QCM : Cycle de vie du produit cosmétique — 11 questions

Explication

L’étude commence par l’identité et le positionnement de la marque, puis considère le contexte, les publics et leurs attentes, avant d’examiner les obstacles à l’achat. Les attentes décrivent les bénéfices recherchés, tandis que les freins correspondent aux difficultés qui peuvent empêcher l’achat.

Explication

La conception et l'étude marketing analysent successivement la marque, le contexte, les publics cibles et leurs attentes, ainsi que les freins psychologiques et matériels à l’achat. La réponse qui mentionne uniquement le cahier des charges techniques ne couvre pas l'ensemble de cette étape, qui inclut aussi l'analyse du marché et des tendances.

Explication

L’étude marketing débouche sur un cahier des charges accompagné d’un outil de planification, puis sur le business plan et le calcul financier du retour sur investissement. La sélection des ingrédients et les tests de texture relèvent d’étapes de développement plus opérationnelles.

Explication

L'étude marketing doit être réalisée avant la rédaction du business plan, car elle fournit les données nécessaires sur la marque, le contexte, les publics cibles et leurs attentes. La formulation et essais, ainsi que l'achat, interviennent à d'autres étapes du développement.

Explication

Le cahier des charges fonctionnel transforme les attentes du consommateur en fonctions d’usage, tout en précisant les contraintes techniques, réglementaires et liées au consommateur. La description détaillée de la fabrication appartient davantage aux documents techniques de production.

Explication

Le cahier des charges fonctionnel traduit les attentes du consommateur en fonctions d’usage et en contraintes techniques, réglementaires et liées au consommateur. La deuxième option est incorrecte car elle limite la fonction à un seul aspect technique, alors que le cahier couvre plusieurs dimensions.

Explication

L’hydratation constitue la fonction primaire de la crème et elle est associée à un hydratant. La douceur de la peau correspond à une fonction secondaire liée à un émollient, tandis que le parfum agréable relève de la fonction tertiaire.

Explication

Les formulations et essais sont effectués après la conception du prototype pour tester la stabilité, la sécurité et la performance du produit. Cela intervient avant le passage à l’échelle industrielle pour assurer la qualité du produit final.

Explication

Le prototype est le premier exemplaire soumis à divers tests pour valider le produit, tandis que le changement d’échelle concerne l’adaptation de la fabrication du laboratoire à une production industrielle plus grande, en passant par un pilote.

Explication

Les ingénieurs en recherche et développement sont généralement crédités de la formulation du concept de prototype, car ils conçoivent et testent les premiers exemplaires du produit. Les autres options, bien qu'importantes, ne sont pas directement associées à cette étape spécifique.

Explication

Les défauts dans la fabrication industrielle peuvent être causés par des erreurs humaines, une contamination des locaux, ou une non-conformité des matières premières, ce qui viole les normes de bonnes pratiques de fabrication. La mauvaise gestion des stocks ou le choix de couleurs ne sont pas directement liés aux causes de défauts de fabrication.