★ À maîtriser
📌 Selon la hiérarchie des normes, chaque norme de niveau inférieur doit respecter les prescriptions des normes supérieures.
Compléments
Les sources du droit du travail comprennent le droit international et européen, ainsi que des sources nationales.
L’OIT signifie Organisation internationale du Travail et réunit des représentants des gouvernements, des employeurs et des syndicats.
★ À maîtriser
📐 Formule - Pour un temps plein de 35 heures par semaine, le volume mensuel indiqué est heures.
Le salarié acquiert 2,5 jours de congés par mois, soit 5 semaines de congés par an.
Les durées maximales indiquées sont de 10 heures par jour, 48 heures par semaine et 6 jours par semaine.
Une pause de 20 minutes est prévue après 6 heures consécutives de travail, et le repos hebdomadaire indiqué est de 72 heures consécutives.
Les syndicats de salariés et les syndicats d’employeurs négocient les relations de travail et créent des conventions collectives et des accords d’entreprise.
📌 Depuis la loi Travail entrée en vigueur en 2016, une convention collective ou un accord d’entreprise peut être plus favorable que la loi sur certains points.
Compléments
Le SMIC signifie Salaire minimum interprofessionnel croissant.
L’entretien annuel et l’entretien professionnel tous les 6 ans sont obligatoires.
Les syndicats de salariés cités sont la CGT, la CFDT et FO, tandis que les syndicats d’employeurs cités sont le MEDEF et la CPME.
★ À maîtriser
📌 Un salarié peut exercer son droit de retrait en cas de danger grave et imminent.
Compléments
★ À maîtriser
📌 Les professionnels doivent protéger les consommateurs en leur fournissant une information claire et loyale.
Les professionnels doivent respecter les garanties constructeur, contre les vices cachés et de conformité.
Les obligations professionnelles envers le consommateur citées sont :
Compléments
Les obligations d’information du consommateur comprennent l’affichage des tarifs et d’un médiateur, ainsi que l’établissement d’un devis et d’une facture.
Le professionnel doit proposer des pièces de réemploi.
★ À maîtriser
📌 Le RGPD s’applique aux organisations qui collectent et utilisent les données personnelles de leurs clients et de leurs salariés.
Pour les clients, la protection des données comprend la protection du fichier clients, la non-divulgation des données et l’information des personnes concernées.
Le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil date du 27 avril 2016.
Compléments
★ À maîtriser
Compléments
★ À maîtriser
Toute personne doit répondre de ses actes lorsque ceux-ci engendrent un dommage corporel, matériel ou moral.
La responsabilité civile contractuelle concerne l’inexécution totale ou partielle d’un contrat qui entraîne un dommage.
La responsabilité pénale découle d’une infraction à la loi et peut entraîner des dommages et intérêts ainsi qu’une peine de prison.
Compléments
📌 La responsabilité civile délictuelle concerne notamment un accident de la vie lié à une imprudence et peut entraîner des dommages et intérêts.
Le contrat engage la responsabilité civile contractuelle ; l’infraction engage la responsabilité pénale.
★ À maîtriser
Compléments
Responsabilités civile et pénale
| Type | Déclencheur | Conséquence indiquée |
|---|---|---|
| Civile contractuelle | Inexécution totale ou partielle du contrat causant un dommage | Dommage et intérêts |
| Civile délictuelle | Accident de la vie lié à une imprudence | Dommage et intérêts |
| Pénale | Infraction à la loi | Dommage et intérêts et prison |
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