Qu'est-ce que la structure organisationnelle selon Mintzberg (1982)?
La somme totale des moyens pour diviser le travail et coordonner les tâches.
Qui a théorisé l'organisation hiérarchique en 1916?
Henri Fayol.
Quels principes clés a développé Henri Fayol en 1916?
L'autorité, la discipline, l'unité du commandement et le principe hiérarchique.
Comment la structure fonctionnelle organise-t-elle une entreprise?
En directions responsables de fonctions comme production ou marketing.
Quelle est la particularité de la structure divisionnelle?
Elle place un directeur de division responsable d'un segment stratégique.
Que combine la structure matricielle selon Galbraith (années 1970)?
Deux dimensions organisationnelles exposant à une double dépendance hiérarchique.
Quelle différence existe-t-il entre un réseau centré et un réseau non centré?
Le réseau centré a un opérateur pivot avec pouvoir, le non centré fédère des partenaires autonomes.
Quelles sont les six parties de l'organisation selon Mintzberg ?
Le sommet stratégique, la ligne hiérarchique, le centre opérationnel, la technostructure, le support logistique et l’idéologie.
Qu'est-ce que la supervision directe selon Mintzberg ?
Une coordination par un responsable qui décide, ordonne et contrôle un subordonné.
Comment l'ajustement mutuel coordonne-t-il l'activité ?
Par une communication informelle entre participants sans hiérarchie.
Quelle différence y a-t-il entre standardisation des procédures et des résultats ?
Les procédures précisent comment travailler, les résultats fixent le niveau à atteindre.
Quels sont les six mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Supervision directe, standardisation des procédures, résultats, qualifications, ajustement mutuel, normes.
Sur quoi repose le contrôle de gestion classique ?
Sur la standardisation des procédures via le contrôle budgétaire.
Que permet le contrôle de gestion par les résultats ?
La décentralisation des responsabilités et la création de centres de profit.
Sur quoi repose la structure simple selon Mintzberg ?
Sur la supervision directe du patron.
Sur quoi repose la bureaucratie mécaniste ?
Sur la standardisation des procédés.
Sur quoi repose la bureaucratie professionnelle ?
Sur la standardisation des qualifications.
Qu'est-ce que l’adhocratie selon Mintzberg ?
Une configuration peu formalisée organisée autour de groupes pour des projets favorisant l’innovation par ajustement mutuel.
Sur quoi repose l’organisation missionnaire ?
Sur la standardisation des normes, valeurs et croyances.
Quelles sont les trois formes dérivées de l’organisation missionnaire ?
Les organisations réformatrices, de conversion et cloîtres.
Que dit la règle sur les configurations de Mintzberg dans les organisations réelles ?
Elles combinent ou hybrident plusieurs configurations selon leur contexte.
Qu'est-ce qu'une entreprise virtuelle selon Davidow et Malone ?
Une entité de coordination d’entreprises extrêmement spécialisées utilisant les technologies de l’information.
Quelle caractéristique distingue le réseau dynamique de Miles et Snow ?
Il forme un réseau interorganisationnel d’entreprises indépendantes.
Quelle est la différence principale entre le réseau dynamique et la structure en réseau ?
Le réseau dynamique est interorganisationnel, la structure en réseau est intraorganisationnelle.
Comment une entreprise leader coordonne-t-elle un réseau dynamique ?
Par des mécanismes de marché.
Quelles activités sont prises en charge collectivement dans un réseau dynamique ?
La conception, la production et la vente.
Que décrit le modèle de Greiner ?
L'évolution organisationnelle en phases de croissance séparées par des crises.
Quelle structure caractérise la croissance par créativité ?
Une petite structure simple sans procédures formalisées.
Quelle crise termine la croissance par créativité ?
Une crise de leadership quand le fondateur ne peut plus tout superviser.
Que formalise la croissance par direction ?
Les fonctions, les procédures et le système d'information.
Quelle crise survient après la croissance par direction ?
Une crise d'autonomie liée à la centralisation des décisions.
Comment la croissance par délégation décentralise-t-elle les décisions ?
Dans des entités responsables de leurs résultats avec centres de profit et reporting.
Quelle crise peut provoquer la croissance par délégation ?
Une crise de contrôle due à des responsables locaux agissant comme des barons.
Comment la croissance par coordination répond-elle à la crise de contrôle ?
Par des systèmes de planification et coordination renforçant les états-majors.
Sur quoi repose la croissance par coordination ?
Sur des systèmes de planification, centres de profit et services d’état-major.
Qu'est-ce que la croissance par coordination ?
Une phase avec structure de groupe, divisions et coordination centrale.
Quels services peuvent être des services d’état-major ?
Recherche-développement, ressources humaines, trésorerie et contrôle de gestion.
