans discrimination.
La finalité sociétale consiste notamment à contribuer à l’intérêt général par l’impôt, la formation des jeunes, le financement de la recherche et des actions caritatives, humanitaires ou culturelles, ainsi que par le respect de l’environnement naturel.
La finalité environnementale vise à produire en préservant l’environnement et les ressources naturelles, tout en garantissant la qualité et la sécurité des produits pour les consommateurs.
★ À maîtriser
📌 La finalité est un idéal abstrait, tandis qu’un objectif est un résultat concret à atteindre dans un délai déterminé.
Compléments
Les objectifs peuvent être fixés à long ou moyen terme, c’est-à-dire sur plus d’un an, ou à court terme, c’est-à-dire à réaliser dans l’année.
Les objectifs peuvent porter sur :
📌 Certains objectifs sont antagonistes, ce qui oblige la direction à prendre des décisions cohérentes.
★ À maîtriser
Compléments
Une pyramide où les objectifs concrets s’emboîtent
★ À maîtriser
La RSE vise à satisfaire les besoins présents tout en permettant aux générations futures de satisfaire les leurs.
La démarche RSE distingue trois niveaux d’action :
Compléments
Les parties prenantes mentionnées comprennent :
L’intégration de la RSE à la stratégie et à la gestion de l’entreprise est présentée comme une opportunité en matière de coûts et d’image, plutôt que comme un frein à son développement.
📌 Le niveau légal de la RSE est une base non négociable, tandis que les standards du deuxième niveau sont volontairement adoptés au-delà des dispositions légales.
Légal → volontaire → philanthropique
★ À maîtriser
Compléments
Sur le plan économique, la RSE peut s’appuyer sur une gestion rigoureuse et transparente, la qualité et la gestion des risques, le contrôle de la chaîne de production, des relations équilibrées avec les parties prenantes et une communication sur la politique RSE.
Sur le plan social, la RSE peut inclure la lutte contre les discriminations, le dialogue social, le bien-être et la sécurité au travail, la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, la diversité, la participation des salariés aux bénéfices et la formation continue.
Sur le plan environnemental, la RSE peut viser la réduction de la pollution et des déchets, le recyclage, la maîtrise des consommations de ressources, le choix de partenaires écologiques et l’adoption d’objectifs et d’audits de performance environnementale.
Sur le plan sociétal, la RSE peut soutenir la culture locale, la solidarité, le mécénat, les initiatives de la société civile et la sensibilisation au développement durable.
★ À maîtriser
Compléments
Le développement de l’ISR est notamment associé à l’influence de grands fonds, tels que les fonds de retraite, de plus en plus attentifs à la RSE des entreprises dans lesquelles ils investissent.
Le critère des relations humaines évalue notamment :
Le critère environnemental examine :
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1. Que désigne la finalité d’une entreprise ?
2. Quelle mission caractérise EDF-GDF dans l’exemple présenté ?
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Qu’est-ce que la finalité d’une entreprise ?
Le but principal qu’elle doit atteindre.
À quoi la finalité d’une entreprise peut-elle être assimilée ?
À sa raison d’être ou à sa mission.
De quoi résultent les finalités propres d’une entreprise ?
De la satisfaction de ses parties prenantes.
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