Les clients et les fournisseurs proches
Explication
Le micro-environnement regroupe les acteurs proches qui influencent directement l’entreprise, comme les clients, les fournisseurs et les concurrents. Les autres propositions relèvent plutôt du macro-environnement.
Un facteur extérieur qui représente un risque
Explication
Une menace est un élément extérieur défavorable qui peut nuire à l’entreprise. À l’inverse, une opportunité est un facteur extérieur favorable.
La spécialisation
Explication
La spécialisation consiste à centrer l’activité sur un seul domaine, comme l’exemple du transport aérien. La diversification, elle, implique plusieurs activités dans des domaines différents.
Co-construire l’offre avec les clients
Explication
La logique médiatrice repose sur une co-construction de l’offre avec les clients, comme lorsqu’ils choisissent la composition d’un produit. Cela la distingue de la logique réactive, où l’offre existe déjà.
Produire en fonction d’une estimation de la demande
Explication
Les flux poussés consistent à produire avant la commande, à partir d’une estimation de la demande. Cela permet de limiter l’attente et d’éviter des frais de stockage.
L’ajustement mutuel
Explication
L’ajustement mutuel est une coordination fondée sur des échanges et une répartition informelle des tâches. La standardisation des procédés, au contraire, repose sur des règles précisément définies.
Autoritaire
Explication
Le style autoritaire repose sur un dirigeant strict, distant, qui s’appuie sur la peur et les menaces. Le style paternaliste, lui, combine fermeté et proximité.
Le salarié agit sous l’effet d’un salaire ou d’une prime
Explication
La motivation externe correspond à une action déclenchée par une incitation extérieure comme un salaire ou une prime. La motivation interne, elle, repose sur le plaisir de réaliser la tâche.
Une ressource que l’on peut identifier concrètement
Explication
Les ressources tangibles sont concrètes et identifiables, comme des ressources humaines, matérielles ou financières. Les ressources intangibles, au contraire, sont immatérielles.
Classer les éléments en forces et faiblesses
Explication
Le diagnostic interne s’organise autour des forces et des faiblesses, c’est-à-dire des éléments internes favorables ou limitants. Les opportunités et menaces relèvent du diagnostic externe.
À résumer les faits et à les rattacher à une catégorie juridique pertinente
Explication
La qualification juridique consiste à résumer les faits puis à leur donner une catégorie juridique adaptée, comme transformer « M. X » en « salarié ». Elle ne se confond pas avec la citation de la règle, qui relève de la majeure.
Un exemple concret ou un chiffre pour appuyer l’idée
Explication
L’illustration sert à rendre l’argument concret grâce à un exemple ou à une donnée chiffrée. L’affirmation donne l’idée principale et l’explication emploie le vocabulaire économique.
La finalité sociétale
Explication
La finalité sociétale regroupe les actions qui ont un effet sur la société, comme favoriser l’emploi. La finalité sociale concerne plutôt les clients et le bien-être des salariés.
Un brevet ou une notoriété
Explication
Les ressources intangibles sont immatérielles et difficiles à mesurer physiquement, comme la notoriété, un logo ou des brevets. Les autres propositions relèvent de ressources matérielles ou financières.
Exportations moins importations
Explication
Le solde commercial correspond bien à la différence entre exportations et importations, soit exportations moins importations. L’opération inverse donnerait un indicateur de sens différent.
Une période courte entre deux emplois
Explication
Le chômage frictionnel correspond à une transition courte entre deux emplois. Il ne désigne pas un chômage structurel ou un problème général de qualifications.
Le modèle freemium
Explication
Le modèle freemium combine un accès gratuit et une offre premium payante. Le modèle de gratuité est gratuit mais financé par une autre source, comme la publicité.
Mettre en relation différents acteurs
Explication
Le modèle de plateforme sert d’intermédiaire en mettant en relation des acteurs, comme des producteurs et des consommateurs. Il ne repose pas d’abord sur la fabrication directe d’un bien.
(Valeur finale moins valeur initiale) multiplié par 100, puis divisé par la valeur initiale
Explication
Le taux de variation se calcule avec la formule : (valeur finale − valeur initiale) × 100 / valeur initiale. Il mesure l’évolution relative entre deux valeurs.
Le chiffre d’affaires qui permet un résultat nul
Explication
Le seuil de rentabilité est le chiffre d’affaires pour lequel le résultat est nul, donc ni perte ni bénéfice. Il sert à repérer à partir de quel niveau l’activité devient rentable.
Mémorisez les réponses avec 20 flashcards sur Introduction aux Facteurs Externes et Internes en Gestion.
Opportunités — définition ?
Facteurs extérieurs favorables à l'entreprise
Menaces — définition ?
Facteurs extérieurs risquant l'entreprise
Micro-environnement — rôle ?
Acteurs proches influençant directement l'entreprise
Consultez la fiche de révision complète sur Introduction aux Facteurs Externes et Internes en Gestion.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.
Générateur de QCM