Fiche de révision : La marque employeur

📋 Plan du Cours

1. Définition et composantes de la marque employeur
2. Enjeux de la marque employeur
3. Acteurs de la marque employeur
4. Communication et canaux de diffusion
5. Cadre juridique de la marque employeur
6. Reconnaissance officielle de la marque employeur

📖 1. Définition et composantes de la marque employeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Marque employeur : Image et réputation d’une entreprise auprès de ses salariés et de ses candidats ; ce concept anglo-saxon se nomme employer branding.

📝 Points essentiels

• La marque employeur se compose notamment des éléments suivants :
  • la QVT (conditions de travail)
  • le climat social
  • les valeurs
  • les engagements
  • le style de management
  • l’identité
  • les avantages
  • la culture
  • l’éthique
  • la mission de l’entreprise

📖 2. Enjeux de la marque employeur

★ À maîtriser

• La marque employeur vise à :

  • fidéliser les salariés
  • attirer des candidats
  • développer la motivation et l’engagement
  • faciliter le recrutement

• La marque employeur est un facteur de différenciation de l’entreprise face à ses concurrents.

Compléments

📌 Pour construire une marque employeur cohérente avec la réalité, l’entreprise doit élaborer un discours et une image transparents et positifs.

📖 3. Acteurs de la marque employeur

📝 Points essentiels

• Les acteurs qui construisent et véhiculent la marque employeur sont : le community manager ou le service communication, la direction, les managers, le service des ressources humaines ou du recrutement

📖 4. Communication et canaux de diffusion

🔑 Notions clés & Définitions

• E-réputation : Image de l’entreprise construite en grande partie à travers les médias et les réseaux sociaux.

★ À maîtriser

• Les contenus de marque employeur doivent être :
  • faciles à comprendre
  • faciles d’accès
  • cohérents
  • transparents
  • authentiques

Compléments

• Les contenus de communication peuvent porter sur :

  • les avantages
  • les valeurs
  • les témoignages
  • l’évolution dans l’entreprise
  • la QVCT
  • le salaire
  • les offres d’emploi
  • les métiers

• Les canaux externes de diffusion comprennent : les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), le site internet de l’entreprise dans sa rubrique recrutement, la presse, les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, la télévision, la radio, les jobboards comme Indeed

• Les canaux internes de diffusion comprennent :

  • la RSE
  • la newsletter
  • les écrans de télévision
  • le journal interne
  • les salariés ambassadeurs

💡 Astuce mémo

Les canaux externes touchent les candidats ; les canaux internes mobilisent les salariés.

📖 5. Cadre juridique de la marque employeur

📝 Points essentiels

• La mise en œuvre de la marque employeur doit respecter :
  • le droit à l’image
  • la liberté d’expression
  • le Code du travail
  • le RGPD

📖 6. Reconnaissance officielle de la marque employeur

📝 Points essentiels

• La marque employeur peut bénéficier d’une reconnaissance officielle sous la forme d’une certification ou d’un label, comme Great Place to Work ou Top Employer.