QCM : Management des organisations — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction caractérise l’action individuelle et l’action collective ?

L’action individuelle vise un objectif propre, tandis que l’action collective vise un objectif commun.
L’action individuelle repose sur des règles, tandis que l’action collective repose sur des ressources.
L’action individuelle vise un objectif commun, tandis que l’action collective vise un objectif propre.
L’action individuelle s’inscrit dans la durée, tandis que l’action collective reste ponctuelle.

L’action individuelle vise un objectif propre, tandis que l’action collective vise un objectif commun.

Explication

L’action individuelle répond à l’objectif propre d’une personne, alors que l’action collective rassemble plusieurs personnes autour d’un objectif commun. Confondre les deux notions revient à inverser précisément leurs finalités respectives.

2. Pourquoi Sarah et Martin réalisent-ils une action collective en vendant des balançoires en bois ?

Ils se trouvent au même endroit tout en poursuivant des projets personnels.
Ils répartissent leurs tâches selon des compétences professionnelles différentes.
Ils poursuivent ensemble l’objectif commun de vendre des balançoires en bois.
Ils appliquent un cadre juridique qui organise leurs activités commerciales.

Ils poursuivent ensemble l’objectif commun de vendre des balançoires en bois.

Explication

Leur démarche est collective parce que Sarah et Martin poursuivent le même objectif : vendre des balançoires en bois. Le simple fait d’être réunis ou de répartir des tâches ne suffit pas à établir cet objectif commun.

3. Quelle caractéristique permet de distinguer une organisation d’un simple regroupement de personnes ?

Elle poursuit un objectif commun et inscrit son action collective dans la durée.
Elle rassemble plusieurs personnes qui partagent temporairement un même espace.
Elle distribue des ressources matérielles entre des individus aux objectifs distincts.
Elle réunit des participants dont les activités restent indépendantes les unes des autres.

Elle poursuit un objectif commun et inscrit son action collective dans la durée.

Explication

Une organisation associe un objectif commun à une action collective inscrite dans la durée. Un simple regroupement peut réunir des personnes sans objectif partagé ni engagement durable.

4. Quel dispositif permet à une organisation d’inscrire son action collective dans la durée ?

Une répartition des compétences qui coordonne les tâches des participants.
Un cadre juridique qui fixe les règles de fonctionnement de l’organisation.
Un objectif commercial qui oriente les décisions prises par les dirigeants.
Une structure hiérarchique qui définit les rôles des différents individus.

Un cadre juridique qui fixe les règles de fonctionnement de l’organisation.

Explication

Le cadre juridique fixe les règles de fonctionnement nécessaires à la continuité de l’action collective. La structure hiérarchique concerne plutôt la définition des rôles, et non l’établissement du cadre juridique.

5. Pourquoi une entreprise privée cherche-t-elle à réaliser des profits ?

Pour transformer son objectif commun en une action collective temporaire.
Pour définir les rôles des employés dans une structure hiérarchique durable.
Pour assurer la pérennité de son organisation conformément à son but lucratif.
Pour remplacer le cadre juridique qui fixe ses règles de fonctionnement.

Pour assurer la pérennité de son organisation conformément à son but lucratif.

Explication

L’entreprise privée poursuit un but lucratif et recherche des profits afin d’assurer la pérennité de son organisation. Les règles juridiques et la structure hiérarchique jouent d’autres rôles dans son fonctionnement.

6. Laquelle de ces ressources appartient à la catégorie des ressources matérielles ?

Un employé chargé de produire les biens de l’organisation.
Le chiffre d’affaires obtenu grâce aux ventes de l’organisation.
L’image de marque développée par l’organisation auprès du public.
Une machine utilisée dans l’usine de l’organisation.

Une machine utilisée dans l’usine de l’organisation.

Explication

Une machine est un bien physique : elle constitue donc une ressource matérielle, comme une usine. L’image de marque est immatérielle, l’employé relève des ressources humaines et le chiffre d’affaires des ressources financières.

7. Que désignent les ressources humaines d’une organisation ?

Les ordinateurs et les logiciels mobilisés dans le travail quotidien.
Le chiffre d’affaires généré par les activités commerciales.
Les employés qui participent aux activités de l’organisation.
Les machines et les bâtiments utilisés pour produire les biens.

Les employés qui participent aux activités de l’organisation.

Explication

Les ressources humaines correspondent aux employés de l’organisation, car elles désignent les personnes qui contribuent à son activité. Les machines et bâtiments sont matériels, les outils numériques sont technologiques et le chiffre d’affaires est financier.

8. Comment les trois cogérants répartissent-ils le travail selon leurs compétences ?

Sarah pratique l’ébénisterie, Martin s’occupe du marketing et Sébastien dirige et communique.
Sarah dirige et pratique l’ébénisterie, Martin communique et Sébastien s’occupe du marketing.
Sarah s’occupe du marketing, Martin dirige et communique et Sébastien pratique l’ébénisterie.
Sarah dirige et communique, Martin pratique l’ébénisterie et Sébastien s’occupe du marketing.

Sarah dirige et communique, Martin pratique l’ébénisterie et Sébastien s’occupe du marketing.

Explication

La répartition prévue associe à Sarah la direction et la communication, à Martin l’ébénisterie et à Sébastien le marketing. Les autres répartitions attribuent ces responsabilités à des personnes différentes de celles prévues.

9. Pourquoi une structure hiérarchique est-elle nécessaire au fonctionnement d’une organisation ?

Elle définit le rôle de chaque individu dans l’organisation
Elle organise la circulation de l’information entre les services
Elle mesure la performance obtenue par chaque équipe
Elle fixe les règles de fonctionnement applicables aux membres

Elle définit le rôle de chaque individu dans l’organisation

Explication

La structure hiérarchique attribue à chaque individu un rôle, ce qui rend l’organisation lisible et fonctionnelle. La fixation des règles de fonctionnement relève plutôt des statuts, et non de la structure hiérarchique.

10. Dans une organisation, quel dispositif favorise la circulation de l’information et la coordination des tâches ?

Une évaluation régulière des résultats obtenus par les services
Des réunions hebdomadaires entre les membres concernés
Une répartition détaillée des responsabilités entre les équipes
Une définition précise des statuts de chaque participant

Des réunions hebdomadaires entre les membres concernés

Explication

Les réunions hebdomadaires permettent de faire circuler l’information et de coordonner les tâches, les actions individuelles et les décisions. La répartition des responsabilités clarifie les rôles, mais elle ne constitue pas le mécanisme de circulation de l’information décrit ici.

11. Quel effet une bonne répartition des tâches produit-elle sur une organisation ?

Elle assure la circulation de l’information lors des réunions
Elle établit les règles de fonctionnement applicables à ses membres
Elle favorise son bon fonctionnement et améliore sa performance
Elle attribue à chaque personne un statut dans la hiérarchie

Elle favorise son bon fonctionnement et améliore sa performance

Explication

Une répartition adaptée des tâches contribue au bon fonctionnement de l’organisation et la rend plus performante. Les réunions concernent plutôt la circulation de l’information, tandis que les statuts et la hiérarchie répondent à d’autres fonctions organisationnelles.

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Quelle différence principale existe entre action individuelle et action collective ?

L'action individuelle vise un objectif propre, l'action collective un objectif commun.

Pourquoi Sarah et Martin réalisent-ils une action collective ?

Parce qu'ils poursuivent un objectif commun de vendre des balançoires en bois.

Un simple regroupement de personnes constitue-t-il toujours une action collective ?

Non, car les personnes peuvent avoir des objectifs propres à chacune.

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