QCM : Management des organisations (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quelle liste regroupe les quatre grandes familles d’organisation ?

Les OSC, les entreprises publiques, les contre-pouvoirs et les entreprises privées
Les OSC, les organisations publiques, les entreprises privées et les actionnaires
Les OSC, les organisations publiques, les entreprises publiques et les entreprises privées
Les organisations publiques, les entreprises publiques, les entreprises privées et les contre-pouvoirs

Les OSC, les organisations publiques, les entreprises publiques et les entreprises privées

Explication

Les quatre familles citées sont les OSC, les organisations publiques, les entreprises publiques et les entreprises privées. « Actionnaires » désigne des apporteurs de capital, tandis que les contre-pouvoirs constituent une autre notion.

2. Une entreprise choisit d’ouvrir une nouvelle usine, une décision prise par sa direction et susceptible d’influencer son évolution pendant plusieurs années. De quel type de décision s’agit-il ?

Une décision de gestion quotidienne
Une décision opérationnelle
Une décision stratégique
Une décision aux effets limités

Une décision stratégique

Explication

Une décision stratégique est prise à un niveau hiérarchique élevé et engage l’avenir de l’organisation à long terme. La gestion quotidienne et les effets limités caractérisent plutôt une décision opérationnelle, tandis qu’une décision de terrain se distingue par son niveau de prise.

3. Une organisation connaît un résultat sportif défavorable et voit sa réputation se dégrader. Comment qualifier ces deux effets dans le cadre des externalités territoriales ?

Comme un effet positif et un effet négatif
Comme deux externalités négatives
Comme deux externalités positives
Comme deux fonctions de management

Comme deux externalités négatives

Explication

Un résultat sportif défavorable et une mauvaise image sont tous deux présentés comme des externalités négatives. L’ancrage territorial relève de l’externalité positive, et la rémunération n’est pas l’un des effets cités.

4. Dans une entreprise, une association de salariés exerce une pression pour orienter une décision des dirigeants. Quel rôle joue-t-elle ?

Une partie prenante
Un contre-pouvoir
Un actionnaire
Une instance de management

Un contre-pouvoir

Explication

Un contre-pouvoir est un groupe ou une organisation interne ou externe qui utilise des moyens de pression pour limiter, orienter ou contester les décisions des dirigeants. « Partie prenante » désigne plus largement un acteur qui peut influencer l’entreprise ou être impacté par elle, tandis qu’un actionnaire apporte du capital.

5. Une responsable prépare le plan d’action, répartit les tâches, anime son équipe, puis examine les résultats obtenus. Quelle séquence correspond aux quatre fonctions du management ?

Organiser, fixer des objectifs, contrôler et évaluer, puis diriger et animer
Fixer des objectifs, organiser, diriger et animer, puis contrôler et évaluer
Diriger et animer, organiser, fixer des objectifs, puis contrôler et évaluer
Fixer des objectifs, contrôler et évaluer, organiser, puis diriger et animer

Fixer des objectifs, organiser, diriger et animer, puis contrôler et évaluer

Explication

Les fonctions du manager se succèdent ainsi : fixer les objectifs, organiser, diriger et animer, puis contrôler et évaluer. Placer le contrôle avant l’animation modifie l’ordre, tandis que définir les buts ne remplace pas la fonction d’organisation.

6. Quels sont les deux types de gouvernance distingués ?

Le management privé et le management public
L’organisation publique et l’entreprise publique
La gouvernance actionnariale et le contre-pouvoir
La gouvernance partenariale et la gouvernance actionnariale

La gouvernance partenariale et la gouvernance actionnariale

Explication

Les deux types distingués sont la gouvernance partenariale et la gouvernance actionnariale. Le management privé et le management public sont des formes de management, tandis qu’un contre-pouvoir et des familles d’organisation relèvent d’autres catégories.

7. Un collectif local peut peser sur les décisions d’une entreprise, et les activités de celle-ci peuvent avoir des conséquences sur ce collectif. Comment le caractériser ?

Un actionnaire
Une partie prenante
Un acteur interne
Un contre-pouvoir

Une partie prenante

Explication

Une partie prenante est un individu, un groupe ou une organisation pouvant influencer les décisions de l’entreprise ou être impacté par elle. Un actionnaire apporte du capital, un acteur interne est une catégorie plus restreinte, et un contre-pouvoir exerce des moyens de pression sur les dirigeants.

8. Une entreprise privée oriente sa gestion vers l’amélioration de ses performances, tandis qu’une organisation publique privilégie l’intérêt général. Quelle distinction ces choix illustrent-ils ?

Le management privé vise l’intérêt général et le management public la performance
Les deux formes de management visent principalement la performance
Le management privé vise la performance et le management public l’intérêt général
Les deux formes de management visent principalement l’intérêt général

Le management privé vise la performance et le management public l’intérêt général

Explication

Le management privé, dans les entreprises privées, est fondé sur la performance, tandis que le management public, dans les organisations publiques, est guidé par l’intérêt général. Inverser ces finalités ou les attribuer identiquement aux deux formes confond leur distinction.

9. Quel effet territorial est présenté comme une externalité positive d’une organisation ?

L’ancrage de l’organisation sur son territoire
Une mauvaise image de l’organisation
Un résultat sportif défavorable
Une hausse de la rémunération des actionnaires

L’ancrage de l’organisation sur son territoire

Explication

L’ancrage de l’organisation sur son territoire constitue l’externalité positive mentionnée. Un résultat sportif défavorable et une mauvaise image sont des externalités négatives, tandis que la rémunération des actionnaires n’est pas l’effet territorial indiqué.

10. Que désigne le management des organisations ?

Le gouvernement des organisations et la gestion d’une production collective sous contraintes
La conduite des opérations quotidiennes sans prise en compte des contraintes
La fixation des objectifs et l’évaluation des résultats d’une organisation
La définition des buts à long terme sans gestion de la production collective

Le gouvernement des organisations et la gestion d’une production collective sous contraintes

Explication

Le management est le gouvernement des organisations : il consiste à gérer une production collective en tenant compte de nombreuses contraintes. Le contrôle-évaluation et la fixation des objectifs sont des fonctions du manager, mais ne définissent pas à eux seuls le management.

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Quelles sont les quatre grandes familles d’organisation citées ?

Les OSC, les organisations publiques, les entreprises publiques et les entreprises privées.

Qu’est-ce qu’une partie prenante ?

Un individu, un groupe ou une organisation qui peut influencer les décisions de l’entreprise ou être impacté par celle-ci.

Quels sont les deux types de gouvernance ?

La gouvernance partenariale et la gouvernance actionnariale.

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