Fiche de révision : Fondamentaux du marketing SWOT

📋 Plan du Cours

1. Définition et logique du SWOT
2. Opportunités et menaces externes
3. Forces et faiblesses internes
4. Critères d’un bon SWOT
5. Mise en pratique du SWOT

📖 1. Définition et logique du SWOT

🔑 Notions clés & Définitions

• Matrice SWOT : Outil d’aide à la décision stratégique qui met en évidence les opportunités et les menaces externes ainsi que les forces et les faiblesses internes d’une entreprise.

📝 Points essentiels

📌 Les opportunités et les menaces ne dépendent pas de l’entreprise, tandis que les forces et les faiblesses correspondent à des éléments internes à l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Interne = forces/faiblesses ; externe = opportunités/menaces

📖 2. Opportunités et menaces externes

🔑 Notions clés & Définitions

• Opportunités : Les opportunités sont des éléments externes qui ne dépendent pas de l’entreprise et peuvent l’impacter positivement, comme l’augmentation du pouvoir d’achat des ménages ou l’installation d’infrastructures.
• Menaces : Les menaces sont des éléments externes qui ne dépendent pas de l’entreprise et peuvent l’impacter négativement, comme l’augmentation du taux de chômage ou l’installation d’un nouveau concurrent.

★ À maîtriser

• L’analyse externe s’appuie sur les facteurs :
  • politique
  • économique
  • sociologique
  • technologique
  • environnemental
  • légal

Compléments

• L’analyse externe prend aussi en compte : les marchés concernés, leurs chiffres et caractéristiques, les consommateurs, les concurrents, les distributeurs

💡 Astuce mémo

PESTEL : Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental, Légal

📖 3. Forces et faiblesses internes

🔑 Notions clés & Définitions

• Forces : Les forces sont des éléments internes de l’entreprise qui lui confèrent un avantage sur ses concurrents, comme des prix compétitifs ou une image de marque.
• Faiblesses : Les faiblesses sont des éléments internes qui peuvent mettre l’entreprise en difficulté par rapport aux autres, comme une part de marché faible ou un faible référencement.

★ À maîtriser

• L’analyse interne examine :
  • le produit
  • le prix
  • la place
  • la promotion

Compléments

• L’analyse interne prend aussi en compte :
  • la stratégie de l’entreprise
  • la segmentation
  • le positionnement
  • le ciblage
  • les performances
  • les ressources

💡 Astuce mémo

4P : Produit, Prix, Place, Promotion

📖 4. Critères d’un bon SWOT

★ À maîtriser

📌 Un bon SWOT est synthétique et ne comporte que trois ou quatre idées par case.

📌 Un bon SWOT est pertinent et ne présente que les idées clés de l’analyse.

Compléments

📌 Un mauvais SWOT est long, ce qui montre que les idées n’ont pas été suffisamment triées.

📌 Un mauvais SWOT est incohérent lorsqu’il contient des idées qui n’ont pas été intégrées dans l’analyse.

💡 Astuce mémo

Bon SWOT : synthétique et pertinent ; mauvais SWOT : long et incohérent

📖 5. Mise en pratique du SWOT

📝 Points essentiels

• Le cours propose de mettre en pratique l’analyse SWOT à partir d’un cas consacré à Saint Michel.

📊 Tableaux de synthèse

Facteurs internes et externes du SWOT