Comment le contrôle de gestion est-il relayé dans les groupes ?
Par des cellules locales.
Que doit intégrer le système comptable d’un grand groupe ?
La consolidation et le reporting groupe.
Quel système unifié d’information groupe est parfois utilisé ?
Hyperion.
Que cherche à redynamiser la croissance par collaboration ?
Les grandes structures par stratégies émergentes et collaboration interpersonnelle.
Quelle crise suit la phase de coordination selon Greiner ?
La crise de bureaucratisation.
Qu'est-ce que l'écologie des populations selon Hannan et Freeman (1977) ?
Une application de la sélection darwinienne aux organisations avec leur inertie structurelle limitant l'adaptation.
Quelles causes expliquent l'inertie structurelle des organisations ?
Les résistances au changement, le manque d'information et les investissements déjà réalisés.
Quelle caractéristique distingue les populations généralistes en écologie des populations ?
Elles occupent des niches écologiques larges et résistent mieux aux changements.
Quelle caractéristique distingue les populations spécialisées en écologie des populations ?
Elles occupent des niches étroites et sont plus performantes en environnement stable.
Quel événement en 2000 illustre l'impact du changement des attentes des investisseurs ?
La faillite massive des start-up Internet pure players.
Comment les entreprises traditionnelles ont-elles réagi au changement des attentes des investisseurs en 2000 ?
Elles semblaient mieux adaptées que les start-up Internet pure players.
Que postule l'approche lamarckienne en écologie des populations ?
Une organisation peut évoluer pour s'adapter ou disparaître face au changement.
Qu'explique la théorie néo-institutionnelle sur les structures organisationnelles ?
Les organisations adoptent des structures similaires sans lien nécessaire avec leur performance.
Qu'est-ce qu'un champ organisationnel ?
Un ensemble d'organisations proches qui interagissent fréquemment et partagent une conscience commune.
Que fait émerger un champ organisationnel entre ses organisations ?
Des structures interorganisationnelles.
Qui a analysé l'isomorphisme institutionnel en 1983 ?
Paul DiMaggio et Walter Powell.
Dans quel ouvrage Paul DiMaggio et Walter Powell ont-ils analysé l'isomorphisme institutionnel ?
The iron cage revisited : Institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields.
Que décrit l'isomorphisme institutionnel selon DiMaggio et Powell ?
Un processus qui rend les organisations d'un même champ similaires.
Qu'est-ce qu'un processus ?
Une dynamique temporelle coordonnant des activités pour produire une sortie.
Quelles sont les étapes pour maîtriser un processus ?
Analyser, diagnostiquer, identifier, construire, suivre et réactualiser un plan d'actions.
Que précise un plan d'actions ?
Les actions, responsables, acteurs, durée, date, budget et indicateurs.
Quels outils peuvent améliorer un processus ?
QQOQCP, remue-méninges, feuilles de relevés, Pareto et Ishikawa.
Qu'est-ce qu'un projet ?
Un ensemble temporaire d'activités non répétitives coordonnées avec un objectif.
Quelle est la formule de l'écart total d'un projet ?
Écart total = Coût réel - Coût budgété.
Comment calcule-t-on le coût réel d'un projet ?
Coût réel = Avancement réel × Coût réel.
Comment calcule-t-on le coût budgété d'un projet ?
Coût budgété = Avancement prévu × Coût prévu.
Qu'est-ce qu'un centre de responsabilité ?
Une entité dont le responsable s'engage à atteindre des résultats avec des moyens définis.
Qu'impose l'autonomie à un acteur dans une organisation ?
La capacité à se fixer sa propre loi tout en pouvant inclure des règles communes.
Quelle critique le mouvement de l’entreprise libérée formule-t-il contre la structure hiérarchique ?
Il critique la structure hiérarchique disciplinaire traditionnelle.
Que prône le mouvement de l’entreprise libérée concernant les unités de travail ?
De petites unités autonomes et responsables avec moins de lignes hiérarchiques.
Qui est Thomas Peters dans le contexte de l’entreprise libérée ?
Une figure centrale grâce à ses ouvrages sur le sujet.
Quels ouvrages ont rendu Thomas Peters célèbre dans l’entreprise libérée ?
In search of excellence (1982) et Liberation Management (1992).
Comment le contrôle de gestion peut-il favoriser l’autonomie ?
Par la gestion en centres de responsabilité.
Quelle position l’entreprise libérée adopte-t-elle face au contrôle de gestion ?
Elle critique radicalement le contrôle et prône sa suppression.
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1. Comment Mintzberg définit-il la structure organisationnelle ?
2. Dans une organisation hiérarchique conforme au principe de l’unité du commandement, que se passe-t-il pour un agent ?
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